Een haalbare content planning: 7 tips uit de praktijk
1. Ga in gesprek met stakeholders voordat je de content planning maakt
De kans is groot dat je deze blogpost leest omdat jij degene bent in jouw organisatie die achter de knoppen zit van de contentstrategie, de contentplannen en de content planning. Toch is het niet verstandig om (in je eentje) de baas te spelen over die documenten.
Als je wil dat de planning die je maakt ook echt behaald wordt, en dat is hoogstwaarschijnlijk het geval, kun je beter afstemming zoeken en het gesprek met stakeholders aangaan. Jij kunt namelijk denken dat een tijdsinvestering van een paar uur prima haalbaar moet zijn, maar wat als iemand al tot over zijn oren in het werk zit voor andere projecten? Als een olifant in een porseleinkast te werk gaan heeft dan niet zoveel zin.
Zorg ervoor dat je van tevoren een beeld hebt van het aantal beschikbare uren vanuit de betrokken stakeholders, en bespreek wat henzelf haalbaar en reëel lijkt. Natuurlijk moet je daarbij ook je eigen doelstelling en deadline in het achterhoofd houden, maar het heeft niet zoveel zin om druk te zetten op stakeholders die de tijd simpelweg niet hebben. Grote kans dat je planning dan in de soep loopt. En daar schiet je weinig mee op.
2. Plaats onmisbare content vooraan in je content planning
Plan in de creatiefase niet het laaghangend fruit eerst, maar juist de contentuitingen die het meest bijdragen aan het verhaal dat je wil vertellen. Vaak is het verleidelijk om te starten met de meest praktische, minst tijdrovende content assets – ‘want het is fijn om de smaak te pakken te krijgen’.
Dat is volledig begrijpelijk, maar toch niet slim als je meer resultaat uit je contentplanning wil halen. Je kunt beter beginnen met de allerbelangrijkste content, die het meest bijdraagt aan het verhaal dat je wil vertellen. Plan de meest essentiële content assets als eerst, tot je uiteindelijk – tegen het einde van je planning – alleen nog ‘nice to have’-content over hebt. Lukt het je om die ook te maken? Top! Gaat er iets mis, en loop je vertraging op? Dan is er alsnog geen man overboord: het verhaal dat je met jouw content wil vertellen staat nog steeds als een huis.
3. Ook voor een content planning geldt soms: less is more
Deze tip hangt samen met de vorige: plan niet te veel content. Natuurlijk is het verleidelijk om alle content assets die je hebt bedacht in te plannen, maar niets zo demotiverend als een deadline die steeds niet gehaald wordt. En bedenk dat er altijd onvoorziene tegenslagen zijn, waardoor geen enkele planning precies loopt zoals je had bedacht.
Als je met jouw team te vaak een deadline misloopt, kan het er zelfs toe leiden dat die deadline nog amper als deadline wordt beschouwd. De uiterste datum waarop een stuk content af moet zijn is dan eerder een ‘richtdatum’. Om dat te voorkomen, kun je beter wat minder taken inplannen.
Eventueel plan je de taken die te veel zijn op een reservelijst. Mocht er tijd over zijn, kun je die taken alsnog gaan oppakken. Zo niet, zijn het wellicht nog goede ideeën om in de toekomst op te pakken.
4. Houd in je content planning rekening met onderlinge afhankelijkheden
Je verkijkt je soms op de haalbaarheid van taken als je puur focust op het aantal uren dat nodig is om een taak te volbrengen. Dat heeft te maken met onderlinge afhankelijkheden. Zo kan een contentstrateeg pas met de uitwerking van het verhaal aan de slag als de marketingmanager zijn akkoord geeft. Pas dan kan de copywriter het uitgewerkte verhaal aanscherpen. Pas dan kan de contentbeheerder de content online zetten en pas dan kan de online marketeer ermee gaan adverteren. Het zijn allemaal geen enorme klussen – wellicht zijn ze allemaal binnen een dagdeel afgerond. Maar de onderlinge afhankelijkheid zorgt ervoor dat deze klussen niet allemaal tegelijk uitgevoerd kunnen worden.
Bedenk dus niet alleen hoe lang het duurt voordat een taak is afgerond, maar ga vooral uit van wanneer de betrokken stakeholder ermee kan starten, als je wil dat jouw planning gehaald wordt.
5. Praktijk boven papier
Een content planning kan op papier feilloos lijken, maar de praktijk is weerbarstig. Zelfs met de vier voorgaande tips is de kans groot dat je planning in de praktijk enigszins aangepast moet worden. Er staan nu eenmaal regelmatig verrassingen voor de deur, die jouw planning toch net weer een andere wending geven.
Ons advies: steek niet te veel tijd in het perfectioneren van een content planning. Zorg ervoor dat de grote lijnen voor iedereen duidelijk zijn, en ga vervolgens zo snel mogelijk aan de slag. Je leert vooral van de praktijk, en pas na een aantal contentplannen en planningen zal je merken dat je écht volledige controle hebt over het volledige creatie-, activatie-, promotie- en analyseproces. En zelfs dan zul je flexibel moeten blijven: het loopt nu eenmaal regelmatig net even anders dan je had verwacht.
6. Plan ruimte voor uitloop
We beseffen het ons maar al te goed: deze laatste tip is niet altijd mogelijk en vaak verkeer je in een luxepositie als er sprake is van extra tijd. Maar zoals gezegd, een deadline of planning die niet gehaald wordt, werkt ontzettend demotiverend. Plak daarom in het ideale geval een extra weekje achter jouw content planning aan, zodat je ruimte hebt voor uitloop en onvoorziene omstandigheden. In het beste geval heb je deze extra tijd helemaal niet nodig en kan je dit gebruiken voor je ‘nice to have’-content.
7. Maak geen planning zonder contentplan
Het gebeurt vaak genoeg: er is een aanleiding waardoor er nieuwe content moet komen en het moet uitgewerkt worden. Een logisch proces, maar hier mist nog een belangrijke tussenstap: het contentplan. Dit plan is groter dan alleen de content planning. Hierin vertaal je een idee, vraag of behoefte naar een verhaal met concrete uitwerkingen. Om vervolgens de verspreiding, activatie én analyse van de content die tot deze uitwerkingen behoort op papier te zetten.
Door blindelings aan de slag te gaan met een content planning zonder achterliggend plan, is de kans groot dat je iets over het hoofd ziet of simpelweg niet het onderste uit de kan haalt. Zonde! Neem daarom de tijd om een contentplan uit te werken. Iets wat je gegarandeerd helpt dankzij de vele voordelen.
Om zoveel mogelijk structuur aan te brengen in je content planning is het verstandig om eerst een contentplan te maken. Hierin bepaal je de verhaallijn, welke content assets hierbij horen, de taakverdeling en als laatste de daadwerkelijke planning voor zowel de creatie als de verspreiding aan de hand van een tijdlijn.
Snel een haalbare content planning opstellen?
Begin bij de basis en ga eerst aan de slag met een contentplan! Download dit gratis template en maak een effectief contentplan in no-time.
Heading
Zo maak je een contentplan (+ gratis template)
Waarom heb je een contentplan nodig?
Zonder plan geen succes! En dat bereik je alleen door de doelgroep te voorzien in hun behoeften met jouw content. Relevante en unieke content van hoogwaardige kwaliteit is hierbij essentieel. Informeren, inspireren, kennis bijbrengen of vermaken. Wat je doel ook is, door vooraf een plan op te stellen is het veel makkelijker om deze doelen te bereiken én ga je veel efficiënter te werk.
Maar het begint allemaal bij het opstellen van een krachtige contentstrategie, waar je in grote lijnen bepaalt wat je op lange termijn wil bereiken met jouw content, wat de kernboodschap is, op welke doelgroep je je richt en via welke kanalen je jouw doelgroep gaat bereiken. De volgende stap is natuurlijk het daadwerkelijk aan de slag gaan met contentcreatie. Een contentmarketing plan zorgt voor de verbindende factor tussen de strategie en de praktijk: het creëren van content.
Bovendien bestaat er een belangrijk verschil tussen een contentmarketing plan en een -planning: een contentstrategie vormt een groter geheel,. In een contentmarketing plan bepaal je concreet hoe je jouw content daadwerkelijk tot een succes gaat brengen. Vervolgens ga je dit plan uitrollen over een tijdlijn: hieruit ontstaat jouw contentplanning.
In 4 stappen jouw contentplan op papier
Klaar om jouw contentmarketing plan handen en voeten te geven? Hier lees je welke onderdelen onmisbaar zijn in zo’n plan en hoe je deze stappen vorm geeft, om vervolgens aan de slag te gaan met jouw eigen plan met behulp van ons template. In een aantal simpele stappen stel jij zo een krachtig plan op.
1. Het verhaal
De boodschap van jouw verhaal moet vanzelfsprekend aansluiten bij de overkoepelende boodschap, maar hoeft niet exact hetzelfde te zijn. Dit mag specifieker zijn dan de kernboodschap binnen je strategie; deze campagne borduurt immers verder op de algemene marketingdoelstellingen. Vermijd een generieke boodschap en spits de boodschap toe op wat jij precies te bieden hebt en hoe dit aansluit op een specifieke behoefte van de doelgroep.
Bovendien ondersteunt een verhaal je in de creatie van je content: naast de rode draad die je dankzij de kernboodschap hebt, zorgt het concept voor het consistent uitdragen van deze boodschap op een aantrekkelijke manier. Als een paraplu die boven jouw campagne hangt.
2. De concrete uitwerking van je verhaal
De volgende vraag is hoe je dit verhaal gaat vertellen. Met welke contentstukken ga jij dit verhaal overbrengen op je doelgroep? Focus hierbij eerst op de inhoudelijke invulling voordat je overgaat op het bepalen van de contentvormen.
Een fijne manier om dit uit te werken is aan de hand van contentmapping, waarbij je een overzicht maakt van alle content rondom een bepaald thema of een campagne. Zorg hierbij voor inhoudelijke relevantie: welke informatie is bruikbaar voor de doelgroep en is hier ook vraag naar? Beantwoord deze behoeften met jouw content: zo geef je de doelgroep iets waar ze daadwerkelijk mee geholpen zijn.
Tip: focus je niet alleen op het creëren van nieuwe content, maar kijk ook eens naar wat er nog op de plank ligt. Sommige content is geschikt om opnieuw gebruikt te worden of is misschien met een kleine opfrisbeurt weer relevant. Content optimalisatie is een efficiënte manier om het verhaal compleet te maken.
Zodra je inhoudelijk hebt bepaald wat je de doelgroep wil vertellen, kan je hier passende contentvormen aan hangen. Je hoeft je hierbij niet te beperken tot één vorm per onderwerp. Het kan juist heel voordelig zijn om jouw verhaal in meerdere vormen te gieten, zodat je het op meerdere manieren kunt verspreiden en zo een groter bereik creëert. En dat met een kleine moeite, want je verhaal staat immers al.
3. Planning
Zoals gezegd is de planning een onderdeel van het plan. Sterker nog, het is een ontzettend belangrijk onderdeel. Daarom splitsen we dit onderdeel op in 2 delen: een planning van de creatie én een planning voor de verspreiding hiervan. Vanzelfsprekend zijn deze twee planningen onlosmakelijk aan elkaar verbonden.
a. Contentcreatie
Het eerste deel van de planning is gefocust op de creatie van alle contentstukken. Wanneer ga je welke content assets maken? En om het meteen lekker concreet te maken: voeg ook toe wie het gaat doen, zodat er vanzelf een actielijst ontstaat. Door dit op een tijdlijn uit te zetten, creëer je overzicht en is het makkelijk om bij te sturen wanneer nodig. Houd in je plan ook rekening met eventuele afhankelijkheden van andere afdelingen.
b. Planning activatie/promotie
Vervolgens is het zaak om te bedenken op welke manier(en) je dit naar buiten gaat brengen. Dat is tweeledig: denk hierbij zowel aan hoe de content intern gebruikt kan worden, door bijvoorbeeld Sales, Webteam, Advertising, etc., en vanaf welk moment ze hiermee naar buiten mogen treden.
Ook niet onbelangrijk: de externe verspreiding van de content. Om de content onder de aandacht te brengen van jouw doelgroep, kan je niet alleen bouwen op zoekresultaten: je moet de content proactief aanbieden aan jouw doelgroep. Welke kanalen ga je hiervoor inzetten? Kijk niet alleen naar wat past bij jouw campagne, maar houd ook rekening met waar jouw doelgroep zich bevindt.
Hiervoor geldt overigens niet dat méér altijd beter is. Je kunt beter een paar kanalen heel effectief inzetten, dan overal aanwezig zijn met beperkte resultaten, omdat je jouw content niet optimaliseert voor ieder kanaal.
Tot slot is het tijd om te bepalen wanneer je de content gaat verspreiden. Een effectieve en tijdsefficiënte manier hiervoor door middel van een social media planner. Met Publish in Coosto plan en publiceer je social media posts vanuit één overzichtelijke omgeving automatisch op al jouw social media kanalen. Door middel van labels en kleuren creëer je overzicht en categoriseer je jouw content op basis van thema’s, onderwerpen of gebeurtenissen. Naast een overzichtelijke weergave van al jouw (geplande) content, ondersteunt Publish je bij het creëren van betere social media content: het datagedreven advies van onze Post Optimizer helpt jou naar meer bereik, clicks of interactie. Wat jouw doel ook is, je ziet het terug in de resultaten. En ook die worden automatisch voor jou inzichtelijk gemaakt.
Ook daarin kun je gemakkelijk alle aspecten van je plan verwerken; de boodschap van elke post, de vorm, de platformen, wie ervoor verantwoordelijk is, enzovoort.
4. Contentanalyse
Meten is weten! De focus ligt binnen het contentmarketing plan niet op de daadwerkelijke resultaten in cijfers, maar op het proces hieromheen. Bepaal vooraf welke resultaten belangrijk zijn voor dit specifieke contentmarketing plan en leg vast hoe je deze resultaten gaat meten. En ook belangrijk: wie is verantwoordelijk voor welke resultaten en zorgt ervoor dat deze cijfers geanalyseerd gaan worden? Maar ook, met wie moeten de resultaten gedeeld worden?
Denk hierbij niet alleen de resultaten die de content oplevert op verschillende kanalen, maar ook de kosten van de contentproductie zijn belangrijk. Op deze manier kan je bepalen of de investering ook daadwerkelijk oplevert wat er verwacht werd en of dit opweegt tegen de tijd, moeite en daaraan gebonden kosten die erin is gestoken.
Heading
Zo behaal je meer succes met contentverspreiding
Er zijn verschillende kanalen en mogelijkheden om jouw content te verspreiden. Want zoals gezegd is passief afwachten totdat jouw content scoort op basis van populaire zoekwoorden niet voldoende. Het online landschap is tegenwoordig zo groot dat er meer dan genoeg manieren zijn waarop je jouw content actief onder de aandacht van jouw doelgroep kunt brengen. Tot nu toe waarschijnlijk niets nieuws voor je. De uitdaging zit in het behalen van maximale resultaten door contentverspreiding zo efficiënt mogelijk aan te pakken. En dat doe je door de verschillende kanalen optimaal in te zetten. Wij helpen je graag op weg.
Welke kanalen zet ik in voor mijn contentverspreiding?
Het bepalen van de meest geschikte kanalen voor jouw organisatie is iets wat je vóóraf aan de creatie van de content al duidelijk wil hebben. Jouw contentstrategie is de ideale plek om vast te leggen op welke kanalen je actief wil zijn, zodat je jouw doelen behaalt. Gebaseerd op onder andere jouw doelgroep, de eigenschappen van deze kanalen en de overeenkomsten met jouw marketingdoelen, maak je vooraf een keuze waar jouw focus ligt.
Zorg voor optimale contentverspreiding
Maar er is meer dan alleen het kiezen van de juiste kanalen. Het gebruik van deze kanalen speelt natuurlijk ook een belangrijke rol in jouw contentsucces. Vaak wordt content eenmalig ingezet: het wordt vaak nog als een single-use product gezien in plaats van een duurzame investering. De content wordt gepubliceerd op de website, er wordt nog een social media post aan gewijd of met een beetje geluk een linkje vanuit de nieuwsbrief, en daar blijft het dan vaak bij.
Maar waarom eigenlijk? Je bereikt namelijk een veel groter publiek als je een contentstuk op verschillende manieren deelt en (her)gebruikt. Je kunt jouw blog (of je video, podcast) vaker veel breder en creatiever uitwerken. Snippets van je grotere, kwalitatieve content zijn bijvoorbeeld ideaal om te delen via andere kanalen, zoals social media of je nieuwsbrief. Denk bijvoorbeeld aan een kort fragment uit een video of een quote uit een blog.
Contentmapping is een effectieve methode waarbij je vooraf bedenkt hoe je ieder onderwerp zo goed mogelijk kunt uitwerken, in verschillende contentvormen en -uitingen. Bepaal een overkoepelend thema en hang daar diverse invalshoeken én uitwerkingen onder, zodat je dit op diverse kanalen kunt verspreiden. Ideaal!
De uitwerking van de verschillende contentuitingen is best een karwei: ook al ga je efficiënt te werk door dezelfde content op verschillende manieren in te zetten, het denken, creëren en uitwerken hiervan kost hoe dan ook tijd. Iets waar je niet op kunt besparen, wil je kwalitatieve content maken. Des te meer reden om er alles aan te doen om de gewenste resultaten te behalen. En daarom is het best fijn als je aan de verspreiding van deze content zo min mogelijk tijd kwijt bent. Gelukkig is daar een oplossing voor: tools die dat werk een stuk efficiënter maken.
Welke tools helpen je naar contentsucces?
Om de verspreiding van jouw content tot een succes te brengen, heb je meerdere tools nodig. En die zetten wij voor je op een rijtje.
1. E-mail marketingtool
E-mail is een ideaal kanaal voor de verspreiding van je content. Binnen je eigen database kun je de content gericht delen met jouw doelgroep, door bijvoorbeeld een wekelijkse of maandelijkse nieuwsbrief uit te sturen. Zodra je een potentiële klant kunt toevoegen aan je e-maildatabase kun je deze op meerdere momenten benaderen. Die contactmomenten via e-mail zijn belangrijk om aan te grijpen voor verspreiding van (extra) waardevolle content.
Het is een zeer waardevolle manier om je content te verspreiden, maar zoals gezegd heb je dus eerst wel toestemming nodig om jouw potentiële klant via dit kanaal te benaderen. Daardoor weet je enerzijds dus wel dat er interesse is vanuit de ontvangers, maar anderzijds moet je dus wel eerste de benodigde actie ondernemen om deze toestemming te verkrijgen.
2. Marketing automation tool
Met een marketing automation tool ga je een stapje verder: hiermee kijk je niet alleen de resultaten van uitgestuurde nieuwsbrieven en andere e-mailcommunicatie. Met een marketing automation tool breng je geautomatiseerde campagnes en e-mailflows tot stand. Hiermee zorg je dat de juiste content op het juiste moment onder de aandacht wordt gebracht van jouw doelgroep.
Dat betekent meer structuur en meer overzicht in de resultaten, maar ook zeker een (tijds)investering in het opzetten van de campagnes. Een investering die zich op lange termijn uitbetaalt, doordat (repetitieve) taken niet langer handmatig hoeven worden uitgevoerd en content dus automatisch op het juiste moment bij de juiste ontvanger terecht komt. Zeer waardevol, maar de afhankelijkheid blijft: je hebt toestemming nodig van de ontvanger om deze te mogen benaderen en jouw content te delen.
3. Social media content tool
Social media mag natuurlijk niet ontbreken in dit lijstje van kanalen voor content distributie. Met als grote voordeel: social media kanalen leveren een enorm bereik op. De eigenschappen per social media kanaal zorgen ervoor dat er voor ieder merk, organisatie of doelgroep één of meerdere geschikte platforms zijn. Het kiezen van de juiste social media kanalen is niet voor niets een cruciaal onderdeel van jouw contentstrategie.
Natuurlijk kun je ervoor kiezen om jouw content per kanaal handmatig in te plannen en analyseren, maar met een content en social media tool maak je het jezelf een stuk gemakkelijker. Hiermee publiceer je social media posts gemakkelijk vooraf in, en heb je ook direct een overzicht van de resultaten.
Publish in Coosto is dé slimme social media planner die jou helpt om aantoonbaar betere content te delen via diverse social media kanalen. Publish ondersteunt namelijk niet alleen het inplannen, publiceren en analyseren van social media posts, maar geeft ook datagedreven suggesties om jouw bereik, clicks of interactie doelgericht te verhogen. Denk bijvoorbeeld aan hints voor de beste tijd om het bericht te posten, suggesties voor trending hashtags en advies over de berichtlengte en het ideale aantal emojis. Zo versla jij de algoritmes van alle social media kanalen en behaal je gegarandeerd succes met jouw content.
Heading
Webinar: Contentinspiratie in de praktijk. Zo vind je ideeën voor betere content
Heading
Waarom social media onmisbaar is (en blijft) voor contentsucces
Over het belang van contentdistributie spraken we al eerder. Door alleen te leunen op organische zoekresultaten haal je simpelweg niet het onderste uit de kan. En dat is zonde. Het succes van (nieuwe) content is daarom onlosmakelijk verbonden aan het verspreiden van content, als je het ons vraagt.
Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden, ook als het gaat om contentverspreiding. Sterker nog, wij raden je aan om gebruik te maken van verschillende kanalen om jouw doelgroep te bereiken. Want de weg naar succes vraagt om creativiteit in het delen van je verhaal. Content behandelen als een wegwerpproduct is daarbij niet the way to go. Integendeel. Door content in meerdere vormen en via diverse kanalen te delen, haal jij het maximale resultaat met minimale moeite.
En als er één manier is om content succesvol te delen met je doelgroep, dan is het social media wel! Social media kanalen zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: zowel privé als zakelijk heeft dit verspreidingskanaal veel impact. We kunnen wel stellen dat social media het medialandschap voorgoed heeft veranderd. Met een komen en gaan van nieuwe kanalen is er constant verandering. Sommige van hen zijn een doorslaand succes en zijn here to stay, of in ieder geval voorlopig, terwijl andere kanalen slechts een kortstondige hype blijken te zijn of zelfs helemaal niet aanslaan.
De diversiteit aan kanalen biedt volop kansen voor bedrijven van alle soorten en maten om efficiënt in contact te komen met de doelgroep. Want social media draait niet alleen om het delen, verzenden en versturen van informatie naar de ontvanger. Het draait om het dialoog aangaan, de interactie opzoeken en daadwerkelijk in contact komen met de doelgroep.
Social media, wie is er niet groot mee geworden?
En ook niet geheel onbelangrijk: iedereen is tegenwoordig actief op social media. Oké, niet iedereen. Maar in Nederland alleen zijn er al 13,7 miljoen actieve gebruikers die actief zijn op één of meerdere social media kanalen. Een bereik van zo’n omvang, dat is natuurlijk de droom van iedere marketeer! Dat is dan ook precies de reden waarom social media geen bijzaak is. Het is niet iets wat je er maar even bij of af en toe tussendoor doet. Social media moet je serieus nemen.
Want net zoals jouw doelgroep op de social media kanalen te vinden is, is de concurrentie dat natuurlijk ook. En daar ligt de uitdaging: hoe zorg jij ervoor dat jij met jouw content opvalt tussen al die posts, laat staan tussen alle andere (online) uitingen waar jouw doelgroep dagelijks mee in aanraking komt?
Dat begint bij het kiezen van de juiste kanalen. Op welke social media kanalen is jouw doelgroep actief? Maar ook niet onbelangrijk, welke social media kanalen passen bij jouw merk? Door de kanalen op deze manier te selecteren ben je al goed op weg.
De kracht van contentverspreiding via social media
De focus is de afgelopen jaren overduidelijk verschoven van alleen zenden naar een veel uitgebreidere aanpak: luisteren, vragen, delen, beantwoorden en het gesprek aangaan. Social media kanalen bieden je de perfecte gelegenheid om hier als organisatie actief mee aan de slag te gaan. Dat is dan ook wat social media zo krachtig maakt. Laat je horen, maar zorg er ook voor dat jouw doelgroep zich door jou gehoord voelt.
Tip: met Listen van Coosto krijg je direct inzicht in wat er onder andere door je doelgroep over jouw merk wordt gezegd én wat er speelt in jouw markt. Op basis van tientallen miljoenen bronnen worden niet alleen social media, maar ook websites, fora en nieuwsbronnen geanalyseerd om de volledige impact te meten. Waardevolle kennis, waardoor je de behoeften en vragen van jouw doelgroep gemakkelijk in kaart brengt.
Dat geeft jouw doelgroep de kans om kennis te maken met jouw merk, organisatie en product, maar het werkt ook andersom. Doordat social media kanalen een interactief karakter hebben, levert dit ook waardevolle input op voor jou als organisatie. Wat vindt jouw publiek interessant, of juist niet, waar wordt over gesproken, en welke behoeften zijn er? Stuk voor stuk vragen die je kunt beantwoorden door social media te zien (en te gebruiken) als méér dan alleen een zendkanaal.
Als je dat inziet er iets mee doet, zul je zien dat je veel meer waarde kunt bieden aan jouw doelgroep. Wat uiteindelijk weer bijdraagt aan het behalen van jouw (content)doelen: denk hierbij aan meer merkbekendheid, meer conversie, meer klantloyaliteit.
En zo behaal jij contentsucces met social media!
Social media is ontzettend waardevol voor de verspreiding van content, en meer! Om de best mogelijke resultaten te behalen met contentverspreiding via social media, kunnen details een verschil maken. Publish in Coosto geeft je datagedreven advies over onder andere de beste tijd om te posten voor jouw social account(s) of voor de branche waarin je actief bent , hashtags die voor meer bereik zorgen en de ideale berichtlengte.
Heading
Zo maak je een message house voor je contentstrategie
Wat is een message house?
Er zijn in potentie ontelbare verhalen te vertellen rond jouw organisatie, merk of markt. Toch ondersteunt slechts een klein deel van die verhalen de kernboodschap van jouw contentstrategie. Al het andere is ruis, waarmee de centrale boodschap zou vervagen en aan kracht zou verliezen.
Een message house is een model waarmee je nauwkeurig in kaart brengt welke invalshoeken en thema’s wel en welke niet bijdragen aan het beeld dat je met je strategie probeert te creëren. Gemakkelijk gezegd: met een message house bepaal je welke content je moet maken, maar ook welke content je links kunt laten liggen.
Een klassiek message house bestaat uit drie lagen:
1. Koepelverhaal
De kernboodschap of het centrale thema waar al je content aan moet bijdragen, vaak vastgesteld door de ‘sweet spot’-methode.
2. Pijlers
Ondersteunende boodschappen of subthema’s die de kernboodschap lading geven.
3. Fundering
Concrete voorbeelden of bewijzen waarmee je kunt aantonen dat je boodschappen op werkelijkheid berusten.
Afbeelding: Factor C, Communicatierijk - Dienst Publiek en Communicatie van het Ministerie van Algemene Zaken
Uitleg: waarom een message house?
De kernboodschap is één van de belangrijkste, meest onderschatte onderdelen van een contentstrategie. Terwijl de focus vaak ligt op het doel, de doelgroep of kanalen, zou je aandacht vooral moeten uitgaan naar de positionering waarmee je een plekje in het hoofd van je doelgroep probeert te verwerven.
Marketeers kijken daar soms raar van op. ‘Waarom heeft een contentstrategie een kernboodschap nodig? Elk stuk content heeft toch zijn eigen boodschap? Als ik mijn doel maar behaal’. Dat is slechts deels waar. Natuurlijk draait het uiteindelijk om de knikkers, maar als je met content je merkbekendheid of autoriteit wil vergroten, dan kom je niet weg met zomaar wat losse, versnipperde kreten. Je (potentiële) klant weet dan niet wat hij aan je heeft, waar je goed in bent, en het wordt een stuk ingewikkelder om je doel te behalen. Precies daarom is de positionering van je content zo belangrijk.
Het message house biedt zoals gezegd een manier om die positionering kracht bij te zetten. Daarbij biedt een message house drie belangrijke voordelen:
1. Consistentie
Met een message house voorkom je dat je ‘zomaar’ wat content maakt. Je vermijdt thematische versnippering, en bewaakt de rode draad.
2. Eenduidigheid
Een message house maakt in één oogopslag duidelijk voor iedere betrokken collega waar content inhoudelijk aan moet voldoen. Zo werk je allemaal aan hetzelfde doel.
3. Focus
Je creëert alleen nog content die bijdraagt aan de thema’s of associaties waar jij bekend om wil staan. Die focus bespaart je tijd, energie en geld.
Zo maak je een message house
Anders dan bij een ‘echt’ huis begin je bij het bouwen van een message house bij het dak, en werk je van boven naar beneden. Dat gaat in 3 relatief eenvoudige en snelle stappen:
1. Kies een koepelverhaal
Je kiest allereerst een koepelverhaal. Dat is de belofte of de kernboodschap (maximaal 1 zin) waaraan al je content moet bijdragen. Het koepelverhaal is het resultaat van een uitgebreide analyse naar de unieke kracht van je organisatie. Soms ligt er al een marketingpositionering klaar, en kun je die hanteren als basis voor je koepelverhaal. Is die er niet, dan vind je hier 4 manieren om snel een passend koepelverhaal te kiezen.
Welke methode je ook kiest, het is belangrijk om altijd rekening te houden met concurrentie. Het wordt immers een stuk lastiger om je doelen te behalen als je (exact) hetzelfde koepelverhaal hanteert als andere partijen in de markt.
Stel je bijvoorbeeld eens voor dat je een message house voor de contentstrategie van een pretpark wilt maken. Dan is het goed om te weten dat de Efteling zich al neerzet als het park voor fans van verhalen en sprookjes. Walibi is er al voor thrillseekers, Duinrell voor waterratten, Slagharen ademt het ‘Wilde Westen’… Het wordt daardoor heel moeilijk om één van die posities over te nemen.
Kijk dus naar de kracht van je merk, maar zorg er ook voor dat die kracht daadwerkelijk uniek is. Wellicht kom je dan uit op een koepelverhaal als: ‘We zijn het leukste pretpark voor gezinnen met jonge kinderen’.
2. Bepaal je pijlers
Het koepelverhaal is de basis. Toch is die kernboodschap in essentie slechts een lege huls. Wie in zijn content alleen een kernboodschap blijft herhalen (“We zijn het leukste pretpark voor gezinnen met jonge kinderen!”), is ongeloofwaardig en kan onmogelijk een overtuigend verhaal neerzetten.
Daarom moet het koepelverhaal ondersteund worden door pijlers; thema’s of sub-boodschappen die lading geven aan het verhaal dat je wil neerzetten.
De beste manier om je pijlers te bepalen, is door je koepelverhaal erbij te pakken en de advocaat van de duivel te spelen. “Oh, dus je vindt jezelf het leukste pretpark voor gezinnen met jonge kinderen… Waarom dan? Waar blijkt dat uit? Hoezo dan?”
Als je je eigen merk een beetje kent, zijn de antwoorden gemakkelijk te geven. We noemen maar wat voorbeelden:
Vrolijkheid staat bij ons centraal
We zijn voor iedereen toegankelijk
We ontzorgen ouders
De meeste message houses bevatten 3, 4 of 5 pijlers om voldoende ondersteuning voor het kernverhaal te bieden zonder te versplinterd te raken. Voel je vrij om hier zo nodig van af te wijken.
3. Vind je fundering
De pijlers zorgen ervoor dat het koepelverhaal geloofwaardig wordt, maar echt bewijs is er nog niet. Dat moet je content gaan doen. In de fundering breng je de sub-boodschappen daarom tot leven. Je neemt hierbij als het ware een voorschot op de content die je gaat maken.
Onze ervaring leert dat dit het meest efficiënt gaat als je elke afzonderlijke sub-boodschap verder uitwerkt. Je stelt jezelf daarbij vragen als ‘Hoe maken we dit waar?’ en ‘Hoe tonen we dit aan?’.
Bijvoorbeeld:
Vrolijkheid staat bij ons centraal:
We spelen alleen opgewekte muziek af in ons park
We hebben geen enge of spannende attracties
We zijn voor iedereen toegankelijk:
Geen van onze attracties heeft een lengterestrictie
We hanteren betaalbare prijzen
We ontzorgen ouders:
We hebben een entertainmentteam
Het park is overzichtelijk en afstanden zijn kort
Extra voordeel van deze stap in je message house: door dit soort bewijzen voor je statements aan te dragen, ga je merken dat creatieve contentideeën en formats heel natuurlijk boven komen drijven. Een Spotify-lijst met alle vrolijke parkmuziek bijvoorbeeld, of een serie waarin je wekelijks de leuke activiteiten van het entertainmentteam laat zien, of een blog als ‘Wat je voor 20 euro in ons park kunt zien, doen, eten en drinken’.
Als je alle stappen hebt doorlopen, dan kan je message house er bijvoorbeeld als volgt uitzien:
Het message house wordt voor veel meer vormen van communicatie gebruikt dan alleen de contentstrategie. Ook woordvoering, interne communicatie of projectcommunicatie wordt vaak via een message house georganiseerd. De huidige methodiek is specifiek van toepassing wanneer je het model wil toepassen op je contentstrategie.
Zodra je het model hebt ingevuld, kun je hem inpassen in je volledige strategie, en betrokken collega’s erop gaan trainen. Daarna wordt het tijd om je verhaal in de praktijk te brengen.
Heb je daarbij inspiratie voor actuele, hyperrelevante content nodig? Wil je jouw content vanuit één omgeving verspreiden op al jouw social media kanalen? Vanuit diezelfde interface kunnen reageren op alle inkomende comments? Nauwkeurig de earned media en social statistieken meten?
De tool van Coosto helpt je uit de brand. Meer weten? Vraag via het formulier hieronder een vrijblijvende online demonstratie aan.
Heading
Zo ziet de perfecte social media post eruit (+ benchmark)
Het internet staat vol met tips, maar ze zijn vrijwel allemaal gedateerd, tegenstrijdig of zelfs uit de duim gezogen. Het is hoog tijd voor aantoonbare, datagedreven optimalisaties. We presenteren daarom vandaag de eerste Coosto Social Media Benchmark. De Social Media Benchmark is een onderzoek op basis van onze analyse van 188.004 social media posts. De resultaten bieden een uniek inkijkje in het optimale gebruik van hashtags, emoji, berichtlengte, URL’s en media voor meer clicks, views en interacties. Download het rapport hieronder direct voor alle inzichten.
Perfectie zit in details
Excellence is in the details - Gregory L. Sullivan
Natuurlijk, de nummer 1 succesfactor in contentmarketing is kwaliteit en de unieke waarde van je content. Maar wie graag wil dat zijn content op social media de aandacht krijgt die het verdient, kan niet ‘zomaar’ de content één-op-één overnemen en verspreiden op al zijn social media kanalen. Een succesvolle social media post vereist aandacht voor context en oog voor detail.
Het verschil tussen een totale mislukking en een geweldig succes zit namelijk grotendeels in de details. Wel of geen hashtags, een afbeelding, een video of juist alleen tekst. Het zijn deze op het eerste oog ‘onbenullige’ keuzes die uiteindelijk tot grote verschillen in de resultaten leiden.
Logisch dat social media managers, content marketeers, communicatieadviseurs en marketeers massaal naar online bronnen grijpen om hét antwoord te vinden op die ultieme vraag: hoe ziet de perfecte social media post eruit? En omdat daar volop vraag naar is, zijn er ook volop antwoorden. Het probleem: niet alle antwoorden zijn op empirisch onderzoek gebaseerd. Vaak zijn tips gestoeld op anekdotes, geruchten of onderbuikgevoel. Daardoor kan het zomaar gebeuren dat één en dezelfde zoekopdracht volstrekt tegenstrijdige resultaten oplevert:
Dit soort headlines waren voor ons aanleiding om te gaan werken aan een datagedreven alternatief. Een alternatief dat het vak kan helpen om onderbouwd slimme optimalisaties te kunnen doen aan details van een post.
Dé perfecte post bestaat niet
Dat is nog niet zo gemakkelijk, want dé perfecte post bestaat natuurlijk helemaal niet. Wat vandaag goed werkt op Facebook, kan morgen op Instagram totaal de plank misslaan. Dat een LinkedIn-post veel clicks oplevert, wil niet zeggen dat hij op Twitter veel bereik oplevert. Slimme optimalisaties zijn platformspecifiek, tijdsgebonden en afhankelijk van je doel.
Daarvoor hebben we Post Optimizer ontwikkeld. Post Optimizer is een geavanceerd systeem dat proactieve adviezen geeft voor het gebruik van media, hashtags, emoji, URL’s en de ideale berichtlengte van je post. Niet naar aanleiding van eenmalig of verouderd onderzoek, maar op basis van realtime analyses van honderdduizenden posts. Post Optimizer vertelt je wat op dit moment wel en niet werkt op je favoriete social media platform, en daarmee is het systeem 100% algoritme-proof.
Post Optimizer is een tool die geïntegreerd is in het Coosto-platform, maar om je alvast eenmalig kennis te laten maken met deze inzichten, hebben we de Social Media Benchmark voor je klaarstaan. Dit benchmark report geeft je een momentopname van de perfecte post per platform en doel.
Maar, zoals gezegd, de perfecte post is ook tijdsgebonden. Wil je dat de rekenkracht van Coosto jou real-time, continu en proactief slimme adviezen geeft voor beter presterende social media posts? Vraag een gratis demonstratie aan.
Heading
Waarom contentoptimalisatie méér dan SEO is
Contentoptimalisatie en SEO zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden. Logisch, gezien het feit dat Search Engine Optimization om optimalisatie van content draait om hoger in de zoekresultaten te ranken. Maar wel gericht op een specifiek doel: maximale resultaten behalen dankzij het organische zoekgedrag van jouw doelgroep. Het is zonder twijfel een zeer efficiënte wijze om, zonder al te veel kosten, goed te scoren met jouw content.
Maar wat ons betreft is deze benadering incompleet. Content is een breed begrip. Waarom is contentoptimalisatie dat dan niet? Want door niet verder te kijken dan SEO bij het optimaliseren van jouw content, mis je grote kansen. Natuurlijk is de vindbaarheid van je content een belangrijk onderdeel als je jouw doelgroep effectief wil bereiken. Maar écht contentsucces behaal je pas als je jouw content ook proactief aanbiedt, in plaats van alleen te leunen op het zoekgedrag van jouw doelgroep. En daarom is SEO niet de enige vorm van contentoptimalisatie.
Wat is dan nog meer contentoptimalisatie?
Contentoptimalisatie in de breedste zin van het woord draait om het optimaliseren van alle resultaten van jouw content. Dat houdt in dat je alle kanalen optimaal benut voor verspreiding, maar ook inhoudelijk zoekt naar de ideale content voor jouw doelgroep. In het kort: contentoptimalisatie draait om het creëren van optimale content en het behalen van de best mogelijke resultaten dankzij optimale verspreiding.
De manier van optimaliseren is natuurlijk ook volledig afhankelijk van de doelen die je wil behalen. Als jouw focus op meer merkbekendheid ligt, schiet je met SEO al tekort. En daarom is het goed om eens verder te kijken naar andere mogelijkheden voor optimalisatie.
Dat gaat zoals gezegd ook om het actief én efficiënt verspreiden van jouw content via verschillende kanalen, met als hoofdrolspeler social media. Social media kanalen zijn ontzettend effectief als het gaat om jouw content bij de doelgroep onder de aandacht te brengen. En ook dat kun je optimaliseren.
Optimaliseer je social media content voor bereik, clicks en interactie
Natuurlijk is de inhoud van de content die je deelt van groot belang. Deze content moet relevant, waardevol én uniek zijn wil je de doelgroep echt aanzetten tot de gewenste actie. Dat is de basis van succes. Zodra deze basis staat, kun je verder denken over de vervolgstappen om de verspreiding van je content zo effectief mogelijk aan te pakken.
Dat begint natuurlijk al bij het kiezen van de juiste kanalen: waar is jouw doelgroep actief? En welke kanalen matchen qua eigenschappen het beste met jouw merk? Dat is waardevolle informatie die je vooraf vastlegt in jouw contentstrategie. Met andere woorden, de overkoepelende keuzes die betrekking hebben op jouw algemene gebruik van social media als onderdeel van contentmarketing.
Door rekening te houden met bepaalde details kun je jouw social media content gemakkelijk naar een volgend niveau tillen. Dat wil zeggen, iedere post individueel optimaliseren voor de beste resultaten. En daar draait het wederom om het doel dat je voor ogen hebt. Wil jij bijvoorbeeld op Facebook een hoog bereik genereren met je post? Of wil je juist het gesprek aangaan op Twitter om interactie te creëren met je doelgroep? Ieder social media kanaal hanteert zijn eigen algoritme en afhankelijk daarvan kun je jouw social media posts optimaliseren. Daarvoor is het handig om te weten hoe de social media algoritmes voor ieder platform in elkaar steken.
Zo kun je rekening houden met bijvoorbeeld de tekstlengte in je post. Waar je bijvoorbeeld op LinkedIn beter scoort met lange posts, ben je op Twitter natuurlijk al gebonden aan de korte en krachtige berichten. Daarnaast maakt ook het toevoegen van links en gebruik van (meerdere) afbeeldingen en/of video’s verschil. Maar ook hashtags en emoji’s kunnen je helpen bij het bereiken van jouw doelen. Of juist het weglaten daarvan?
Think smarter, not harder
Wil jij het algoritme verslaan en jouw social media posts gemakkelijk optimaliseren? Met onze Perfecte Post Calculator bepaal je gemakkelijk welke social posts op Facebook, Instagram en LinkedIn het beste scoren op basis van diverse criteria. Zo krijg je bijvoorbeeld direct inzicht in welke dagen de meeste clicks opleveren en of het gebruik van hashtags daadwerkelijk zorgt voor een groter bereik.
Heading
Intuïtie of informatie: hoe maak je de beste marketingbeslissing?
Onbewuste vs. analytische besluitvorming
Hoe tegenstrijdig die twee opties ook lijken: zelfs als je in besluitvorming nog volledig op intuïtie vertrouwt, gebruik je informatie. Intuïtie bestaat immers uit verzamelde ervaringen uit het verleden en ook dat is een vorm van informatie. Of zoals Danny Oosterveer het zo mooi beschrijft in zijn boek 'Databedreven Marketing: ''Het is een onbewuste vorm van intelligentie''.
''Intuïtie is een onbewuste vorm van intelligentie''
Het verschil zit daarom strikt gezien niet in de basis waarop beslissingen worden genomen, maar in de stijl ervan, leert Oosterveer ons. Intuïtieve beslissingen maak je onbewust, analytische beslissingen neem je weloverwogen. We kijken altijd door een gekleurde bril, getekend door onze eigen ervaringen.
Met de toegenomen toegankelijkheid van data ligt de weg open naar deze meer analytisch gedreven marketingbeslissingen. Toch maken we daar nog onvoldoende gebruik van. Leg je oor te luisteren op kantoor en de kans is groot dat je met enige regelmaat ‘Dit voelt niet goed’, ‘Ik heb het idee dat dit niet gaat werken’ of zelfs ‘Nee, deze kleur vind ik niet mooi’ hoort.
Daarmee nemen mensen dus beslissingen op basis van hun gevoel, en ontkennen ze dat ze op de één of andere manier altijd vooringenomen of persoonlijk beïnvloedbaar zijn. Terwijl mensen minder goed in staat zijn om de beste keuze te maken dan ze zelf vaak denken, beargumenteert Oosterveer. Hij pleit voor datagedreven organisaties: bedrijven die bewust informatie gebruiken om wél onbevooroordeeld en onafhankelijk beslissingen te kunnen nemen. Data helpt hen zo diverse vormen van bias tegen te gaan, en dat levert betere keuzes op.
Datakwaliteit boven kwantiteit
Tenminste, zolang je niet doorslaat in het verzamelen data. Op den duur levert méér data (en dus een grotere tijdsinvestering en uiteindelijk hogere kosten) namelijk niet per se meer op. Allereerst is het zaken om door de bomen het bos nog te blijven zien. Sterker nog, kennis kan zelfs verminderen als je te veel (irrelevante) variabelen in je dataset gebruikt, omdat ze vroeg of laat een keer met elkaar gaan samenhangen.
Tekenend hiervoor is het humoristische voorbeeld van de significante correlatie tussen het aantal verdrinkingen in zwembaden en het aantal films waarin Nicolas Cage speelt. Die hebben vanzelfsprekend niks met elkaar te maken, maar iemand die de data blind volgt, zou zomaar compleet verkeerde conclusies kunnen trekken. Gezond verstand blijft een belangrijke rol spelen bij het trekken van de juiste conclusies.
Dit soort loze correlaties onderstreept het belang van intuïtie als aanvulling op data. Om wat de data ons vertelt op waarde te schatten. Of in de woorden van Oosterveer: “Er zullen altijd mensen moeten zijn die begrijpen wat er onder de motorkap gebeurt”.
De illusie van data als waterdichte voorspeller
Kwaliteit dus ook in dit geval boven kwantiteit. Maar er wordt nog onvoldoende erkend dat er natuurlijke grenzen zijn aan relevante data en de beschikbaarheid ervan. Oosterveer doorspekt zijn boek daarom met het praktisch veel bruikbaardere idee van begrensde rationaliteit. Dat stelt dat het niet reëel is om over alle informatie te beschikken.
Beslissingen zijn daarom ook geen invuloefening die zomaar door de data zelf gemaakt zouden kunnen worden. Dat moeten we als marketeers ook helemaal niet willen. We hebben nu eenmaal te maken met ‘het onbekende’, dat de kloof vormt tussen wat jij kunt weten en wat uiteindelijk de juiste keuze blijkt te zijn. Data dienen er vooral voor om die kloof zo klein te maken als redelijkerwijs mogelijk is. Exact om die reden zorgt het verzamelen van alsmaar meer data uiteindelijk slechts voor een minimale verbetering van beschikbare kennis op.
Maar zelfs met een kleine ‘kloof’ is er nog geen garantie op succes. De Sony MiniDisc is daarvan een treffend voorbeeld. Vlak voor de tijd waarin Apple met de iPod record na record verbrak, zette Sony al haar geld op een nieuwe opnametechnologie: de MiniDisc. Daarmee kon je zowel muziek opnemen als afspelen, de schijfjes waren sterker dan cd’s en ook nog eens kleiner, waardoor onderweg muziek luisteren veel comfortabeler werd. Alle beschikbare data wezen erop dat de MiniDisc-speler een eclatant succes ging worden. En toch mislukte het product jammerlijk, door één allesbepalende ontwikkeling: het internet. Dat had data niet voorzien. Er zijn nu eenmaal zaken die niet zijn uit te drukken zijn in cijfers, zo blijkt.
De wereld van data en intuïtie overbruggen
De waarde van data mag absoluut niet worden onderschat. Als informatie bewust gebruikt, juist geïnterpreteerd en overzichtelijk gepresenteerd wordt, leidt het tot betere keuzes. Maar zoals zo vaak in marketing is er geen zwart-wit-antwoord. Geen kwestie van of-of. Eerder een geval van en-en. In de meeste situaties is het verstandig om ook intuïtie te gebruiken. Intuïtie heeft namelijk ook voordelen. Het is snel en goedkoop, en kan met behulp van vuistregels in voorspelbare situaties ook een prima uitkomst opleveren. Data is een belangrijke bron van informatie, maar gezond verstand is onmisbaar om dit om te zetten in de juiste conclusies en uiteindelijk acties om jouw marketinginspanningen te verbeterne.
Niet voor niets geeft meer dan de helft van de bedrijven in een onderzoek van Accenture (2013, Analytics in Action: Breakthroughs and Barriers on the Journey to ROI) aan dat de beste beslissingen worden gemaakt op basis van zowel menselijke expertise als data. Dus zolang informatie de belangrijkste motor is van beslissingen en intuïtie dient als smeerolie, gaan ze op het gebied van marketing prima hand in hand.
Heading
Facebook's 2019 Algorithm: Newsfeed & Ranking
Why Do You See Certain Feeds?
An algorithm is a formula that solves a problem in a number of steps. If you, as a content marketer or other type of marketer, want to beat Facebook's algorithm, you first have to understand why content is placed in your timeline. In March 2019, Facebook started being more transparent about what you see in your timeline, and above all why you see it. Facebook's algorithm was changed to make your friends’ content more visible. "The new Facebook algorithm is a process that ranks all available posts that can be displayed on a user’s news feed based on how likely that user will have a positive reaction to it."
Come again?
Facebook released its news feed algorithm in 2019. This algorithm decides what is displayed in your news feed. Your news feed is designed to display the posts most relevant to you, and which you will most likely react positively to. Facebook ranks content to decide what is relevant to you, and literally organizes the content in your news feed based on four factors:
Inventory All the posts available to display. In other words: What have your friends posted or what have the pages you follow posted? Facebook first creates a complete overview of these posts.
Signals Your news feed is also determined by signals. Signals tell Facebook what each post is, so it can make decisions. They are composed of a whole range of pieces of data,such as: The age of a message, who posted it, the speed of your internet connection, and the kind of phone you use. Other aspects looked at include: How often you’ve liked a post from a friend, page or group. The frequency with which you react to videos, etc. Facebook uses feedback on these signals from the entire Facebook community, and also uses this to determine unwanted content, such as graphic images, spam, clickbait and fake news.
Predictions Facebook analyses all the signals together to make predictions, as a result, Facebook monitors: The likelihood that you will share or react to content. The likelihood that you will hide or report content.
Score Facebook analyses all these predictions and assigns a score. This is a final number based on the likelihood you will respond positively to a piece of content in your ‘inventory’. All content is then ranked according to its score. This process applies to all Facebook users, to all your messages, and every time you open your news feed.
In summary: Theoretically, you should see lots of content from friends, pages and groups that you follow and like. Facebook uses a range of factors to predict what you might find most interesting and defines a ranking of what you see and when.
However, posts from friends or pages that you like or follow aren’t the only things displayed on your news feed. Content in your news feed is ordered according to three signal categories; who you interact with, the type of medium, and the popularity.
For example, I notice in my news feed that my colleague Simon has liked a video from Adformatie (a Dutch website for Marketeers):
I don’t follow Adformatie on Facebook, at least not yet,
and Simon himself didn’t share the post.
So why is Facebook showing it to me? It could be the result of various signals gathered earlier.
Simon and I are friends on Facebook, we both studied communication, and we’re currently working together in a marketing department (interaction)
Adformatie is a marketing and communication company, an area in which both Simon and I share an interest. (Interaction)
The post has already been liked by 50 people (popularity)
I often watch videos (type of medium)
With the help of these signals (and probably lots of others) Facebook predicts that I will be interested in the content liked by Simon. Facebook is right too, as I like the post and Adformatie’s page so that I don’t miss any future content (#nonspon).
Conclusion
The new Facebook algorithm is complex and depends on a whole range of factors. A good understanding of why and how Facebook displays content in your news feed can help you sharpen your own content strategy. In the second part of the Facebook Algorithm blog, we highlight several tips that will make your content more visible on Facebook.
Heading
Beat the LinkedIn Algorithm: Tips to Reach More People with your Content
There are two main things to understand about the LinkedIn news feed:
It mainly contains native, organic content.
It’s based on an algorithm, not the recency of a post.
Much like Facebook and Instagram, the LinkedIn algorithm prioritizes content that is relevant to you and that you’re likely to find interesting. The LinkedIn algorithm filters the content you post and uses an automated, continuous 4-stage process to calculate its quality and reach. For a more detailed look, LinkedIn Engineering published this graphic that visually explains how their algorithm works.
Stage 1
When you post content on LinkedIn, the algorithm assesses the category of your content: text, image, video or link. Your message is then tagged as: ‘spam,’ ‘low-quality’, or ‘good-to-go’. Obviously you want your content to be tagged as good-to-go.
Stage 2
Yes! Your content has been tagged as good-to-go, and will be temporarily displayed in the newsfeed and shown to a small group of people. This works as a kind of approval test, during which the algorithm bots will assess your network’s reaction. If your content generates likes, comments, clicks or shares, it’s a good sign and the content will probably move on to stage 3. However, if your network marks your content as spam or people click ‘hide message’, it’s a sign that the content is irrelevant to your network and won’t be shared further.
Tip: the more interaction and comments your message generates, the better.
You can choose the best time to post content by carrying out your own analysis, or clicking best times to post.
Stage 3
The algorithm then assesses the quality of your content, your profile and the quality of your previous posts to decide if your post can be kept active and shown to more people. LinkedIn may hide your post, label it as spam, or show it to more people, depending on your connections and how they react.
Stage 4
In the final stage, your post is subject to human evaluation by LinkedIn editors who try to find out the reasons behind the success of your post. The insights obtained are used to improve the algorithm.
If your content is still generating shares, comments or likes, the algorithm continues to share it. That’s why you sometimes see posts in your news feed that are several weeks old. This doesn’t matter to LinkedIn, the only thing that counts is that the content displayed to you is relevant at that particular moment.
How Do You Increase the Reach of Your Content?
LinkedIn's algorithm filters your content according to its quality, so use this knowledge to generate more reach. The 5 tips:
Make sure you have your basics in order, in other words your profile. Make sure your profile has both a photo and a header. In the summary, enter your location and what you do. Remember to update your company page in the same way. This makes the services you provide immediately clear to everybody. In any case, fill in your last 3 jobs, and make sure your resume is as complete as possible, with photos and videos if applicable. The more you show and the more complete your profile, the sooner LinkedIn's algorithm will identify both you and your content as authentic and assess you as good-to-go.
What comes around, goes around: share your expertise! It’s a kind of online karma: you get back from your network what you give out. LinkedIn is a platform where people look for work, try to advance their careers, or want to learn something, so share content relevant to them. Remember that how-to posts score better than questions on LinkedIn, and that interaction is essential. Get engaged, and respond to comments to your posts. Remember, more engagement will immediately increase the size of the network that sees your content, so before asking your network if they’ll share your job vacancy, give them something in return first! That could mean writing your own original content that your target group will want to share!
Post your own native content. LinkedIn Pulse was designed by LinkedIn for members to share self-published content with their audience much more easily. Articles are now at the top of the profile, where images and videos can also be uploaded easily. There are good reasons for this. LinkedIn prefers content placed on the platform by members over content with links that divert attention from the platform. Once again, this is to safeguard quality. Longer posts and articles on LinkedIn generally score better, for example. This is simply because longer posts and articles contain more useful information. Boost your content with articles containing 1,700 to 2,100 words.
As with all social media, post images and videos, preferably native content. Videos on LinkedIn get good results, but links to YouTube or other video channels are given much less reach and consequently get fewer views.
Use your connections. Most of the content presented to you is from your immediate network. Content from personal profiles also scores better than content from company pages. LinkedIn is all about people and personal connections. Company pages achieve an average reach of 2% to 6%. If you’ve created some interesting content on behalf of your company, ask your colleagues to help share it widely.
Basically: if you’re interested in generating interaction with your posts on LinkedIn, create high-quality content and invest your time in the platform and your connections. Get engaged in the conversation and use the platform for what it was designed to do; build networks.
Fase 3: Bereik een groter publiek
In deze stap wordt gekeken naar de connectie met de ontvangers, de relevantie voor deze groep en de kans op interactie. Deze drie ranking signalen kunnen LinkedIn doen beslissen je post niet meer te laten zien, alsnog als spam te markeren of juist aan meer mensen te tonen.
Door zelf actief te blijven reageren op reacties, vergroot je de kans dat jouw post door het algoritme als relevant wordt bestempeld en verder verspreid wordt. Kortom, zorg ervoor dat jouw LinkedIn post ook achteraf een extra boost krijgt.
Fase 4: De levensduur van jouw LinkedIn post
In de laatste fase wordt je post niet meer echt beoordeeld door het algoritme, maar door redacteurs van LinkedIn. Ze willen begrijpen waarom je post zo goed werkt en nemen deze kennis mee voor het optimaliseren van het algoritme. Wanneer jouw content nog steeds wordt gedeeld, reacties of likes krijgt, dan blijft de post door het algoritme verder verspreid worden. Hierdoor kan het zijn dat je soms posts in je tijdlijn ziet die al weken oud zijn. Voor LinkedIn maakt dat niet uit: zolang het voor jou op het moment van vertoning maar relevante content is.
Zo behaal je meer bereik en interactie op LinkedIn
Nu je weet hoe het algoritme van LinkedIn content filtert op kwaliteit, is het tijd om deze kennis toe te passen om meer interactie en bereik te generen. Dit zijn de 6 tips:
1. Een sterke basis: zorg voor een compleet bedrijfsprofiel
Zorg dat je de basis op orde hebt: een compleet en up-to-date bedrijfsprofiel. Dat geldt net zo voor je LinkedIn bedrijfspagina: zorg dat deze up-to-date is. Op die manier ziet jouw doelgroep in één oogopslag waar ze jou voor kunnen benaderen. Hoe meer je laat zien en hoe completer een bedrijfsprofiel, hoe eerder het algoritme van LinkedIn jou (en je content!) ziet als authentiek en jou in het kwalitatieve good-to-go-hokje plaatst.
2. Deel relevante en wardevolle kennis
Het is geven en nemen! Zie het als internet-karma: wat je geeft aan je netwerk krijg je ook weer terug. Daarbij geldt dat LinkedIn een platform is waar mensen op zoek zijn naar een baan, zich willen ontwikkelen of iets willen leren. Deel dus content waar mensen daadwerkelijk iets aan hebben.
Interactie blijft ook hier superbelangrijk. Ga het gesprek aan en reageer op reacties onder je eigen posts. Nogmaals: hoe hoger de interactie, hoe groter het netwerk dat jouw bericht te zien krijgt. Dus voordat je vráágt of jouw netwerk bijvoorbeeld je vacature wil delen, geef eerst iets! Schrijf bijvoorbeeld eigen content en originele content, die je publiek massaal wil delen!
3. Plaats native content
Video’s op LinkedIn zorgen voor meer bereik en interactie, maar linken naar bijvoorbeeld YouTube of andere videokanalen zorgt voor beduidend minder bereik en views. LinkedIn doet er alles aan om je op het platform te houden en daarom scoren links minder goed.
4. Berichtlengte
En ook hier gaat het weer om kwaliteit. Zo scoren langere posts op LinkedIn over het algemeen beter, maar dit geldt ook voor langere artikelen. Niet per se omdat ze langer zijn, maar omdat je in lange artikelen nu eenmaal meer nuttige informatie kwijt kunt. Artikelen tussen de 1700 en 2100 woorden zouden je content een boost moeten geven.
Nóg meer organisch bereik met je social media posts? Het ligt binnen handbereik. Je collega’s hebben namelijk een ontzettend waardevol netwerk, wat een ontzettend groot bereik oplevert. Sterker nog, onderzoek wijst uit dat een bericht dat gedeeld wordt door een medewerker 561% verder reikt dan een bericht vanuit het bedrijfsaccount.
Heb je namens je bedrijf interessante content gemaakt? Vraag je collega’s om hulp en laat ze deze content breed verspreiden.
Kortom: wil je goed scoren met berichten op LinkedIn? Zorg dat je kwalitatieve content maakt en tijd steekt in het platform en jouw connecties. Ga het gesprek aan met je doelgroep, want op dit zakelijke platform zorgt interactie voor een extra boost op jouw bereik.
Hoeveel resultaat behaal jij nu écht met jouw content & social media?
Wil je ook de algoritmes op andere social media kanalen verslaan? Met Coosto creëer je social media posts aan de hand van datagedreven, realtime advies. Onze suggesties zijn gebaseerd op wat dit moment werkt. Zo presteer jij aantoonbaar beter met de verspreiding van jouw content!
Maar dat is niet alles. Met Coosto monitor, publiceer, reageer en rapporteer je vanuit één platform. Zo laat je niets aan het toeval over, en behaal je meer resultaat in minder tijd.
Heading
Wat betekent het optimaliseren van content nu écht?
Om contentoptimalisatie goed toe te kunnen passen, is het essentieel om de definitie hiervan duidelijk te hebben. Want er bestaan verschillende opvattingen over wat dit precies inhoudt. SEO vormt onderdeel van contentoptimalisatie, en niet andersom. Als je het ons vraagt in ieder geval. Contentoptimalisatie is veel groter dan alleen het optimaliseren van de resultaten vanuit organisch zoekverkeer. In een eerder blog legden we al uit waarom social media een belangrijk onderdeel vormt van contentoptimalisatie, maar in dit blog gaan we nog een stapje verder.
De complete definitie van contentoptimalisatie
Contentoptimalisatie is terug te vinden in iedere fase van de contentcyclus. Van begin tot eind. Want het optimaliseren van content zit in het optimaal uitwerken en vormgeven van de inhoud, maar ook in het inzetten én verspreiden hiervan. Dat allemaal met het oog op het behalen van jouw contentdoelen. Dat lijkt wellicht een grote taak. Maar niets is minder waar: door je content te optimaliseren behaal je met minder moeite juist meer resultaat. En wij helpen je. Voor iedere fase lichten we uit waar je rekening mee moet houden en hoe je efficiënt te werk gaat.
Begin met de inhoud
Het creëren van nieuwe content is een continu proces. Alleen door op reguliere basis nieuwe (of vernieuwde) content te maken, blijf je relevant voor jouw publiek. Maar hoe weet je wat relevant is voor jouw doelgroep? Daarvoor moet je op de hoogte zijn van wat er speelt bij deze groep. Welke vragen, behoeften en wensen hebben zij? Door je hiervoor open te stellen en te luisteren naar jouw doelgroep, wordt het veel makkelijker om hier ook daadwerkelijk op in te spelen.
Met Listen van Coosto heb je dé complete online media monitor tot je beschikking. Je analyseert gemakkelijk alle online berichten, inclusief social media posts, en krijgt direct inzicht in wat er speelt in jouw markt én hoe er gesproken wordt over jouw merk. De ideale manier om jouw doelgroep beter te leren kennen. Doordat Coosto op basis van jouw zoekopdracht(en) tientallen miljoenen bronnen analyseert ben je verzekerd van een volledig inzicht in jouw markt en merk.
Zodra je in kaart hebt gebracht wat jouw doelgroep belangrijk vindt, is het tijd om daarop in te haken met jouw content. Dat doe je niet alleen met evergreen content, maar ook door actualiteiten te verbinden met de behoeften en vragen van je doelgroep. Daarvoor is contentinspiratie onmisbaar. Want door altijd op de hoogte te zijn van de nieuwste ontwikkelingen in jouw markt, heb jij goud in handen: waardevolle input voor nieuwe content, waarmee je hyper relevant bent voor jouw doelgroep. Dat draagt bij aan jouw geloofwaardigheid als merk: niet alleen ben je (een van de) eerste die inhaakt op nieuwe onderwerpen, thema’s en updates, maar ook laat je jezelf zien als expert in de markt. Jij weet wat er nú speelt en stelt jouw doelgroep daar graag van op de hoogte. Zo word je al snel gezien als kennisleider in jouw vakgebied.
Met Discover in Coosto heb je altijd een eindeloze stroom aan inspiratie tot je beschikking. In één oogopslag zie je welke content het beste presteert in jouw branche en welke onderwerpen dus écht trending zijn op dit moment. De gemakkelijkste manier om pakkende invalshoeken te vinden voor nieuwe content óf om oude content nieuw leven in te blazen en een boost te geven. Want ook dat is een belangrijk onderdeel van contentoptimalisatie!
En om daar succesvol én efficiënt in te zijn, moet je natuurlijk krachtige content creëren die verder borduurt op deze inspiratie. Daarvoor hebben we één duidelijk advies: stop met content als wegwerpproduct. De gemakkelijkste manier om efficiënter content te creëren, is door een duurzame aanpak te hanteren. Wat dat precies inhoudt? Het is eigenlijk heel simpel. In plaats van een onderwerp uit te werken in één contentvorm, kies je voor een bredere, thematische aanpak.
Juist door één onderwerp in meerdere vormen te gieten, zul je zien dat je veel meer relevante content creëert met minder moeite. Het hoeft namelijk niet altijd groot te zijn. Want ook fragmenten van grotere contentstukken lenen zich bijvoorbeeld perfect voor een post op social media of een item in je nieuwsbrief. Zo gezegd: een kleine moeite, die extra zichtbaarheid oplevert en dus bijdraagt aan het breder uitdragen van een onderwerp. Deze methode staat ook wel bekend als contentmapping.
Het optimaliseren van contentverspreiding
Het werken met contentmapping draagt bij aan het optimaal verspreiden van jouw content: door verder te denken dan alleen het publiceren van een blog, bijvoorbeeld, zorg je ervoor dat je vooraf al aandacht besteed aan de mogelijkheden van verspreiding. Op deze manier zet je de verschillende kanalen veel efficiënter in. Want de verspreiding van content is bijna net zo belangrijk als de creatie ervan. En een bijkomend voordeel: het maakt het vullen van jouw contentkalender een stuk gemakkelijker!
Tip: met Publish in Coosto plan én publiceer je gemakkelijk al je social media posts vanuit één omgeving voor al je accounts. Daarnaast kun je concepten aanmaken, agenda’s inladen, posts laten reviewen door collega’s en al je statistieken bekijken voor extra optimalisaties.
Maar het optimaliseren van contentverspreiding gaat verder dan dat. Afhankelijk van je doelen kun je optimaliseren voor vindbaarheid, (organisch) bereik of interactie. Wil je een grote groep bereiken om je naamsbekendheid te vergroten of wil je een specifieke actie uitlokken bij je doelgroep, zoals het delen van je content of een discussie hierover aanwakkeren? Een focus op alle doelen is vrijwel onmogelijk, maar een combinatie hiervan komt wel vaker voor. Zo zie je op social media bijvoorbeeld dat meer interactie ook weer tot een groter bereik zal leiden dankzij de algoritmes.
Het optimaliseren van social media content is dan ook een uitdaging. Iedere social media post is uniek en de constant veranderende algoritmes op de verschillende kanalen zorgen ervoor dat er niet zoiets bestaat als de gouden formule tot succes. De Post Optimizer in Coosto is een uniek systeem dat op basis van datagedreven en real-time advies zorgt voor betere resultaten op social media. Hoe dat werkt? De rekenkracht van Coosto analyseert continu de prestaties van honderdduizenden Facebook-, Instagram-, LinkedIn- en Twitterposts en helpt jou de algoritmes te slim af te zijn.
Contentoptimalisatie: een continu proces
En natuurlijk mag deze waardevolle bron van informatie niet ontbreken in jouw optimalisatieproces: je eigen contentresultaten. Want deze resultaten vertellen welke content wel (of niet) aanslaat bij jouw doelgroep.
Meet én vergroot het succes van je content met behulp van Report in Coosto. Door middel van complete contentrapportages en real-time dashboards heb je altijd inzicht in de resultaten van jouw social media content. Overzichtelijke statistieken geven direct een beeld van wat wel, of juist niet, werkt voor jouw doelgroep. En dat zijn waardevolle learnings, die je kunt toepassen bij het optimaliseren van huidige content én het maken van nieuwe content.
Altijd moeiteloos jouw social media content optimaliseren?
Met Coosto creëer en analyseer je altijd optimale social media posts met behulp van een eindeloze stroom aan inspiratie én datagedreven, real-time adviezen. Ons unieke systeem analyseert continu de prestaties van honderdduizenden Facebook-, Instagram-, LinkedIn- en Twitterposts. Zo behaal je moeiteloos meer clicks, bereik en interactie: jij bepaalt het doel, onze tool geeft jou passend en real-time advies. De makkelijkste manier om de social media algoritmes in jouw voordeel te laten werken.
Heading
De beste tools voor conversie optimalisatie in contentmarketing
Tijdens de buyer journey wil je jouw doelgroep ervan overtuigen dat de product of dienst van jouw organisatie inderdaad hetgeen is wat ze nodig hebben én dat jouw organisatie hiervoor de beste keuze is. Dat is geen makkelijk proces. Contentmarketing ondersteunt hierin, door waardevolle en relevante informatie beschikbaar te stellen. Maar hoe zet je contentmarketing zo effectief mogelijk in, zodat het uiteindelijk leidt tot conversie?
Daar komt conversie optimalisatie om de hoek kijken: hoe zorg je ervoor dat je potentiële klanten over de streep trekt en overtuigt van jouw product of dienst? En dat op de beste manier mogelijk. Efficiënt, dus met zo min mogelijk moeite en met aantoonbare resultaten.
Zichtbaarheid is een belangrijke eerste stap. Zonder merkbekendheid is de kans op succes minimaal. Laat je zien op verschillende kanalen: zorg ervoor dat je gevonden kunt worden, maar zorg ook voor proactieve zichtbaarheid via andere kanalen, zoals social media en nieuwsbrieven.
Waarom heb je een tool nodig voor conversie optimalisatie?
Het is een vrijwel onmogelijke taak om alle mogelijkheden van conversie optimalisatie handmatig bij te houden. Want dat gaat van het continu optimaliseren van je website tot het bijhouden van je SEO-prestaties en efficiënte verspreiding van jouw content. Ook al heb je een marketingteam om dit werk te verdelen, toch ben je een stuk efficiënter als je bepaalde tools jou een deel van het werk uit handen laat nemen. Daarom zetten wij de beste tools voor conversie optimalisatie voor je op een rij.
Een sterke basis: zorg dat jouw website staat als een huis
Gebruiksvriendelijkheid is een essentieel onderdeel van conversie optimalisatie. De website moet tip top in orde en overzichtelijk zijn. Zo zorg je ervoor dat bezoekers, sneller en gemakkelijker overgaan tot de gewenste actie.
1. Hotjar
Hotjar is een handige tool om de ervaring van je gebruikers op een website te analyseren. Met behulp van heatmaps en click-tracking krijg je duidelijk inzicht in het gedrag van een gebruiker op een website. Daarnaast biedt Hotjar de mogelijkheid om schermopnames te maken van pagina’s die converteren. Zo zie je meteen waar obstakels zitten waardoor gebruikers niet converteren: is het niet duidelijk waar ze heen moeten navigeren of worden ze afgeleid door andere content op jouw website?
2. Google Analytics
Maar niet alleen het gebruikersgedrag op de verschillende pagina's telt. Je wil natuurlijk ook weten wat de bezoekersaantallen zijn van jouw landingspagina's is en welke pagina's nu daadwerkelijk tot conversies leiden. Daar is Google Analytics een geschikte tool voor. Aan de hand van data vind je gemakkelijk welke content werkt en welke juist geoptimaliseerd moet worden.
Zorg voor vindbare content
Jouw website kan nog zo goed in elkaar steken, er moeten wel bezoekers naar toe komen. Zonder traffic, geen conversie. De goedkoopste manier om bezoekers naar jouw website te krijgen, is via organisch zoekverkeer. Hoge rankings in zoekmachines zorgen ervoor dat jij op relevante zoektermen naar bovenkomt.
Een extra voordeel: de doelgroep heeft dan al een eerste stap genomen: ze zijn proactief op zoek naar iets. Een antwoord op een vraag, meer informatie over een onderwerp, of misschien heel specifiek naar een bepaald product of dienst om in een behoefte voorzien te worden. Super effectief, dus!
Maar deze geliefde posities zijn natuurlijk niet zo maar gerealiseerd: je bent vrijwel nooit de enige organisatie die zijn zinnen zet op bepaalde keywords. Het optimaliseren van zoekmachineresultaten is dan ook een intensieve klus. Waarbij tools gelukkig de nodige verlichting kunnen bieden.
3. Google Search Console
Om gevonden te kunnen worden, moeten jouw webpagina’s wel eerst geïndexeerd worden door Google. Om hier inzicht in te krijgen, biedt Google Search Console uitkomst. Met deze tool breng je gemakkelijk de prestaties en pijnpunten van jouw website in kaart. Google Search Console laat je namelijk zien hoe Google jouw website ziet. En dat biedt inzicht in verbeterpunten om jouw website nóg beter te laten presteren.
Van indexeringen van individuele pagina’s tot een algemene analyse van jouw website: dat krijg je te zien in Google Search Console. Maar ook specifiekere inzichten in verkeersgegevens vanuit Google, zoals het aantal weergaven van je website en zoekopdrachten waarin jouw website naar boven komt wordt inzichtelijk met deze tool. Ideaal voor een snelle dagelijkse check én het gericht zoeken naar optimalisatiekansen.
4. Ubersuggest
Wil je converteren? Dan moet je weten welke zoektermen veel gezocht worden. Dan krijg je inzicht in de onderwerpen die er echt toe doen en het dus waard zijn om (nieuwe) content over te maken en verspreiden. Zoekwoordenonderzoek is de eerste stap bij zoekmachineoptimalisatie.
De handige tool Ubersuggest helpt je bij het uitvoeren van je zoekwoordenonderzoek. Ontdek op welke keywords je al scoort, waar verbeterkansen liggen voor bestaande content én welke zoekwoorden potentie bieden voor nieuwe content. Een gebruiksvriendelijke tool die je de exacte aantallen geeft als het gaat om zoekvolumes én een indicatie geeft van de concurrentie op specifieke zoektermen.
Optimaliseer óók social media content
Vindbaar zijn via zoekmachines is één ding. Belangrijk, dat zeker. Maar nog niet het moment om achterover te leunen en af te wachten totdat jouw doelgroep naar je toe komt. Vergroot je resultaten door ook actief aan de gang te gaan met contentverspreiding. En ook daarin kun je optimaliseren.
Als je in een zoekmachine op zoek gaat naar manieren om jouw social media te optimaliseren, stuit je al snel op vrij algemene tips. Publiceer regelmatig en houd je aan de richtlijnen. Lege adviezen die nog steeds vrij weinig zeggen. Want natuurlijk is er social media etiquette waarmee je rekening moet houden en is het belangrijk om de juiste balans te vinden in het aantal posts op verschillende kanalen.
5. Coosto
Om specifieke posts beter te laten scoren op het doel dat jij voor ogen hebt, daar is maar weinig over te vinden. En dat terwijl de social media algoritmes de resultaten van jouw inspanningen op social media constant beïnvloeden. Ieder platform heeft zo zijn eigen algoritme. Het aanpassen van de social media post naar de eigenschappen van het kanaal is al een goede eerste stap in de optimalisatie. Ga voor visuele content op Instagram, kies voor nieuwswaardige en korte berichten op Twitter en zet YouTube in voor video’s. Maar de algoritmes veranderen continu.
Om dat allemaal zelf in de gaten te houden én daarbij ook nog eens rekening te houden met de prestaties en best practices van eerder gedeelde content op social media: dat is een helse klus. Gelukkig bestaat ook daar een makkelijkere weg voor: de content & social media tool van Coosto.
De AI-rekenkracht helpt jou om de best presterende posts wereldwijd in jouw voordeel te gebruiken. Over welke kenmerken beschikken deze posts? In Coosto krijg je realtime advies over wat jouw social media post op dít moment laat scoren. Zo optimaliseer je gemakkelijk posts op alle kanalen voor meer bereik, clicks of interactie.
Maar dat is niet alles. Coosto ondersteunt ook bij andere onderdelen van contentoptimalisatie. Unieke en spraakmakende content creëer je aan de hand van een eindeloze stroom aan inspiratie. Gebruik social listening om alle berichtgeving rondom jouw markt, merk én de concurrent nauwlettend in de gaten te houden. Zo bedenk, creëer en deel je aantoonbaar beter presterende content met de datagedreven oplossingen van Coosto.
Heading
5 manieren om gemakkelijk je content te optimaliseren
Gemakkelijk je content optimaliseren, het klinkt als een gouden formule voor succes. En dat kan het ook zijn. Mits je de basis op orde hebt.
Want om te weten wanneer je succesvol bent, moet je meetbare doelen stellen. Wat wil je bereiken? En hoe maak je dit meetbaar? Dat zijn essentiële vragen die je jezelf moet stellen voordat je aan de slag kunt met contentoptimalisatie. Ook het door en door kennen van je doelgroep is ontzettend belangrijk. Niet alleen op basis van demografische gegevens, maar juist door de behoeften van deze groep in kaart te brengen. Bovendien moet je weten hoe, waar en wanneer je hen het beste kunt bereiken.
Goed, genoeg over de basis. In principe heb je deze fundamentele onderdelen van contentmarketing alvast in jouw contentstrategie. Zo niet, dan verdient jouw strategie een opfrisbeurt.
Hoe optimaliseer je content op social media?
Contentoptimalisatie is de volgende slag die je maakt. We legden eerder al uit dat contentoptimalisatie meer dan SEO is. Content kan in alle vormen en in iedere fase van het contentproces geoptimaliseerd worden. Want resultaat behalen met content: daar draait het uiteindelijk om. En dat gaat verder dan hoog scoren in de ranking van organische zoekresultaten. Om jouw publiek tot de gewenste acties over te laten gaan, heb je meer nodig. Herkenbaarheid door verschillende kanalen in te zetten, een trigger om door te klikken én natuurlijk de laatste stap: jouw call-to-action.
Social media draagt daar aan bij en is een ontzettend belangrijk kanaal voor contentverspreiding. In Nederland alleen zijn er al 13,7 miljoen actieve gebruikers die actief zijn op één of meerdere social media kanalen. Bedenk eens hoeveel mensen je daar dus kunt bereiken! En ook hier komt contentoptimalisatie dus om de hoek kijken. Want contentoptimalisatie gaat onder andere om het optimaal inzetten van jouw content en daar hoort ook een optimalisatie in contentverspreiding bij.
Naast het kiezen van de juiste kanalen en het delen van deze content op de beste tijden (namelijk: wanneer jouw doelgroep actief is), zit optimalisatie in de ‘details’. Want kleine aanpassingen kunnen al een grote impact hebben op jouw bereik, clicks of interactie. Daarom zetten wij een aantal onderdelen op een rijtje waarmee je met kleine moeite al veel gerichter naar jouw contentdoelen toewerkt.
1. Hashtags
Hashtags kunnen voor een ware boost zorgen voor jouw bereik, clicks én interactie. Mits je rekening houdt met een aantal voorwaarden. Want door jouw social media post vol te gooien met een berg random hashtags, ga je je doel niet bereiken. Hoe je de perfecte hashtags vindt voor jouw social media post onderzochten we al eerder.
2. Emoji
Eén ding is zeker over het gebruik van emoji: ze maken je social media post een stuk leuker. Het spreekt toch net iets meer tot de verbeelding én zorgt ervoor dat de copy van jouw social post meer opvalt. Maar ze kunnen ook daadwerkelijk bijdragen aan de effectiviteit van jouw social media content!
3. Links
Natuurlijk wil je via social media meer traffic naar jouw website leiden. Toch zijn posts met een link niet altijd de best scorende social media posts. Dat heeft te maken met de algoritmes van de verschillende kanalen. Instagram bijvoorbeeld maakt het al lastig door deze mogelijkheid weg te laten bij feedposts. Gelukkig is er tegenwoordig wel de mogelijkheid om een swipe-up in jouw stories te plaatsen met een UTM-link.
Voor andere kanalen geldt ook dat een link niet altijd bijdraagt aan een groter bereik. De platforms willen je natuurlijk liever daar houde dan je door te sturen naar een andere website. Terwijl het doel vanuit jouw organisatie waarschijnlijk juist wél het trekken van websitebezoekers is.
4. Foto’s en video’s
Met visuele content trek je de aandacht. Maar zorgt het er ook daadwerkelijk voor dat jouw content beter presteert? Op een uitzondering hier en daar draagt het toevoegen van media inderdaad bij aan het verhogen van het bereik, aantal clicks en interactie van jouw social media post. Een gezonde balans tussen één of meerdere afbeeldingen en video biedt uitkomst. Op het visueel ingestelde platform Instagram is dit natuurlijk geen vraag, maar op LinkedIn of Twitter is het niet altijd nodig. Zoals gezegd springt visuele content meer in het oog en kan het dus zeker een bijdrage leveren aan de zichtbaarheid en dus het bereik van jouw posts.
5. Berichtlengte
Een lang verhaal of een korte boodschap, waarmee houd je de aandacht vast op social media? Natuurlijk ben je bij Twitter al gebonden aan korte Tweets door het limiet aan tekens, maar op andere kanalen zie je berichten in alle soorten en maten voorbij komen. Kortom, berichtlengte is zeer verschillend per kanaal.
Wil je per kanaal inzichten in de do's en don'ts voor de vijf bovenstaande punten? Die vind je terug in onze Social Media Benchmark. Hiermee bieden we een uniek inkijkje in de kenmerken van de best presterende Nederlandstalige social media posts. Na het analyseren van ruim 100.000 social media posts stellen we social media managers, marketeers en communicatieprofessionals in staat om weloverwogen en actueel geïnformeerd keuzes te maken bij het creëren van aantoonbaar beter presterende social media posts. Direct weten hoe Coosto jou helpt bij het eenvoudig optimaliseren van social media content?
Heading
Waarom contentoptimalisatie oneindig is (én veel oplevert)
Wat houdt contentoptimalisatie in?
Even terug naar de basis. Want om te begrijpen waarom contentoptimalisatie een proces zonde einde is, is het handig om een definitie vast te stellen. Het optimaliseren van content is wat ons betreft een begrip in de breedste zin van het woord. Contentoptimalisatie zit in alle fasen van content: van het uitwerken en vormgeven van de inhoud, tot het inzetten én (proactief) verspreiden hiervan. Dat is meer dan alleen scoren met SEO. Als marketeer, social media expert of communicatieadviseur ben je immers altijd op zoek naar de best mogelijke resultaten én verbetermogelijkheden.
Waarom is contentoptimalisatie een proces zonder einde?
Het antwoord op deze vraag is simpel: zoals we eerder al zeiden is contentmarketing een continu proces van streven naar de best mogelijke resultaten. Optimalisatie is de manier om die extra stap te zetten die jouw organisatie meer bereik, conversie of autoriteit oplevert. Wat je doel ook is, er zijn altijd manieren om nét dat beetje extra resultaat te behalen. Om van die 8 een 10 te maken!
Contentoptimalisatie is dan ook geen bijzaak. Het is geen taak die je ‘er wel even bij doet’. Optimalisatie speelt in iedere fase van de contentcyclus een cruciale rol. Optimaliseer je content al tijdens de creatiefase voor het doel dat je voor ogen hebt. Maar ook bij de verspreiding van je content liggen volop mogelijkheden voor optimalisatie. Want contentoptimalisatie biedt ontzettend veel potentie voor verbetering en daarmee het overtreffen van jouw meest ambitieuze marketingdoelstellingen.
Er zijn volop (externe) factoren die continu veranderen. Factoren die je niet altijd zelf in de hand hebt, maar die wel beweging veroorzaken in de markt. Dat kan een nieuwe regelgeving zijn die impact heeft op jouw organisatie, maar ook de concurrent die met iets nieuws komt. Dat zijn de veranderingen waar jij als organisatie rekening mee moet houden. Veranderingen in de markt en opkomende trends zorgen voor beweging in jouw vakgebied en dus voor veranderende behoeften bij jouw doelgroep. En daar moet jij met jouw content natuurlijk op in weten te spelen. Dát is hoe je jouw doelgroep efficiënt bereikt.
Ongeacht wat jouw specifieke marketingdoelen zijn; je wil als organisatie natuurlijk altijd zichtbaar, relevant en waardevol zijn voor jouw doelgroep. En dat kan alleen door mee te gaan in de veranderingen en bewegingen rondom jouw organisatie. Dat gaat van interesses tot het online gedrag van jouw publiek. Want niet alleen de inhoud van de content telt: ook het delen via de juiste weg en het juiste moment is van groot belang. Alleen zo komt jouw boodschap op efficiënte wijze aan bij de doelgroep.
Hoe pak je contentoptimalisatie dan het beste aan?
Contentoptimalisatie hoeft geen tijdrovende klus te zijn. Ja, het verdient een plek in jouw planning en het is belangrijk om er tijd voor vrij te maken. Juist door inzichtelijk te maken hoe je contentoptimalisatie aanpakt en met welke factoren je rekening moet houden, kun je heel efficiënt te werk gaan en hoeft het niet veel tijd te kosten. Dat noemen we maximale resultaten behalen met minimale efforts!
1. Luister naar je doelgroep
We kunnen het niet vaak genoeg benadrukken: zorg dat jij écht luistert naar de wensen, behoeften en vragen van jouw doelgroep. Zoals gezegd verander dit constant. Het is dus zaak om regelmatig je (digitale) luisterende oor zijn werk te laten doen en zo inzicht te creëren in de pijnpunten of wensen van jouw publiek.
Zie het als gratis input voor jouw organisatie. Het is ontzettend waardevolle informatie en aan de hand hiervan kun je bestaande content een update geven of relevante content opnieuw delen via bijvoorbeeld social media.
Met Listen van Coosto analyseer je gemakkelijk alle berichtgeving rondom jouw merk én markt. Doorzoek tientallen miljoenen bronnen en ontdek websites waar over jouw organisatie gesproken wordt of haal inspiratie uit relevante artikelen uit jouw markt. Dé makkelijkste en snelste manier om inzichten te krijgen.
2. Houd trends nauwlettend in de gaten
Trends komen en gaan. De ene trend is een doorslaand succes voor langere tijd, terwijl er ook genoeg trends zijn die als eendagsvliegen voorbijkomen. Een blik naar de buitenwereld geeft inzichten in de behoeften en interesses van de doelgroep. Want online trends zijn een ontzettend waardevolle bron van inspiratie voor nieuwe content óf om jouw content nieuw leven in te blazen .
Discover in Coosto geeft je altijd inzicht in de meest besproken onderwerpen en opkomende trends in jouw markt. Aan de hand van een trending score, berekend door krachtige AI-technologie, heb je direct inzicht in de impact van zo’n trend. Aan de hand daarvan kun je gemakkelijk bepalen welke trends relevant zijn én wanneer het lonend is om hierop aan te haken.
3. Ga voor meer resultaat met contentverspreiding
Zoals gezegd is het (online) gedrag van jouw doelgroep ook een belangrijke indicator voor succes. Op welke kanalen is deze groep actief? Dat is informatie die je vooraf onderzoekt en vastlegt in jouw contentstrategie. Maar alleen op de juiste kanalen aanwezig zijn is niet genoeg. Je moet opvallen tussen de eindeloze hoeveelheid content waar jouw doelgroep dagelijks aan blootgesteld wordt. Onderscheidende inhoud waarmee je opvalt is hierbij natuurlijk de basis. Maar ook details maken het verschil. Op welke momenten zijn ze online en is de kans dus het grootst dat jouw content gezien wordt? Ook dit is data die constant verandert.
Met Publish in Coosto plan en publiceer je niet alleen gemakkelijk al jouw content op social media, maar krijg je dankzij de Post Optimizer ook realtime advies om jouw doelen te bereiken. Voor meer bereik, clicks en interactie geeft ons datagedreven systeem je altijd waardevolle suggesties. Denk aan het beste moment om jouw post te delen, relevante hashtagsuggesties en postinhoudelijke tips, zoals berichtlengte, het gebruik van media en het toevoegen van links. Voor iedere post zie je precies wat wel en niet werkt
4. Analyseer en leer!
Ondanks alle trends en veranderingen ligt optimaliseren ook in het vinden van patronen. Welke content scoort doorgaans goed en welke content niet? Uit de overeenkomsten van content die goed werkt voor jouw doelgroep kun je weer learnings halen én direct toepassen bij de content die nog niet aan de verwachtingen voldoet.
Wees ook niet bang om content opnieuw te delen. In een nieuwe vorm, met een nieuwe afbeelding of een andere aanpassing die het verschil kan maken. Zoals gezegd, het hoeft niet altijd groots te zijn. Soms zijn de details al genoeg om het verschil te maken. Uiteindelijk is je eigen data een van de meest waardevolle vormen van input voor optimalisatie.
Met Report in Coosto heb je altijd een overzicht van jouw prestaties op social media. Bekijk de algemene scores of duik dieper in de details door bijvoorbeeld per post te bekijken wat deze heeft opgeleverd.
Heading
Perfect Post Calculator
The very best social media tips can be obtained by using your own data.
But what can you do if you're not data savvy? Luckily, we have found a solution. The Perfect Post Calculator is a spreadsheet in which you can easily find the characteristics of your perfect post using your own statistics.
What's your best time to post? Which post type works best for you? What's the perfect post length? And, do hashtags deliver additional engagement for you? In this spreadsheet, you can calculate it with ease and speed, even...
In 4 stappen naar meer succes met contentoptimalisatie
Hoe ga je aan de slag met contentoptimalisatie?
Zoals eigenlijk voor alles geldt, is het verstandig om een plan van aanpak te hebben voordat je aan de slag gaat. Ons stappenplan leidt je door de verschillende fasen van contentoptimalisatie, om een gestroomlijnd en overzichtelijk proces te waarborgen. Zo wordt het behapbaar. Bepaal welke content geoptimaliseerd moet worden, hoe je dit aan gaat pakken én bewaak het overzicht en de resultaten.
1. Inventarisatie
Het heeft geen zin om maar in het wilde weg te gaan optimaliseren. Dat lijkt logisch, maar toch is het belangrijk om je hier van bewust te zijn. Het inventariseren van je content is daarbij een belangrijke eerste stap. Wat ligt er überhaupt allemaal op de plank? Van sommige contentstukken kun je misschien al snel zeggen dat ze gedateerd zijn, terwijl andere stukken wat meer onderzoek vereisen.
Ook niet geheel onbelangrijk: duik in de resultaten van je bestaande content. Wat zijn de absolute toppers met grootse resultaten? Zet deze content op een rijtje. Want je wil weten wáárom deze content zo goed werkt. En via welke weg heb je het meeste succes behaald? Kijk dus niet alleen naar de inhoud, maar ook naar de verschillende manieren van verspreiding.
Het HICO-model (Historical Content Optimization) wordt veel gebruikt voor inventarisatie, waarmee je jouw content onderverdeelt in vier categorieën. Daarmee krijg je direct inzicht in welke actiepunten je per categorie moet toepassen en in welke content je beter niet te veel moeite kunt stoppen. Wij lichten de vier categorieën toe.
a. Top content
Top content heeft een groot bereik én zorgt voor veel conversie. Een belangrijke categorie, want deze content draagt het meeste bij aan de resultaten. Het is dus belangrijk om deze content te onderhouden en ervoor te zorgen dat dit up-to-date blijft. Regelmatige checks zijn dan ook een must. Gelukkig zijn er verschillende tools om dit te monitoren, waardoor het relatief gemakkelijk is om dit bij te houden.
Houd niet alleen de content zelf in de gaten, maar zorg er ook voor dat je op de hoogte bent van de laatste trends rondom de topics van je top content. Meld je aan voor relevante nieuwsbrieven, zet Google Alerts aan of kies voor een nog makkelijkere weg: in Discover van Coosto krijg je een compleet overzicht van de meest trending topics binnen jouw markt. Maar alleen op de hoogte blijven is natuurlijk niet voldoende. Bij relevante trends, ontwikkelingen of nieuwswaardige berichten wil je direct actie ondernemen: door jou al goed scorende content te voorzien van de nieuwste informatie, ben én blijf je als organisatie relevant voor jouw doelgroep. Dé weg naar thought leadership.
Bovendien wil je deze top content volop inzetten. Door meerdere uitwerkingen van dit goed scorende contentstuk te creëren, kun je de content breder én vaker verspreiden. Denk aan een fragment, quote of visual die je gemakkelijk via bijvoorbeeld social media kanalen onder de aandacht van jouw doelgroep brengt.
b. ‘Scruft’
Content van weinig waarde heeft, vanzelfsprekend, precies de tegenovergestelde resultaten: weinig bereik én weinig conversie. Content waar nog in enige in potentie in zit, of low-hanging fruit, kun je nog een kans geven. De andere content kun je beter laten voor wat het is. De kans dat dit nog iets gaat opleveren is minimaal.
c. Veel bezoekers, weinig conversie
Nu wordt het interessant: deze content trekt veel bezoekers, maar levert onder aan de streep onvoldoende op. Met andere woorden, de content converteert niet. Vraag jezelf af waar dit door komt en durf kritisch te zijn. Zijn er verkeerde verwachtingen gecreëerd door een misleidende titel? Zou het misschien zelfs clickbait kunnen zijn, waarvan de content eigenlijk weinig inhoudt? Of is de call-to-action gewoon niet duidelijk of zelfs afwezig? Dat zijn mogelijke oorzaken van het gebrek aan conversie.
d. Weinig bezoekers, veel conversie
De weinige bezoekers die dit contentstuk aantrekt, leveren wel direct iets op. De content leidt ze naar de gewenste actie. En dat is natuurlijk goed nieuws! Er zit potentie in. De oplossing is duidelijk: als je meer (kwalitatief) verkeer naar dit contentstuk weet te leiden, zal het sneller tot meer conversie leiden.
De meeste uitwerkingen en beschrijvingen van het HICO-model focussen hier vooral op SEO. Een belangrijk onderdeel, want makkelijk vindbare content is dé manier om efficiënt mensen naar je website te krijgen. Maar houdt rekening met de enorme hoeveelheid beschikbare content. Zie daar maar eens tussen op te vallen! Een eerste stap is zeker om te zien hoe je meer uit deze content kunt krijgen op basis van organische zoekresultaten. Check hoe de SEO-positie ervoor staat en vergelijk jouw content met soortgelijke stukken: wat doen zij anders, waardoor het wellicht succesvoller is? Wellicht is jouw content toch verouderd en bieden concurrenten actuelere alternatieven.
Maar kijk ook verder dan dat. Want contentoptimalisatie gaat verder dan SEO. Zorg ervoor dat de content niet alleen via organische zoekmachines vindbaar is, maar biedt het ook proactief aan je publiek aan via andere wegen, zoals social media kanalen en nieuwsbrieven.
2. Uitvoering
Goed, aan de hand van de matrix heb je jouw bestaande content ingedeeld en bepaald welke content geoptimaliseerd moet worden. Tijd om dit ook echt uit te voeren. Aan de hand van de HICO-matrix heb je als het goed is ook nagedacht waarom bepaalde content niet scoort zoals verwacht. Heb je kunnen achterhalen waarom een bepaald contentstuk niet converteert? Of waarom iets weinig bezoekers krijgt?
Zet de pijnpunten om in actiepunten. Het is belangrijk om goed de tijd te nemen voor deze stap en concrete acties te ondernemen om jouw content naar een volgend niveau te tillen. Niet alle content hoeft top content te worden.
3. Verspreiding
Zoals gezegd, ook al is jouw content inhoudelijk geoptimaliseerd en weer helemaal actueel en relevant, dit is niet het moment om achterover te leunen. Alleen uitgaan van succes door te vertrouwen op organische zoekresultaten voldoet vaak niet. En als dat wel zo is, valt er meer uit te halen door het ook actief te verspreiden op andere (betaalde) kanalen.
Bekijk de geoptimaliseerde content dus nog een kritisch en bedenk hoe je dit, wellicht in verschillende vormen, kunt delen en zo nog effectiever bij jouw doelgroep krijgt.
4. Monitoren
Met de eerste drie stappen heb je het meeste werk verricht. Maar de laatste stap is minstens zo belangrijk. Door de uitgevoerde acties te monitoren, houd je in de gaten of de aanpassingen ook daadwerkelijk het gewenste effect hebben.
Gebruik bijvoorbeeld Google Analytics om het aantal bezoekers op je website in de gaten te houden en houd in Coosto de berichtstatistieken bij van al jouw social media content, in één handig overzicht. Er zijn volop tools om contentoptimalisatie een stukje makkelijker te maken.
Extra tips
Met de vier bovenstaande stappen kun je dus altijd uit de voeten om jouw content te optimaliseren. Daarnaast hebben we nog een aantal tips die je direct kunt toepassen om het gehele optimalisatieproces nog gemakkelijk en efficiënter te maken.
1. Plan vaste momenten voor optimalisatie
Het volledig doorlopen en inventariseren van je content is natuurlijk geen dagelijkse taak. Om te voorkomen dat het een taak wordt die verdwijnt in je lange to-do list, is het handig om hier een vast moment voor te plannen. Denk aan een deep-dive in je content per kwartaal en een maandelijkse check van je resultaten op verschillende kanalen. Neem er dan ook echt je tijd voor, om alle stappen zorgvuldig te doorlopen.
2. Ga voor een duurzame aanpak
We schreven hier al eerder een artikel over: beschouw content niet langer als een wegwerpproduct, maar kies voor een duurzame aanpak. In onderwerpen zit meestal veel meer potentie dan die ene social media post, blog of video. Als het je lukt om jouw content te zien als een overkoepelend verhaal of thema, kun je het veel breder uitwerken in verschillende contentstukken. Dat levert meer materiaal op om vervolgens zichtbaarheid te creëren op verschillende kanalen en zo effectiever jouw contentdoelen te behalen.
3. Houd trends in de gaten
Als je relevant wilt blijven voor jouw publiek, zul je mee moeten bewegen met jouw markt. Nieuwtjes, updates en andere ontwikkelingen mogen dan ook niet onopgemerkt voorbij gaan aan je.
4. Let op de details
Last but not least, details kunnen een groot verschil maken! Zeker in de verspreiding op social media kan het toevoegen (of soms juist het weglaten!) van afbeeldingen, video’s, links, hashtags en emoji een aanzienlijk verschil maken voor het bereik, aantal clicks of interactie.
Heading
Zo geef je jouw social media posts achteraf een extra boost
In ons vak zijn we soms zo gefocust op het optimaliseren en verspreiden van social media posts, dat we na publicatie geneigd zijn niet meer achterom te kijken: “Zo, dat zit erop.” Een vreemde reflex, zeker als je nagaat dat social media in essentie draaien om sociaal zijn.
“Een social media post plaatsen zonder om te kijken naar comments, is alsof je een telefoongesprek beëindigt na de eerste begroeting.”
Stop dus met het achteloos URL’s plaatsen in de hoop resultaat te behalen, maar durf na het publiceren in gesprek te gaan over die producten. Reageer, ondersteun, betrek je volgers; een merk moet op social media vooral menselijk zijn. Dat klinkt misschien zweverig, maar is het niet. Reageren op je social media posts levert je namelijk 3 keiharde voordelen op:
1. Meer clicks / hogere CTR
Er zijn nog te weinig marketeers die de link kunnen leggen tussen reageren op social media en het aantal clicks dat een post oplevert. Toch is het verband er wel degelijk. Neem bijvoorbeeld onderstaande Facebook-post, en bedenk hoe waarschijnlijk het is dat je erop zou klikken als je Netflix-liefhebber bent.
Bekijk nu dezelfde post met de eerst zichtbare reactie. De kans dat je nu zou klikken is een stuk kleiner geworden, toch? Logisch, want sociaal bewijs is altijd een belangrijke factor in ons gedrag geweest, ook op social media. Een negatieve reactie van een ander beïnvloedt hoe wijzelf naar een social media post kijken.
En met zo’n comment kan je click-through-rate zomaar ineens 0,1% of 0,2% lager komen te liggen. Dat lijkt misschien weinig, maar dat kan in absolute getallen aardig oplopen. Als je veel mensen bereikt met je post (bijvoorbeeld via advertenties) kan dat uiteindelijk honderden clicks naar je website schelen.
Ben je dan helemaal overgeleverd aan het ‘toevallige’ sentiment van de reacties? Nee, gelukkig niet. Wij vinden juist dat je bij (negatieve) comments het gesprek moet aangaan, om ervoor te zorgen dat mensen die jouw post zien alsnog benieuwd worden. “Vul het lijstje gerust aan met films die je wel interessant vindt” of “Welke film zou jij zelf aanraden op dit moment?” kan al genoeg zijn om de negatieve reactie om te buigen in nieuwsgierigheid. Zo krijg je toch de clicks van mensen die je post in hun tijdlijn zien.
Kijk bijvoorbeeld eens hoe producent van analysesoftware Oribi dat doet, op de vraag waarom een klant zou moeten betalen, terwijl Google Analytics gewoon gratis is. Oribi ziet zo’n kritische comment – terecht – juist als kans:
Houd als merk de comments op je posts dus nauwlettend in de gaten en ga de interactie aan. Doe je dat niet, dan ben je een dief van je eigen conversies en, dus, je portemonnee.
2. Meer bereik
In een eerdere blogpost legden we haarfijn uit dat posts die veel reacties ontvangen bevoordeeld worden door algoritmes van social media platformen. Door niet achterover te leunen, maar actief mee te doen aan online gesprekken, lok je nieuwe reacties uit en word je beloond met meer bereik.
3. Meer volgers en fans
Netflix en Bol.com bewijzen dat er nog een derde reden is om als merk vaker gesprekken aan te knopen op social media. We lieten in een eerder blog al zien dat reageren op social media - ook als er geen vraag wordt gesteld – hun een bovengemiddelde groei in volgers oplevert.
Bijna elke social media marketeer heeft één of meer van bovenstaande doelen op zijn wensenlijstje staan. Toch zijn er maar weinig die deze doelen proberen te behalen door meer te interacteren en échte, menselijke gesprekken aan te gaan op social media. Ben je inmiddels overtuigd? Dit is wat je zou moeten doen:
Hoe bereik je deze doelen?
A. Like (bijna) elke reactie
De laagste drempel naar meer interactie op social media, is laten zien aan je volgers dat je hun reacties ziet. De gemakkelijkste manier is door een simpele like uit te delen aan comments. Daarmee erken je min of meer dat je hun input opmerkt en er iets mee doet.
B. Reageer op (bijna) elke opmerking
Liken is nog niet genoeg. De belangrijkste actie is om zelf te reageren. Wat vind je van de comment? Heb je misschien een wedervraag? Ga je kritiek weerleggen? Of kun je iemand verder helpen? Dat brengt de échte interactie op gang, daarmee doe je de term community management recht aan.
C. Wees menselijk
Stap daarbij sowieso af van de gedachte dat je altijd als ‘een organisatie’ moet spreken. Onder aan de streep doen mensen altijd zaken met mensen. Het hele idee van social media is namelijk gestoeld op menselijke interactie. De meest succesvolle social media posts zijn niet de tot in detail uitgewerkte perfecte berichten. Juist menselijke en herkenbare reacties scoren goed. Durf dus vanuit je merkpersoonlijkheid in plaats vanuit je organisatie te spreken. Een vastgelegde tone-of-voice kan daarbij helpen.
D. Zoek publiek buiten eigen kanalen
“Maar ik krijg bijna nooit reacties op mijn social media posts”, krijgen we regelmatig te horen als we het belang van interactie aanstippen. Terechte opmerking, maar geen excuus. Als je in een lege ruimte loopt te roepen, is het immers geen wonder dat je geen respons krijgt. Ook het zoeken (en vinden) van nieuw publiek is daarom een belangrijke taak van een social media marketeer. Reageer bijvoorbeeld vanuit je merk op relevante social media posts van andere merken.
Deelt een grote nieuwssite bijvoorbeeld relevant nieuws over jouw branche op Facebook? Duik de comments in en durf je uit te spreken, laat weten hoe jij of jouw merk ernaar kijkt. Grote kans dat je daar wél gelijkgestemden of geïnteresseerden treft en aan jouw merk kunt binden.
E. Leer de social etiquettes
Wie zich op social media begeeft, moet zich kunnen aanpassen aan de conventies op de verschillende platformen. Anders gezegd, je moet gevoel krijgen bij het taalgebruik, de stijl en wat not done is op een platform. Social media posts die resoneren, beginnen bij goed luisteren, weten wat er speelt en het oprecht begrijpen van een platform.
Volg daarom eerst een gevarieerde groep actieve gebruikers met veel volgers, zodat je conventies leert zonder flaters te slaan. Social media monitoring kan daar aanvullend bij helpen.
— Ferd Grapperhaus (@ferdgrapperhaus) May 19, 2020
Minister Ferd Grapperhaus (of zijn Twitter-admin) laat zien dat hij de social media etiquettes op zijn duimpje kent. Hij spreekt de taal van Twitter, en dat slaat aan. Meer dan 8000 likes is ongekend voor een Nederlandse politicus.
Zo pak je het nóg efficiënter aan
Als je handmatig alles moet bijhouden, ga je reacties of reactiemogelijkheden missen (of te laat zien), en raak je gegarandeerd het overzicht kwijt. Daar heeft Coosto de oplossing voor: de tool is voorzien van een online media monitor, contentplanner, community management tool en rapportagemogelijkheden. Ontvang automatisch een melding als er gereageerd wordt op jouw social media post óf wanneer jouw merk genoemd wordt. Zo mis je geen enkel moment om de interactie aan te gaan.
Maar zoals gezegd, biedt Coosto veel meer dan dat om jouw content en social media naar een volgend niveau te tillen. Wil je Coosto vrijblijvend in actie zien? Vul dit formulier in voor een gratis demonstratie.
Heading
Wat is het beste moment voor een contentanalyse?
Maar eerst even een stapje terug. Een contentanalyse klinkt wellicht al snel als een tijdrovende en intensieve klus. Dat hoeft niet altijd het geval te zijn. Er bestaan verschillende manieren om deze analyse aan te pakken, waarbij ook een groot verschil zit in de tijd die je ermee kwijt bent. Dat is uiteindelijk allemaal afhankelijk van je doel. Welke vragen wil je beantwoorden met deze analyse en welke resultaten verwacht je te vinden? Dat zijn belangrijke vragen om jezelf te stellen voordat je lukraak gaat analyseren en verdrinkt in de enorme hoeveelheid beschikbare data.
1. Contentinventarisatie
De eerste manier om een analyse aan te vliegen is door je complete contentvoorraad eens onder de loep te nemen. Leer van goed presterende content, verbeter content met meer potentie en behaal met weinig moeite meer resultaat! Maar wees ook kritisch. Hoewel sommige content wellicht op het moment zelf een goed idee leek, kan dat achteraf toch anders uitpakken. Ook niet erg, want juist door te experimenteren en eens buiten de comfort zone te stappen, kan je ook het tegenovergestelde bereiken: content die onverwachts ontzettend goed gaat en misschien wel viral gaat!
Hoe je zo’n contentinventarisatie aanpakt, beschreven we al eerder in dit blog. Maar wat is nu het beste moment om hiermee aan de slag te gaan? Het lijkt een enorme klus, maar het hoeft niet allemaal in één keer. Rome is, zoals het bekende spreekwoord luidt, ook niet binnen één dag gebouwd. Door hier een structurele taak van te maken, maak je het jezelf dan ook een stuk gemakkelijker.
Bovendien biedt dat ook ruimte om de uitkomsten van zo’n inventarisatie op te pakken. Het optimaliseren van content met meer potentie is immers weer een aparte taak. Goed scorende content wil je continu in de gaten houden, want zo’n goede score wil je natuurlijk wel behouden. Plan daarom vaste momenten voor je contentinventarisatie. Of dat nu wekelijks, maandelijks of jaarlijks is: Neem er dan ook echt de tijd voor, zodat je alle stappen zorgvuldig kunt doorlopen.
2. Campagnes analyseren
Als marketeer ben je ongetwijfeld ook regelmatig bezig met het opzetten van campagnes. Van eenmalige acties tot campagnes die zich jaarlijks herhalen: ze bestaan in vele vormen en maten. Eén ding hebben ze in ieder geval met elkaar gemeen. Ze zijn opgezet om een bepaald resultaat mee te boeken. En om erachter te komen wat zo’n campagne oplevert, moet je natuurlijk aan de slag met cijfers.
Een eenmalige rapportage is de ideale manier om terug te blikken op een campagne. De specifieke resultaten die bijvoorbeeld uit een zomerkorting, winactie of influencer campagne voortkomen worden in zo’n rapport uitgewerkt.
Om te kunnen beoordelen of zo’n campagne daadwerkelijk iets opgeleverd heeft, wil je dit kunnen vergelijken. Dat wil zeggen, een vergelijking de resultaten je met je gebruikelijke activiteiten behaalt. Je kunt natuurlijk ook verschillende campagnes naast elkaar zetten, bijvoorbeeld als je met meerdere influencers werkt of een seizoensactie jaarlijks herhaalt. Door dit tegen elkaar af te zetten, bepaal je de mate van succes van je campagne.
Het moment om deze analyse uit te voeren spreekt redelijk voor zich: zodra de campagne ten einde is. Toch kan je er ook baat bij hebben om dit al eerder op te zetten, zodat je ook tijdens de campagne zicht hebt op de vooruitgang. Dat scheelt ook weer werk achteraf: dan hoef je de analyse alleen nog aan te vullen met de laatste resultaten en klaar is kees!
3. Periodieke analyses
Een terugkerende analyse, die je bijvoorbeeld maandelijks of ieder kwartaal uitvoert, kan je helpen om inzicht te krijgen welke resultaat behaald worden op bepaalde kanalen over een langere termijn.
Denk bijvoorbeeld aan je social media kanalen. Op welke kanalen zie je een stijging in bereik, interactie of clicks? Door dit over een langere periode op regelmatige basis in kaart te brengen, krijg je duidelijk inzicht in de huidige stand van zaken per kanaal. Het social media landschap is nu eenmaal een omgeving die constant onderhevig is aan verandering. Des te belangrijker om regelmatig een oogje in het zeil te houden. Dat kan je doen beslissen om meer aandacht te besteden aan bijvoorbeeld Facebook, omdat je daar veel conversie behaald met link clicks, of dat Instagram veel interactie met je doelgroep oplevert.
Maar het werkt ook de andere kant op: als je ziet dat je veel moeite steekt in een platform, maar het levert niet voldoende op, kan je er ook voor kiezen dit kanaal niet meer actief in te zetten en je te focussen op de kanalen waar wél winst te behalen valt.
Ook hiervoor geldt: kies je vaste momenten voor zo’n periodieke check. Het belangrijkste is regelmaat én houvast. Door dit op te nemen in je maandelijkse planning, bijvoorbeeld aan het einde van iedere maand, bouw je een vast moment in én zorg je voor eerlijk vergelijkmateriaal. Je zult al snel inzien hoe waardevol deze meetmomenten gaan zijn voor je prestaties in de toekomst!
4. Onderzoeksrapport
Soms is het zaak om eens wat dieper in de cijfers te duiken. We weten het, vaak is dit juist het type analyse waar nooit tijd voor is en die ergens onderaan de to-do lijst bungelt. Zaak om er dus echt eens tijd voor vrij te maken! Want zo’n analyse is ontzettend waardevol. Het perfecte moment hiervoor? Dat bestaat volgens velen niet, maar toch kan je er veel winst mee behalen. Neem dus jaarlijks zo’n moment om eens op onderzoek uit te gaan. Zo’n ‘deep dive’ in je eigen statistieken kan je eigenlijk zien als een klein onderzoek. En daarom geldt ook hier: zorg voor een afgekaderde onderzoeksvraag.
Het geeft je de kans om echt eens op een ander niveau te kijken waar jouw resultaten nu eigenlijk ontstaan. Waar komen de conversies vandaan? Hoe komt de doelgroep in eerste instantie bij jou terecht? Welke content zorgt dat ze blijven hangen? Of welke content zorgt ervoor dat een websitebezoeker weer terugkeert? Stuk voor stuk vragen die je niet 1,2,3 kunt beantwoorden. Maar juist die vragen leveren heel veel input op voor een succesvolle voortzetting van jouw contentstrategie.
5. Real-time rapportage
Een analyse uitvoeren hoeft vandaag de dag echt niet altijd handmatig. Er zijn genoeg manieren om handige tools het werk voor jou te laten doen. Een perfect voorbeeld hiervan is een dashboard.
Hierop vind je een real-time weergave van jouw resultaten op een bepaald (marketing)gebied. Een dynamische manier om alles bij te houden. Zie deze soort van analyseren als een investering: een dashboard bouw je één keer (wellicht met wat tussentijdse aanpassingen en hier en daar wat bijschaven, vooruit) en kan je daarna gemakkelijk delen met collega’s of andere betrokken stakeholders.
Die hoeven het dashboard dan alleen nog maar te openen en krijgen direct een overzicht van de stand van zaken. Zo bepaalt iedereen zelf wanneer ze de resultaten er bij willen pakken. Ideaal!
Tip: in Report van Coosto bouw je ontzettend gemakkelijk je eigen dashboards aan de hand van templates of door gewoon from scratch zelf iets op te zetten.
Heading
Hoe je social media content analyseert als je daar eigenlijk geen tijd voor hebt
Want uit onze statistieken blijkt dat marketeers vaak helemaal niet toekomen aan analyses. Ze zijn zo druk met creëren, plannen en posten, dat het analyseren en optimaliseren van social media content er simpelweg bij inschiet. Zelfs als ze gebruikmaken van een efficiënte social media planner.
‘Analyseren’ klinkt misschien zwaar, ingewikkeld en tijdrovend, maar dat hoeft het niet te zijn. We laten je zien hoe je ook in tijdnood kunt ontdekken welke social media content goed werkt.
Negeer 90% van de statistieken
Er is een eindeloze lijst statistieken, cijfers en grafieken die je door social media platformen krijgt aangereikt. Van clicks tot likes, bereik en aantal comments, tot de momenten waarop je volgers online zijn en het aantal bekeken seconden van je video’s.
Superhandig voor diepgaande en specifieke analyses, maar om tot een goede conclusie te komen ben je zo een kwartier verder. Als het niet meer is. Als je weinig tijd hebt en toch wilt weten wat voor jou werkt, kun je het best 90% van de getallen negeren. Focus je in plaats daarvan op samenvattende statistieken.
Interactieratio is de sleutel
‘Maar wat zijn samenvattende statistieken?’
Een samenvattende statistiek is een getal dat allerlei statistieken over jouw post verzamelt en combineert in één getal. Daardoor hoef je alleen naar dat ene getal te kijken om een prima analyse te maken van je social media content. Dat is niet alleen makkelijk, maar zorgt ook voor een eerlijke vergelijking. In Coosto bieden we bijvoorbeeld interactieratio aan. De formule daarvan is als volgt:
Onder betrokken gebruikers vallen alle likes, reacties, shares, antwoorden en clicks. Dat aantal delen we door het unieke aantal mensen dat jouw post gezien heeft. Zo krijg je een goed, samenvattend beeld van het succes van je post.
Er zijn verschillende social media platformen (zoals LinkedIn en Twitter) die werken met een statistiek die lijkt op interactieratio. Zij berekenen dit getal echter allemaal op hun eigen manier. Doordat we binnen in de berichtstatistieken van Publish in Coosto één en dezelfde formule gebruiken, vergelijk je het succes van je post gemakkelijk met andere platformen.
30 seconden is genoeg
We hebben zelf de proef op de som genomen. We zijn gaan testen hoe snel we met de statistiek interactieratio konden analyseren welke van onze Facebookposts het best presteerde in de afgelopen maand. We leren niet alleen van die informatie, maar we willen ook het maximale halen uit eerder succes.
Onderdeel van de proef was dus om de meest succesvolle post direct nog eens in te plannen. Het resultaat? 30 seconden was genoeg om een goede indicatie te krijgen van de meest succesvolle post én hem meteen nog eens te plaatsen. Dat lijkt ons zelfs voor de meest gehaaste marketeer niet te veel gevraagd.
En hoe analyseer je social media content als je wél tijd hebt?
Soms is er toch een zeldzaam moment dat je wél de diepte in kan gaan met jouw social media en content analyse. Denk aan een rustige periode, zoals de zomer, als er toch weinig gebeurt. Hét ideale moment om eens wat beter in de resultaten te duiken.
Dat kan je op verschillende manieren aanpakken. Er zijn talloze analyses die je los kunt laten op jouw social media content. Een deep-dive in een bepaald aspect van jouw contentstrategie bijvoorbeeld. Waar komen je resultaten vandaan? Welke kanalen leveren het meeste resultaat op? Of is er een bepaalde trend te ontdekken in het type content dat je creëert en deelt op social media? De mogelijkheden zijn eindeloos.
Het belangrijkste is dat je een duidelijk doel voor ogen hebt. Welke informatie is relevant om jouw prestaties te verbeteren? Breng focus aan in je analyse om er zo concrete resultaten mee te behalen, waar je echt ook iets mee kunt. Met andere woorden, doelgericht analyseren!
Waarom contentanalyse een onmisbaar onderdeel is van je strategie
Contentmarketing vraagt, evengoed als andere disciplines binnen (en buiten) marketing, om aantoonbare resultaten. Return on Investment, afgekort ROI, is waar het om draait. Worden de marketingdoelen behaald en levert dat genoeg op, ten opzichte van de kosten die worden gemaakt om deze resultaten te bereiken? Om deze vraag te kunnen beantwoorden, is het analyseren van je content essentieel.
Verantwoording en ROI
Dat is een van de redenen waarom data analyse zo ontzettend belangrijk is, ook binnen contentmarketing. Of misschien wel beter gezegd, juist binnen contentmarketing. Als content marketeer, social media expert of communicatiespecialist heb je ongetwijfeld vaker vragen gehad over wat het nu helemaal oplevert. Die nieuwe blog, video of social media post, bereik je daar nou echt iets mee? Tijd om te bewijzen dat contentmarketing ontzettend waardevol is én daadwerkelijk voor relevante resultaten zorgt!
Ondanks dat niet alle inspanningen direct euro’s in het laatje brengen, zorgt het analyseren van je content wel voor een duidelijker beeld van de resultaten dankzij concrete cijfers. En daarmee kun je aantonen en verantwoorden dat alle (of in ieder geval de meeste ?) inspanningen op marketinggebied ook echt iets opleveren. Zoals gezegd vaak niet direct in de vorm van winst, maar wel in het proces daar naartoe: de buyer journey. Want zonder naamsbekendheid, product interesse en een sterke marktpositie is de kans nu eenmaal minimaal dat jouw doelgroep ook daadwerkelijk tot aankoop overgaat.
Het kunnen aantonen van de toegevoegde van waarde van content helpt bovendien ook om (meer) budget vrij te maken. Als jij met harde cijfers kunt verklaren hoe jouw content bijdraagt aan de gehele buyer journey, vergroot je het draagvlak binnen jouw organisatie en overtuig je iedereen van de toegevoegde waarde. Met als gevolg dat je met jouw content grootser kunt uitpakken, wat ook weer de nodige resultaten zal opleveren. Dát is de weg naar contentsucces!
Zorg voor duidelijke doelen
Daar komen de marketingdoelen om de hoek kijken. Want om succesvol aan te tonen dat contentmarketing een bijdrage levert, is focus ontzettend belangrijk. Op welke resultaten is jouw content gericht? Meer naamsbekendheid, zichtbaarheid, reputatiemanagement of conversie: voor ieder doel is contentmarketing inzetbaar. Maar zoals gezegd: met de juiste focus ga je efficiënter te werken en is de kans veel groter dat je succesvol bent.
Het opstellen van duidelijke doelen is dan ook onderdeel van je contentstrategie. Een belangrijke stap voordat je aan de slag gaat met campagnes, projecten en andere uitwerkingen. Zonder doelen is het nu eenmaal onmogelijk om doelgericht te werk te gaan. Om op koers te blijven en uiteindelijk te checken of de doelen behaald zijn, is data analyse op zijn beurt weer essentieel.
Op zoek naar verbeterkansen
Maar dat is niet de enige reden om contentanalyse een vaste plek te geven in jouw takenpakket. Een datagedreven aanpak is namelijk ook dé manier om verbetermogelijkheden te ontdekken. Welke kansen benut je, waar ligt nog potentie voor betere resultaten en misschien nog wel belangrijker: welke kansen laat je nog liggen?
Door structureel de resultaten van jouw marketinguitingen in de gaten te houden en te analyseren, weet je of je nog op het juiste pad zit. Maar kijk ook verder dan dat. Zorg ervoor dat je een stap voor bent op je concurrenten
Hoe ga je aan de slag met data analyse binnen contentmarketing?
Zoals gezegd is de eerste stap naar meetbare resultaten het opstellen van meetbare marketingdoelen. Zodra deze staan, is het duidelijk waar je als team naartoe werkt en kun je bepalen hoe je deze doelen gaat behalen. Referentiekaders en benchmarks kunnen je helpen om te bepalen wat haalbaar is binnen jouw branche.
Bij het bepalen van je doelen moet je ook rekening houden met de meetbaarheid hiervan. Met welke metrics kun je aantonen dat een doel behaald is? En welke KPI's heb je daarvoor nodig? Belangrijk is hierbij om niet te verdwalen in de enorme hoeveelheid beschikbare data. Weet wat je meet. En welke statistieken hierbij wel en niet relevant zijn. Bovendien is het van groot belang dat je appels met appels vergelijkt. Dat om eerlijke en kloppende conclusies aan de analyses te hangen. Voor die conclusies moet je ook de juiste data aan elkaar weten te verbinden.
Wil je meer weten of hoe je aan het analyseren van content en social media het beste kunt aanpakken? In ons whitepaper ‘Content en Social Media Analyse’ gaan we hier dieper op in. De verschillende mogelijkheden op het gebied van monitoren, analyseren én conclusies trekken bespreken we hier in detail, inclusief handige voorbeelden en extra tips. Om zo van jouw contentmarketing een nog groter succes te maken!
Heading
Zó ziet een succesvol marketingteam eruit
1. De marketeer met eindeloze inspiratie en ideeën
Waar moeten we nú weer over schrijven, filmen of posten? Voor het antwoord op deze vraag, kijken we eerst naar de creatieveling binnen het team. Deze marketeer komt altijd met verrassende ideeën en invalshoeken voor nieuwe content. Toch kan het voorkomen dat ook deze creatieveling geen oneindige stroom aan inspiratie heeft.
Voor continue inspiratie is iedere marketeer geholpen met Discover van Coosto. Hier zie je in één oogopslag welke content in jouw branche trending is en welke trending topics daarbij horen. Discover geeft je op basis van jouw organisatie, branche, concurrentie of product nieuwe inzichten voor trendings topics die aanslaan bij jouw doelgroep.
Deze inzichten bieden de ideale basis voor het maken van nieuwe content. Veelbesproken onderwerpen die relevant zijn voor jouw branche zijn namelijk perfecte inhakers. Zo lift je mee op het succes van de trending topics én laat je direct aan jouw doelgroep blijken dat je altijd op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen. De beste inspiratie voor nieuwe content vind je nu eenmaal buiten je eigen organisatie.
2. De marktspecialist
Hoe, waar en wanneer wordt er over jouw merk gesproken door anderen? En wat zijn de laatste ontwikkelingen en updates binnen jouw markt? De marktspecialist binnen het team is altijd als eerste op de hoogte. Maar hoe kom je als marktspecialist aan die informatie? Alles handmatig in de gaten houden, nalopen en vergelijken is onbegonnen werk.
Met Listen krijg je gemakkelijk en snel inzicht in alles wat er gezegd wordt over jouw merk en binnen jouw markt door jouw concurrenten, doelgroep en meer. Duik dieper in de berichtgeving om waardevolle informatie te achterhalen, om zo het sentiment te meten en te zien van wie en vanaf waar de berichten afkomstig zijn.
Met deze inzichten leer je jouw doelgroep pas écht kennen. Dat helpt je niet alleen om betere content creëren, ook gaat het je helpen bij de distributie ervan. Met behulp van deze informatie weet je precies wat er speelt én waar jouw doelgroep te vinden is.
3. De gestructureerde marketeer die vooruit plant
Een andere onmisbare rol binnen het marketingteam is de planner. Een gestructureerd persoon die geen deadline, inhaker of ander belangrijk moment mist. Want deze marketeer heeft het overzicht van alle lopende en komende campagnes en zorgt ervoor dat de content op het juiste moment op het juiste kanaal wordt geplaatst. Het geheim? Vaak maken zij hiervoor gebruik van een contentkalender. Met een contentkalender plan én publiceer je gemakkelijk nieuwe content op social media.
Zo ook in Publish van Coosto, waar je niet alleen de mogelijkheid hebt om content te plannen en te publiceren, maar ook samen met je collega’s de perfecte content creëert! Geef feedback op concepten, deel je notities, beoordeel posts en scherp content aan om meer impact te maken bij je doelgroep. Aan de hand van datagedreven suggesties behaal je altijd maximaal resultaat.
4. De community manager
Daarnaast heb je ook iemand nodig die de interactie aangaat met de doelgroep. Het online landschap zorgt ervoor dat er meer dialoog gaande is dan ooit. Eenrichtingsverkeer is absoluut verleden tijd! Via de livechat komen natuurlijk vragen binnen, maar ook algemene online berichtgeving rondom jouw merk vanuit anderen vraagt om actie. Op iedere vraag weet dit teamlid een snel en passend antwoord, maar ook door in te springen op berichten die niet direct aan de organisatie gericht zijn (maar waarin je als organisatie wel benoemd wordt) weet deze persoon wel raad.
En dan heb je nog social media. Het stopt namelijk niet bij het delen van je content op verschillende social media kanalen. Ook na het posten is er nog genoeg werk aan de winkel om van jouw social media post een nog groter succes te maken.
Engage ondersteunt op bijna alle denkbare manieren om online de interactie met je doelgroep aan te gaan. Ontvang direct een melding zodra er een bericht binnenkomt via jouw livechat of wanneer jouw merknaam online besproken wordt. Gemakkelijk reageren, de interactie aangaan en interne notities toevoegen doe je hier vanuit één omgeving. Vanzelfsprekend biedt Engage alle mogelijkheden om met je hele team samen te werken.
5. De analytische marketeer
Uiteindelijk wil iedere marketeer resultaat zien. Of je nu wil weten wat jouw inspanningen opgeleverd hebben, de budgetten goed zijn ingezet of wat er bij een volgende campagne beter kan: analyses beantwoorden al deze vragen. Rapportages en dashboards bieden daar de beste inzichten voor. En hoewel niet iedere marketeer even datagericht en analytisch is ingesteld, is dit wel een onmisbare rol binnen het ideale marketingteam.
De analytische marketeer denkt graag in cijfers en weet deze te vertalen naar duidelijke conclusies. Tegelijkertijd houdt hij of zij in de gaten of de marketingdoelen behaald worden. Van tussentijdse evaluaties tot uitgebreide eindrapportages: deze marketeer weet precies waar de resultaten te vinden zijn. Om ze vervolgens samen te brengen in heldere actiepunten.
Report in Coosto brengt de resultaten van al je kanalen samen onder één dak. Zo analyseer je de prestaties van je social media posts, je community management, alle earned media en meer.
Kortom: je kunt in een handomdraai je contentresultaten bekijken, vergelijken en het succes van je inspanningen aantonen. Deel je inzichten volledige geautomatiseerd via PDF-rapportages of realtime dashboards. Zo breng je het hele team gemakkelijk op de hoogte van de resultaten en ben je nog beter in staat om verbetermogelijkheden te herkennen.
Hoe ziet jouw ideale team eruit?
Een duidelijke rolverdeling maakt het mogelijk om efficiënter en doelgerichter te werk te gaan. Binnen grote organisaties zijn dit vaak aparte personen, maar binnen een kleinere organisaties kan het goed zijn dat je als marketeer meerdere rollen op je nemen. Welke rollen passen het best bij jou en jouw team?
Wil je als marketingteam nóg meer successen behalen? Dan biedt een content & social media tool als Coosto uitkomst. Haal je inspiratie uit Discover. Creëer je content met Publish. Ga de interactie aan in Engage. Doe je marktonderzoek in Listen en rapporteer je resultaten in Report.
Benieuwd hoe Coosto jou kan helpen met het efficiënter behalen én overtreffen van jouw meest ambitieuze marketingdoelen? Daar vertellen we je graag meer over tijdens een gratis demonstratie van onze tool.
Heading
In 6 stappen een krachtige social media & contentanalyse
Je gehele contentstrategie draait hier eigenlijk om: het behalen van de marketingdoelen. Door een goede basis neer te zetten, maak je het jezelf al een stuk gemakkelijker in de creatiefase. Maar toch schiet juist die laatste belangrijke fase er vaak bij in: het monitoren en analyseren van de resultaten. Misschien werp je nog een snelle blik op de likes en comments van een social media post of het aantal bezoekers van je nieuwe blogpagina. Toch kun je in korte tijd ook een snelle analyse maken, waarmee je het succes van jouw content bewijst!
1. Stel meetbare doelen
We schreven al eerder over hoe je goede en passende contentdoelen opstelt. Een onmisbaar onderdeel van een sterke contentstrategie! Maar alleen de juiste doelen bepalen is niet voldoende. Want als jouw doelen niet concreet en meetbaar zijn, is het ook onmogelijk om achteraf te beoordelen of je ze behaald hebt. Denk dus in meetbare termen, ofwel Key Performance Indicators (KPI’s).
2. Maak een planning
Zodra je de doelen helder hebt van jouw contentstuk of campagne, is het tijd om de planning compleet te maken. Denk hierbij aan een tijdlijn waarin je het gaat uitrollen, van creatie tot verspreiding én natuurlijk de analyse. Zorg ervoor dat je hier ook de betrokkenen in meeneemt.
Door het analyse-gedeelte expliciet te maken in je planning, wordt het een stuk gemakkelijk om deze ook daadwerkelijk uit te voeren. Het komt vaak genoeg voor dat deze er achteraf toch weer bij inschiet of dat nieuwe projecten alweer van start gaan. Zorg dus voor een duidelijke taakverdeling (als er meerdere betrokkenen zijn) én vaste momenten voor jouw analyse.
3. Weet welke data je moet verzamelen
KPI’s hebben een ander belangrijk voordeel voor je analyse: op deze manier weet je precies welke data je moet verzamelen, vergelijken en beoordelen. Dat klinkt wellicht als een open deur. En dat is het misschien ook. Mocht het niet zo zijn dat dit toch met grote regelmaat misgaat.
De enorme hoeveelheid aan beschikbare data maakt het soms lastig om doelgericht te blijven. Voor een sterke analyse is het dan ook belangrijk dat je je niet door data laat leiden. Gebruik de juiste data als jouw leidraad.
4. Verzamel de juiste data
Ook niet geheel onbelangrijk is natuurlijk het weten waar je de juiste data kunt vinden. Deze stap hoort nog bij je voorbereiding: zorg ervoor dat je vooraf over de juiste tools beschikt om jouw analyses uit te kunnen voeren.
In Report van Coosto combineer je alle data van jouw social media kanalen én website in één overzicht. Superhandig én efficiënt. Zo hoef je niet alle platformen af om handmatig de data te verzamelen en te bundelen. Wat het nog handiger maakt: wij berekenen de interactieratio voor alle kanalen op eenzelfde manier, zodat je gemakkelijk posts van verschillende platforms met elkaar vergelijkt.
5. Analyseer en evalueer
Tijd voor de daadwerkelijke uitvoering van jouw analyse! Met een goede voorbereiding, die je in de vorige vier stappen al hebt uitgevoerd, is dit een fluitje van een cent. Ga aan de slag met je dataverzameling, organiseer alles tot een overzichtelijk geheel (tip: maak gebruik van datavisualisaties) en duik in je cijfers.
Tip: wacht niet tot het einde van een campagne, maar houd ook zeker tussendoor een vinger aan de pols. Vallen de resultaten al snel tegen, gaat het niet zoals verwacht of boek je juist veel meer resultaat? Stuur bij waar nodig!
Zie je patronen, verbanden of andere opvallende cijfers? Ga op zoek naar verklaringen! Zo kom je erachter wat werkt voor jouw doelgroep en aansluitende doelen, en wat juist niet effectief is. Houd je learnings bij, zodat je deze in volgende campagnes kan toepassen.
6. Rapporteren
Als je na afloop al jouw resultaten hebt verzameld, is het wel zo handig om deze te bundelen in een rapportage. Zo kunnen de resultaten makkelijk bewaard worden om later op terug te blikken. Bovendien is het een handige manier om resultaten van een uitgebreide analyse kort en bondig te delen, met bijvoorbeeld collega’s of je leidinggevende.
Wil je tussendoor zicht houden op de resultaten? Dan biedt een realtime dashboard uitkomst. Deze stel je van tevoren in, zodat de data gedurende de campagne, bepaalde periode of altijd worden bijgehouden. Ideaal. Zo heeft iedereen inzicht op de stand van zaken. Op ieder gewenst moment.
Met Report van Coosto maak je in een handomdraai overzichtelijke rapporten en dashboards. Met behulp van templates richt je direct jouw rapport of dashboard in op een bepaald doel. Voeg extra widgets toe om het helemaal naar jouw behoeften te maken of ga zelf from scratch aan de slag!
Heading
Zo toon je jouw successen in contentmarketing aan
Heading
Zo zet je videocontent in voor meer bereik en interactie
De voordelen van video in contentmarketing
Video: het is geen nieuw concept. Integendeel. Maar de afgelopen jaren is er volop beweging te zien bij de inzet van video in contentmarketing en social media. Je moet immers wel onder een steen geleefd hebben als de TikTok video’s en Instagram Reels je nog niet om de oren zijn gevlogen. Ook organisaties hebben deze trend opgepikt en gebruiken video steeds vaker als onderdeel van hun contentstrategie.
Dit voorbeeld van het Rijksmuseum laat zien dat videocontent toegankelijk is voor vrijwel alle organisaties en branches. Het Rijksmuseum weet je te verrassen met hun leuke video’s vol met grappige weetjes, handige tips en meer educatieve content.
De opkomst van videomarketing is met een reden. Het wordt steeds lastiger om op te vallen tussen de enorme hoeveelheid content. Video is een ontzettend krachtig middel om je te onderscheiden van de concurrentie en jouw verhaal te vertellen aan jouw doelgroep. Bovendien zijn er eindeloos veel mogelijkheden in vorm en inhoud en daardoor kan je als organisatie nog alle kanten uit: van een uitgebreid klantverhaal tot een productvideo of sfeerimpressie. Video is om die reden overal én multi-inzetbaar. Met video kan je écht een verschil maken in je resultaten, zoals bijvoorbeeld op social media. De succesvolle resultaten spreken voor zich.
Potiëntele verhoging in interactie en bereik tov social media posts zonder video. Deze percentages zijn afkomstig uit de Post Optimizer van Coosto en zijn gemeten op 26 oktober 2022.
Het onderzoeksrapport van Content Marketing Institute bevestigt: videomarketing is nog altijd in opkomst. In dit rapport komt naar voren dat er naar verwachting de komende tijd nóg meer marketingbudget geïnvesteerd worden in video als onderdeel van contentmarketing. Logisch, als je bovenstaande cijfers bekijkt. Bovendien: video’s trekken de aandacht van je doelgroep, geven je de mogelijkheid een compleet verhaal te vertellen met beeld én tekst en zijn bovendien een unieke manier om jouw doelgroep ook emotioneel te bereiken.
Een video maken, is dat niet ontzettend veel (en duur) werk?
Daar kunnen we kort en bondig over zijn: nee. Het maken van videocontent wordt steeds toegankelijker en betaalbaarder. Zeker als je je bedenkt dat korte video’s tegenwoordig ontzettend succesvol zijn. Dat betekent overigens niet dat lange(re) video’s helemaal van de baan zijn. Voor beide formats valt wat te zeggen. Het succes is afhankelijk van jouw doel.
Want een succesvolle aanpak is grotendeels afhankelijk van een goede voorbereiding. En daarin speelt het stellen van het juiste doel een grote rol. Zonder doel kun je immers achteraf niet bepalen hoe succesvol je bent geweest. Bedenk dus goed wat je wil bereiken met deze content: van het opwekken van interesse door vermakelijke content tot informeren en overtuigen. Dat maakt het ook veel makkelijker om uiteindelijke een passende vorm van (video)content te kiezen. Denk aan testimonials, instructievideo’s of een grappig filmpje dat bijdraagt aan de positieve associaties met jouw merk!
Het WWF past videocontent op verschillende manieren toe. In bovenstaande video nemen ze je in vogelvlucht mee in een serieus onderwerp. Het videoformat maakt dit iets luchtiger, maar geeft wel precies de juiste lading aan de informatie. Daarnaast produceert WWF ook genoeg andere videocontent, zoals aandoenlijke video’s van dieren. Want zeg nou zelf, dat valt bij iedereen in de smaak!
Om de investering in jouw video zich uit te laten betalen, is het zaak om je videocontent optimaal in te zetten. Denk hierbij aan verspreiding op verschillende kanalen én het hergebruiken van je video op verschillende manieren. Een video leent zich namelijk perfect als basis, maar denk ook aan een fragment als teaser, stills als beeldmateriaal of misschien zelfs een pakkende quote. Ideaal als social media post, bijvoorbeeld! Zo kies je voor een duurzame aanpak en levert die ene video jou véél meer op!
Videocontent en SEO
Video heeft nog een ander ontzettend belangrijk voordeel: het kan ook enorm bijdragen aan jouw marketingdoelen op het gebied van SEO. De kracht van YouTube wordt nog wel eens onderschat. Wetende dat dit platform na Google de meest gebruikte zoekmachine is, is dit je kans om daar gebruik van te maken.
Daarnaast draagt videocontent ook bij aan je ranking-score in Google: boeiende video’s op jouw website zorgen ervoor dat jouw websitebezoekers langer blijven hangen. En laat dat nou een positieve invloed hebben op je ranking. Nóg meer reden dus om vandaag nog te beginnen met videocontent!
Hoe zet je videocontent succesvol in voor contentmarketing binnen jouw organisatie?
Het mag duidelijk zijn: video biedt ontzettend veel kansen binnen contentmarketing. Maar zoals bij iedere marketinguiting geldt ook hier: stel eerst duidelijke doelen voordat je blindelings aan de slag gaat met video. Het doel moet immers wel aansluiten bij de eigenschappen van videocontent. En uiteindelijk weer bijdragen aan jouw contentstrategie.
Zodra je hebt besloten dat video inderdaad de juiste contentvorm is om het gekozen doel te bereiken, is het tijd om te focussen op de inhoud. Video mag dan een populaire contentvorm zijn, om op te kunnen vallen moet je wel met iets goeds komen. En niet zomaar iets goeds, je moet er echt uit springen ten opzichte van je concurrenten. En niet alleen dat: je moet de aandacht ook vast weten te houden, zodat jouw doelgroep de gehele video bekijkt.
Dat is een uitdaging. Maar zoals in het algemeen geldt voor content, schuilt ook hier het geheim in kwaliteit. De kwaliteit van de inhoud én visuele aspecten, in dit geval. Een kijker moet geboeid blijven kijken (en luisteren) naar jouw verhaal. Uiteindelijk is dat dé manier om je boodschap over te brengen.
Extra tips voor succesvolle videocontent
Tot slot zetten we nog wat extra tips voor jou op een rijtje om jouw videocontent extra succesvol te maken. Doe er je voordeel mee!
1. Ga voor kwaliteit
Een korte video kan tegenwoordig binnen een handomdraai gemaakt worden. Daar hoeft geen urenlange montage bij te komen kijken. Maar zoals gezegd is kwaliteit dé voorwaarde voor succesvolle content. Zorg dus voor passende inhoud, een goede afwerking en zet de puntjes op de i met creatieve visuals en/of achtergrond muziek. Succes zit in de details!
2. Laat het beeld spreken zonder audio
Videocontent wordt ook vaak genoeg bekeken zonder geluid. Zorg er dus voor dat de inhoud óók te begrijpen is zonder audio. Laat de beelden voor zich spreken of denk aan ondertiteling, als tekst onmisbaar is om de boodschap over te brengen. Want het zou zonde zijn als je hierdoor kijkers verliest!
3. Maak het interessant!
Eh ja, maar hoe dan? Door niet zomaar jouw boodschap in een filmpje te verwerken. Bouw er een concept omheen dat het leuk, boeiend en interessant maakt! Op die manier is de kans bovendien vele malen groter dat de boodschap blijft hangen bij jouw doelgroep.
4. Plan je content vooruit
Planning is key. Als je bijvoorbeeld video wil inzetten om aan te haken op een relevant inhaakmoment, wil je die content niet op de dag zelf nog moeten maken. Plan én werk vooruit.
Extra tip: met Publish van Coosto plan en publiceer je gemakkelijk videocontent op jouw verschillende social media kanalen. Van video’s op YouTube tot Reels op Instagram: Plan ze alvast in of publiceer ze direct wanneer het jou uitkomt!
Heading
Gratis inhaakkalender 2023
Het hele jaar door inspiratie om jouw merk op social media op te laten vallen
Heading
Wie is de échte Oranje MVP van het WK 2022?
Nederland naar de winst: hoe presteert ons Oranje tijdens het WK 2022?
Na iedere Oranje wedstrijd tijdens het WK 2022 vind je hier een update met de meest opvallende resultaten binnen én buiten de lijnen!
Nederland - USA (3-1)
Man of the Media: Denzel Dumfries
Dumfries is onze Man of the Media. Hij gooide hoge ogen op het veld met twee assists én een goal, wat ook buiten de lijnen volop besproken werd. Zijn PR-waarde is dan ook enorm gestegen ten opzichte van de eerste wedstrijd: van €10.306 naar €77.581!
Zijn trage start in het WK bleef niet onopgemerkt en daarmee oefende de media de nodige druk uit op de wingback. Dat is terug te zien in het sentiment rondom de rechtsback tijdens de poulewedstrijden van Oranje: 20% van de berichtgeving liet negatieve geluiden horen rondom zijn eerdere prestaties op het veld. Ook daar laat Dumfries een belangrijke overwinning zien: hij liet zich niet gek maken en bewijst dat geduld loont.
Van Gaal laat zijn trots direct blijken in de persconferentie na de wedstrijd, met een hele dikke zoen. En hij is niet de enige: in de media blijft het sterke aandeel van Dumfries in de winst niet onopgemerkt. Dat levert hem een aanzienlijk mediabereik op, wat vertienvoudigd is ten opzichte van de wedstrijd tegen Qatar. Dat enorme bereik heeft hij niet alleen te danken aan zijn uitmuntende spel, maar ook aan zijn eerlijke en nuchtere houding buiten het speelveld.
Trending topics rondom Denzel Dumfries
Dat bewijzen termen als ‘innerlijke rust’, ‘kritiek’ en ‘de sportpsychologe’ wel: In het openhartige interview na de wedstrijd tegen de VS vertelt hij eerlijk over zijn begeleiding door sportpsychologe Annemieke Zijerveld. Dumfries speelt daardoor ook buiten de wedstrijd om een belangrijke rol voor Ons Oranje.
Coosto bepaalt: Man of the Media
De term Man of the Match spreekt voor zich: welke speler heeft het team naar de winst geholpen (of de nederlaag zo beperkt mogelijk gehouden?)? Dat is de aanvaller met de prachtigste goals, de middenvelder met de beste assists of een verdediger met die heldhaftige reddingsactie. Maar wie is The Man of the Media? Het speelveld is groter dan alleen het stadion, want juist buiten de witte lijnen wordt de waarde van iedere speler uitvoerig besproken. In dit blog onderzoeken wij aan de hand van onze krachtige social listening module welke Nederlandse voetballer de MVP is buiten het veld.
Hoe wij dat aanpakken? Door het online dialoog rondom alle Oranje spelers per wedstrijd in kaart te brengen. Hiermee bepalen we het mediabereik per speler en kunnen we de meest besproken speler buiten de lijnen aanwijzen. En we kijken verder dan dat: door het sentiment te analyseren, weten we ook op welke manier er over deze speler gesproken wordt. Een verdediger die een eigen goal intikt of een aanvaller die een penalty mist: dat zijn de spelers die zichzelf buitenspel zetten, maar wél koploper zijn in de media. Die acties bepalen het dialoog en dus de Man of the Media.
Heading
Top 10 meest besproken online nieuwsberichten in 2022
Corona zorgt voor Twitterpiek
Uit ons onderzoek van vorig jaar bleek ook al dat corona de hoofdrol speelde in het gesprek van de dag. Ondanks dat de maatregelen begin 2022 tot een eind kwamen, zorgde de onzekerheid in de eerste maanden nog voor veel impact in het nieuws. In de nieuwsberichten kwam veel aan het licht: van achtergehouden informatie tot gevolgen van besmetting op lange termijn. Ook dit jaar was de piek op Twitter gerelateerd aan corona. Op 15 februari werden forse versoepelingen aangekondigd, en die vielen over het algemeen in goede aarde bij het Nederlandse volk, maar de blijvende mondkapjesplicht in het openbaar vervoer bracht nog wel het een en ander teweeg. Dat is terug te zien in de meest besproken onderwerpen op die dag:
De oorlog in Oekraïne groots in het nieuws
Afgelopen jaar is de oorlog tussen Oekraïne en Rusland ook niemand ontgaan. Dat is terug te zien in het aantal nieuwsberichten rondom dit onderwerp: bijna 800.000 nieuwberichten werden afgelopen jaar gewijd aan dit onderwerp, een ruime 8% van het totaal aantal nieuwsberichten in 2022. Opvallend genoeg is hier weinig terug van te zien in de top 10 meest besproken nieuwsberichten. Het lijkt erop dat de onderwerpen die direct invloed hebben op onze eigen bevolking, zoals het coronavirus en de energiecrisis, meer teweeg brengen.
Lees de nieuwsberichten
Onderzoeksmethode
Coosto onderzocht 9.536.645 Nederlandse online nieuwsberichten die zijn verschenen tussen 1 januari 2022 en 31 december 2022. Daarbij gebruikten we onze eigen tool om te meten hoe vaak er in openbare Twitterberichten, posts van Facebookpagina’s, Reddit-posts, fora, blogs en nieuwssites werd gelinkt naar deze nieuwsberichten. Het aantal reacties op deze links is voor een vollediger beeld van de impact van elk nieuwsbericht ook meegenomen in het overzicht.
Vul je nieuwsberichten aan met inzichten uit content & social media
Hoe wordt er op social media geschreven over actuele maatschappelijke thema’s? Waarom is een hashtag trending? Hoe reageert social media op het laatste nieuws?
Veel journalisten zorgen al voor extra duiding met behulp van Coosto, en vullen hun nieuwsitems en onderzoeken aan met online & social media data. Maar ook voor online marketeers en communicatiespecialisten leveren dergelijke onderzoeken belangrijke inzichten op over het gesprek van de dag, de markt waarin hun organisatie zich bevindt of zelfs het dialoog rondom hun eigen merk.
Heading
Coosto expands the integration for Salesforce with a powerful app for Salesforce marketing cloud
Eindhoven, February 28, 2023 - Coosto announced today the launch of Coosto for Salesforce Marketing Cloud, the second Coosto app available on the Salesforce AppExchange. These powerful Coosto apps enable customers to effortlessly manage their online content and social media presence directly within Salesforce.
Coosto: The content & social media marketing tool
Coosto delivers a cutting-edge content and social media marketing tool, providing practical solutions for every stage of the content marketing process. Our loyal customers rely on Coosto to generate and distribute exceptional content, expertly manage their online community, and track and analyze their results with ease.
Coosto offers an outstanding alternative for Salesforce customers who previously used Salesforce Social Studio, as this product is being phased out by Salesforce. By utilizing the Coosto for Salesforce Marketing Cloud app, customers can seamlessly access the full range of Coosto's features directly within the Salesforce Marketing Cloud platform.
Coosto for Salesforce Marketing Cloud is currently available on AppExchange.
This new app is a valuable addition to Coosto's existing Salesforce app, Coosto for Salesforce Service Cloud. Together, these apps allow customers to gain real-time insights on social interactions and engage with their customers directly from Sales & Service Cloud. Coosto for Service Cloud is available on AppExchange.
Toine Verheul, CEO of Coosto, stated: 'We are proud to have strengthened our partnership with Salesforce, providing customers with the tools they need to fully manage their online content and social media directly within the Salesforce platform. With both Marketing Cloud and Service Cloud apps now available on the Salesforce AppExchange, we are excited to offer our customers a seamless and streamlined experience.’
Provinciale Statenverkiezingen worden gedomineerd door klimaatcrisis
Klimaatcrisis domineert stemgedrag van Nederland tijdens Provinciale Statenverkiezingen
Als we dieper duiken in de onderwerpen die rondom de Verkiezingen Provinciale Staten en Waterschappen vaak worden aangehaald, valt direct op dat milieu en natuur veel besproken wordt. Dat blijkt wel uit de maar liefst 69.455 berichten over dit onderwerp in de afgelopen maand.
In bovenstaande afbeelding is te zien welke specifieke termen het meest worden benoemd in de bijna 70.000 online berichten. Termen als klimaatverandering, -beleid en -activisten zijn volop aanwezig in de discussies. Bijna 80% van deze dialoog vindt plaats op X, gevolgd door nieuwssites en Facebook.
Als we verder inzoomen op het verloop van de berichtgeving in de afgelopen maand, zien we een duidelijke piek op 20 februari. Dat is geen toeval, aangezien op die dag demonstraties werden georganiseerd door klimaatactivisten. Hetzelfde geldt voor begin maart, waar opnieuw demonstraties door de klimaatactivisten werden aangekondigd. Dat zorgt voor de nodige (online) discussie.
Immigratie, energiecrisis en woningtekort komen ook aan bod
Ook het thema ‘immigratie’ in combinatie met de verkiezingen wordt online veel besproken, blijkt uit de bijna 40.000 berichten over dit onderwerp. De energie- en woningcrisis worden ook regelmatig aangehaald in de online berichtgeving rondom de verkiezingen, maar spelen duidelijk een minder grote rol in het stemgedrag. Met respectievelijk ruim 7.500 en 18.000 berichten is de discussie over deze onderwerpen rondom de verkiezingen beduidend minder groot. Opvallend is dat bij zowel milieu & natuur als woningbouw, energie en de immigratie het negatieve sentiment overheerst.
De discussie rondom de verkiezingen
Logischerwijs neemt de discussie rondom de Provinciale Statenverkiezingen toe naarmate de verkiezingsdag nadert. Dat is ook terug te zien in onderstaand overzicht.
Onderzoeksmethode
De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de maand voorafgaand aan de verkiezingen Provinciale Staten en Waterschappen (de periode van 14 februari t/m 13 maart 2023). Met behulp van onze social listening tool hebben we in kaart gebracht welke onderwerpen het meest werden besproken in combinatie met de verkiezingen. Vervolgens hebben we verder ingezoomd op de oorsprong van de berichten, zoals de auteurs en bronnen.
Vraag een gratis rapport aan
Wil jij als gemeente, waterschap of andere overheidsinstelling inzicht in wat er speelt? Vraag hier een gratis rapport op maat aan en ontvang een gepersonaliseerd overzicht van jouw positie in de markt, aangevuld met concrete adviezen over de potentiële kansen voor jouw organisatie. Dat biedt handvatten voor gerichte acties en campagnes voor meer resultaat.
Heading
Nieuw in Coosto! ChatGPT-integratie voor automatische contentcreatie
Geautomatiseerde contentcreatie voor jouw merk
De geautomatiseerde social media content richt je eenvoudig op jouw belangrijkste doel: meer bereik, interactie of conversie. Selecteer het doel, geef input over het onderwerp en kies de tone of voice van jouw merk. Zo produceer je gemakkelijk volledig geautomatiseerde social media content afgestemd op jouw merk en doelgroep.
Zo werkt Coosto’s AI Content Generator
Zoals gezegd staat gebruiksgemak voorop bij onze integratie. Selecteer binnen de Publish-omgeving het social media kanaal. Ook hier houdt de AI Content Generator rekening mee in het automatisch creëren van de social media content. Vervolgens selecteer je het doel wat je met deze social media post wil bereiken: ga je voor een groter bereik, meer interactie of moet de post juist conversies opleveren? Daarna is het een kwestie van de juiste input geven. Beschrijf met enkele kernwoorden, zinnen of een wat langere beschrijving waar de content over moet gaan. Hoe concreter de omschrijving, hoe beter de output. Selecteer vervolgens de gewenste tone of voice: dit kan door middel van een term als formeel, humoristisch of enthousiast, maar je kan er ook voor kiezen om in de huid te kruipen van een bekend personage met een uitgesproken manier van spreken. Tot slot kies je voor de gewenste taal. Ga voor jouw Nederlandse doelgroep of bereik je internationale doelgroep met Engelse of Spaanse content. En kan de automatische contentgeneratie van start!
Voilà! Jouw social media content op maat staat voor je klaar.
Benieuwd naar Coosto’s AI Content Generator?
Onze Coosto-experts vertellen je graag meer over de voordelen van deze integratie en de andere mogelijkheden die Coosto biedt om jouw organisatie te helpen met het creëren van aantoonbaar betere social media content.
Heading
Coosto voorspelt dat ChatGPT-integratie 90% van alle social posts creëert
Eindhoven, 5 april 2023 - Coosto kondigt vandaag de integratie met ChatGPT-technologie aan, waarmee Coosto gebruikers volledig geautomatiseerd content laten produceren, gekoppeld aan hun merk en relevante markttrends. De ChatGPT Content Generator houdt onder andere rekening met factoren zoals berichtlengte per platform, tone of voice, markttrends, taal en het sentiment.
Uit tests is gebleken dat de automatische contentproductie in een fractie van de tijd geschiedt ten aanzien van conventionele contentproductie. In sommige gevallen was dit tot 98% sneller, met behoud van kwaliteit.
De AI Content Generator is zo ontwikkeld dat deze samenwerkt met content creators in plaats van het werk geheel over te nemen. De mate van input bepaalt voor een groot deel de kwaliteit van het uiteindelijke bericht.
‘’Onze achtergrond in AI heeft ervoor gezorgd dat we al jaren verschillende AI-modellen omarmen. We volgen initiatieven zoals Open AI al geruime tijd en het is logisch dat we samenwerken in de wereld waarin we actief zijn’’, aldus CEO Toine Verheul. ‘’Er zijn ook tegengeluiden rondom de inzet van AI en dat vinden we juist positief. We hebben discussie nodig voor de verdere ontwikkeling in de juiste richting’’, voegt Verheul toe. ‘’Bij Coosto zien we AI als een hulpmiddel voor onze klanten, maar de klant blijft altijd de controle behouden.’’
De AI Content Generator van Coosto is vanaf vandaag beschikbaar voor klanten van Coosto en kan gratis getest worden door geïnteresseerden.
The power of AI and Social Media: how to use it in your advantage
The rise of AI tools comes with abundant opportunities, especially for marketers and communication specialists. The latest AI technologies enable more efficient content creation than ever before. For social media posts, AI-generated texts prove to be a real asset in terms of efficiency and time savings.
However, there is also a negative connotation attached to all these developments: is our work as marketers soon to become obsolete, taken over by the latest AI technologies? The rapid advancements in this field occasionally fuel significant concerns. There is no reason for fear or uncertainty, if you ask us. AI allows us to work more efficiently and should be seen as a tool rather than a replacement. Crucially, as a marketer, you must know how to leverage these AI developments to your advantage. This is where the opportunities lie: being able to apply AI to your daily content creation, making you more efficient. Keep on reading if you want to know how!
Automatically generating social media content
ChatGPT is now widely used for automatically generating high-quality content. The benefits are clear: thanks to this AI technology, you save a tremendous amount of time in writing texts. The strength of ChatGPT lies in its versatility and adaptability to effortlessly create tailored content in line with your brand and market.
However, writing a prompt requires some skill. It can be a bit challenging to figure out how to give the tool the right instructions to get suitable content as output. It's not just about providing the right data, but also a certain mindset to work with. A simple prompt in ChatGPT can lead to various outputs. But there is an easier way to quickly create suitable social media content.
Coosto’s AI Content Generator
The AI Content Generator in Publish, Coosto's social media planning module, is designed so that you get customized content with just a few clicks. The answer to uninspired moments or searching for the right words to effectively reach your audience. How does it work? Very simple.
Select the main goal of the social media post: more reach, interaction, or conversion. Then it's a matter of providing the right input. Describe with a few keywords, sentences, or a slightly longer description what the content should be about. The more specific the description, the better the output. Then choose the desired tone of voice: this can be done using a term like formal, humorous, or enthusiastic. You can also choose to embody a well-known character with a distinctive way of speaking, from Donald Duck to Barack Obama.
Finally, choose the desired language: Dutch, English, and Spanish are among the options. This way, you reach not only the local audience in your own country but also a larger and international audience! It's time: automatic content generation can start. Click the button, and voilà! Your tailored content is ready to be shared on social media.
AI: An endless source of content inspiration
Generating social media content automatically is a breeze. But where do you draw your inspiration for new content? And how do you ensure that your social media posts align with the current conversation? Or better yet, anticipate emerging trends so that you're the first in your market to latch onto a groundbreaking topic.
The answer lies in Coosto's Discover. In this module, our tool analyzes millions of sources in real time and organizes all content based on algorithmically calculated Trending Scores.
Bonus tip! Pick a trending article that’s relevant for your target group and simply copy the title of this article. Paste the copied title into the ‘topic’ field of Coosto’s AI Content Generator and adjust the goal, tone of voice, and language. In a split second, you will have trending content to be shared on all your social media platforms.
Heading
Coosto behaalt 2e plek in Emerce100 2023
Heading
Does 'The Instagram Algorithm' Still Exist in 2024?
Is er zoiets als ‘hét Instagram algoritme’?
We beginnen bij het begin. Wat is een algoritme? Heel plat gezegd is een algoritme een set van instructies die een computer of ander apparaat kan volgen om een bepaalde taak uit te voeren. Je kunt het zien als een Ikea-handleiding, waarin stap voor stap wordt verteld wat je moet doen om een kast in elkaar te zetten.
Een van de misvattingen over Instagram is dat er iets is als ‘Het Instagram Algoritme’. Het complexe aan Instagram is juist dat er niet één algoritme is dat bepaalt wat een gebruiker wel of niet ziet. Instagram maakt gebruik van verschillende algoritmes, die elk een eigen doel kennen. Instagram zegt hier het volgende over:
Wij willen het meeste uit jouw tijd halen, we geloven dat het gebruik van technologie om jouw ervaring te personaliseren de beste manier is om dit te doen.
Conclusie: Er is niet één gouden formule
Focus op de interesses van de gebruiker
Instagram is door de jaren flink gegroeid. Hoe meer mensen zich bij het platform aansluiten, hoe meer content er ook gedeeld wordt. Het werd hierdoor voor de meeste onmogelijk om alles te kunnen zien. Instagram heeft hier zelf onderzoek naar gedaan en zij kwamen tot de conclusie dat in 2016 gebruikers 70% van alle posts in hun feed misten. Om deze reden is er een feed ontwikkeld die posts rangschikt op basis van waar de gebruiker de meeste interesse in heeft.
Daarom maakt Instagram dan ook gebruik van een op maat gemaakt algoritme, dat is afgestemd op de gebruiker. Om aan deze behoeften te voldoen, rangschikt Instagram de content verschillend per onderdeel van de app: Feed en Verhalen, Ontdekken en Reels.
De rangschikking van Instagram
Instagram maakt gebruik van zogenaamde ‘signalen’. Deze bestaan uit alle informatie die zij hebben over accounts en voorkeuren. Deze signalen bepalen voor een groot deel wat een gebruiker op zijn of haar tijdlijn ziet. De volgorde waarin een gebruiker content ziet, wordt bepaald door de belangrijkste signalen per onderdeel. Hieronder vind je per onderdeel een overzicht van de signalen in volgorde van belang.
Feed en verhalen
Informatie over de post
Informatie over het account dat post
Activiteit van de gebruiker
De geschiedenis van de gebruiker van interactie met het account dat post
Ontdekken
Informatie over de post
De geschiedenis van de gebruiker van interactie met het account dat post
Activiteit van de gebruiker
Informatie over het account dat post
Reels
Activiteit van de gebruiker
De geschiedenis van de gebruiker van interactie met het account dat post
Informatie over de reel
Informatie over het account dat post
Wat houden deze signalen precies in?
Zoals je ziet komen dezelfde signalen steeds terug, alleen vaak in een andere volgorde van belang. Om hierop in te kunnen spelen moet je natuurlijk weten wat ze inhouden:
1. Informatie over de post/ reel Dit zijn signalen die iets zeggen over de populariteit van de post. Denk hierbij aan het aantal likes en algemenere informatie, zoals de inhoud zelf, wanneer het gepost is, of het een video of afbeelding is en of er een locatie aan is toegevoegd. Hoe completer een post. hoe beter.
2. Informatie over het account dat post Dit helpt Instagram de gebruikers een idee te geven over hoe interessant dit account voor hen is. Hierbij wordt gekeken naar de totale interactie die een account genereert. Leveren de posts veel likes, comments en shares op? Dan komt dat ten goede voor de ranking.
3. Activiteit van de gebruiker Dit helpt Instagram te begrijpen waarin de gebruiker mogelijk geïnteresseerd is. Het bevat signalen zoals hoeveel en welke berichten hij of zij leuk vond.
4. De interactiegeschiedenis van een gebruiker met een account Dit helpt Instagram een idee te geven over hoe geïnteresseerd een gebruiker is in de content van een bepaald account. Hierbij wordt gekeken naar de mate van interactie met dit account, zoals comments op posts. Een signaal hierbij is de interactie met elkaar.
Hoe zorg je er als organisatie nu dan toch voor dat je gezien wordt?
Een vraag die je het lezen van dit blog waarschijnlijk in je op komt. Wees gerust. Wij hebben een aantal tips voor je klaarstaan, die ervoor gaan zorgen dat je bereik groter wordt.
1. Zorg voor een goede social media strategie. Instagram hanteert verschillende metrics om te bepalen of de gebruiker iets ‘interessant’ vindt. Eén positieve uitschieter is niet genoeg. Zorg er met relevante en pakkende content voor dat je consistent hoog scoort op likes, shares en comments om regelmatig hoog in de feed van gebruikers te verschijnen. Een goede social media strategie is hierbij onmisbaar.
2. Domineer de feed! Post consistent voor een goede plek in de feeds van je volgers. Om een relatie op te bouwen met je volgers, moet er namelijk voldoende content zijn waarmee je volgers kunnen interacteren. Als je ook reageert op comments, geef je het algoritme als het ware een seintje: je bent close met je volgers en bouwt een band op.
3. Doe onderzoek naar je volgers Onderzoek met welk type volgers je te maken hebt. Als ze die-hard Instagram-gebruikers zijn, kun je gerust wat vaker posts publiceren en hoeft niet elke post een enorme hit te zijn. Openen ze de app wat minder vaak, dan kun je jouw posts beter wat meer beperken tot de echte top foto’s en -video’s. Hier lees je hoe je bepaalt hoe vaak je moet posten op social media.
4. Schat je bereik in Vraag je je af welk bereikpercentage (bereik/aantal volgers) ‘goed genoeg’ is? Bekijk hoeveel accounts jouw volgers zelf volgen. Hoe minder mensen zij volgen, hoe groter de kans is dat ze de Instagramposts van jouw organisaties zien.
De Instagram algoritmes veranderen continu
Als we het hebben over algoritmes zie je misschien mensen voor je die achter ingewikkelde dashboards aan knoppen zitten te draaien. Zo kunnen ze bepalen welke posts hoger in een feed terechtkomen. Hoog tijd om van dat denkbeeld af te stappen. Het algoritme is gebaseerd op kunstmatige intelligentie, het is in hoge mate zelflerend en vooral: continu aan verandering onderhevig.
Als vandaag A het best werkt, kan dat morgen dus alweer B zijn. Het heeft dus niet zoveel zin om superpraktische tips te geven. Je kunt je beter gewoon richten op de 6 principes waarop het algoritme gestoeld is. Die zijn minder veranderlijk en geven je wat inzicht in achterliggende processen.
Of je het nu leuk vindt of niet: het blijft op Instagram voorlopig een strijd om aandacht. Als je die strijd wilt winnen, doe je er goed aan om de lessen hierboven mee te nemen. Dat levert je op lange termijn meer op dan geforceerde trucjes om het algoritme te manipuleren.
Heading
Coosto and Alpe d'HuZes: Coosto Warrior Rob
Rob de Wit
I am participating because I would like to raise money for a future where cancer no longer means certain death. Cancer is all around us and two hands are no longer enough for me to keep count of all the cases in my surroundings. Sooner or later everyone will have to deal with it in some way, so I am happy to support research into ways to cure, alleviate or prevent cancer.
Going to run up that mountain is quite a challenge. To prepare, I train three times a week. An endurance run to be ready for a long effort. An interval or high tempo run to improve my performance and a training with altitude meters, which I can only do by running up and down the former garbage dump in Nuenen. In terms of nutrition I am mainly focused on recovery during and after training: fluids and carbohydrates. For muscle building sometimes some extra protein because I hardly eat any meat.
So far the training is going well. I'll get there, but my target time of 2 hours may just become 2.5 hours or more....
I expected this day to be a bit weird, maybe even difficult, emotionally charged. However, it turned out to be not as challenging as I thought. I think we were too tense, anticipating what was to come. Throughout the day, we were confronted with many images of people who died from cancer and their loved ones remembering them by lit candles. We went to see the mountain by car, and the route was surprisingly steep. Even in the car, it took quite a while to reach the top. Along the way, every conversation revolved around how we were going to tackle the challenge the next day.
I also experienced a sudden knot in my calf today. Fortunately, there were volunteer physiotherapists present, and one of them was able to massage it away, although not without some pain.
We decided to start at different times: Stan at 4:30, myself at 5:00, and Toine at 6:00. So, it was an early bedtime for all of us.
The Alpe d’HuZes
Ready, set, go!
I woke up at 4:00 due to messages from Stan and Tariq in our group chat. Trying to go back to sleep didn't help. So, I opened the window to hear the crowd gathered at the start and to feel the cold temperature of 9°C.
Yesterday, I prepared and laid out everything. Getting dressed and having breakfast was all I needed to do. I ate my brought-along milk and Brinta and headed towards the start. I had agreed to meet Tariq at the start, and fortunately, I found him quickly.
Climb 1
At 4:53, I started my first climb. It was still dark. I passed many hikers with flashlights and lights dangling from their backpacks. The only thing on my mind was not to go too fast; there was still a long way to go.
The cyclists from my starting group had already raced ahead. The first ascent towards turn 21 was already quite steep: 10%. I saw many cyclists struggling to make their way up. Quite a few managed to stay ahead of me (sometimes just barely), but I overtook the rest! The fastest ones were already at turn 20 or even further. I kept checking my sports watch every minute to make sure I wasn't exerting myself too much.
After the battlefield of the first few kilometers, I found a rhythm where most cyclists steadily passed me while sometimes offering encouraging words. The slower cyclists and hikers were usually focused on their own challenges. I kept jogging, keeping my heart rate low in Zone 3.
Apparently, it had become light without me noticing because around 6.5 km, I saw a beautiful view of Bourg d'Oisans. I stopped here briefly to take a photo and share it. It was already 05:49, and I was almost at turn 11. I realized I was already halfway there, and things were actually going quite well. I had already tackled the steepest part. I stopped briefly again for another photo at turn 9.
I continued running until I was surprised just before turn 3. The route was different from the one we took by car yesterday. In my delusion, I thought the exit we took with the car was a shorter route, but that wasn't the case, and it hit me. Suddenly, I saw countless people zigzagging up the landscape in front of me. I decided to walk a bit. Then suddenly, Stan came flying by on his descent, and I managed to shout congratulations to him on his birthday. With this boost, I started running again!
After turn 1, there was still nearly a kilometer of climbing through the village, and I tried to maintain my pace. People were cheering me on, and the atmosphere was incredible. I felt tired, but it didn't affect my mood at all. My first climb was completed at 07:03. At the top of the mountain I had planned to meet up with Tariq, he had warm clothes for me. However, he was not there yet, as the gondolas to get to the top did not start until 07:00.
On the top of Alpe d'Huez
At the top of Alpe d'Huez, it is 6°C. So I just bought some long pants here and watched the other finishers. They all crossed the finish line with different emotions. Happy, crying, with pictures of loved ones and some focused only on achievement.
Suddenly I see Toine flash by, he immediately goes on for the 2nd lap. Moments later, Tariq was also on the mountain. We talked together about how the event was and how my climb had gone. I see that everyone is going through, I decide not to wait for the ‘saamhorigheids’ climb, but to go again right now! I still feel surprisingly good and also my muscles were not yet stiffened.
To get down, it took me 1.5 hours. I had to take three gondolas and a bus. I chat with others and everyone is still going up that mountain. At the hotel I put on sunscreen and make my drinks.
Climb 2
At 10:47 I started running right in front of the hotel. In fact, this is where the start was early in the morning (moved to the beginning of the mountain in the meantime). I don't pay attention to my speed and a few turns after the steep start I feel that it is going a bit less. I walk for a while and start running again. Someone hands me an apple. I bite down and notice that I cannot eat this while running. Walking again. It is hard for me, the banners with statements of patients who have died are also suddenly more present.
I decide to walk until the next turn, then run again, alternating that way. This happens a few times, but when I end up in a traffic jam of walkers after turn 7, I only manage to run for about 100m.
It's not a race, just getting to the top, so don't give up!
I accept that I have to do it walking and continue until I reach turn 1. The part through the village I manage to run, but it takes a lot from me. At 13:25 I cross the finish line. Tired. Very tired, but satisfied and this is actually what I expected from the first attempt. The ‘saamhorigheids’ climb is no longer an option for me. The same goes for Toine and Stan who complete their 3rd and 4th climbs after me respectively.
Times & Funds Raised
Climb 1: 02:10 hours Climb 2: 02:27 hours
Personal contribution: €2.625,04 Total funds raised by Coosto Warriors: €10,982.04
Heading
Coosto and Alpe d'HuZes: Coosto Warrior Toine
Toine Verheul
For years, I had the idea of climbing Alpe d'Huez on my bike, inspired by the heroic images of the Tour de France, particularly the victories of Peter Winnen (1981), Gert-Jan Theunisse (1989), Lance Armstrong (2001), and of course, Marco Pantani (1995), who set a world record with an incredible time of 36 minutes and 50 seconds. Along the climb, the route was packed with enthusiastic supporters dressed in the most peculiar clothing. Every year, there was a supporter dressed as a red devil, chasing the cyclists with a trident. Alpe d'Huez in the Tour de France was always a great spectacle and gained a mythical status.
On television, the climbs looked tough, and the riders suffered, but watching from the couch, I thought I could do it myself. Maybe I could even come close to a good time!
On June 6, 2006 (6-6-6), 66 people cycled up Alpe d'HuZes 6 times for a good cause, cancer research. There was limited media attention initially, but year after year, the media coverage grew, capturing my attention as well. I would love to participate one day, achieve a sports performance, and sponsor a good cause—a wonderful combination. But the years went by, and there was always a reason not to sign up. I was too busy, not fit enough, cycling wasn't really that enjoyable, supporting charities could be done in other ways, and so on. Until Corona emerged and gripped the world in a dreadful manner. The number of sick people and deaths increased rapidly, and the news mainly focused on vulnerable individuals and those with underlying conditions who passed away to a disease.
During that period, I got to know Maud Burgers and Marlies von Mansveldt from the Prinses Máxima Centrum for Pediatric Oncology. The trigger was an episode of Jeroen Pauw's program "Pauw komt binnen", filmed at the Prinses Máxima Centrum for Pediatric Oncology, where he spoke with children, fathers, mothers, and families about the impact of cancer, the fear, but above all, the zest for life. I happened to come across this episode, and I was captivated by the intensity, honesty, and the pure, sad, but also beautiful stories. When the episode ended, I had an irresistible feeling that I wanted to contribute, to help. That same evening, I sent an email to Maud, stating that I wanted my company to contribute to the good work of the Prinses Máxima Centrum. The next day, I received a positive reply and was invited for a meeting. Two weeks later, I went for a visit, and after a warm welcome, a good conversation, and an impressive and discreet tour, I was even more convinced. We must contribute, and that was the start of our collaboration.
From that moment on, the Coosto management team decided to choose one charity for sponsorship, and that was everything related to cancer research. We were already sponsors of Alpe d'HuZes, but we had never participated in the event. That had to change, and besides, it was an opportunity to climb Alpe d'Huez and make a contribution. In December 2022, I sent an email to the entire company, announcing that we were registering for Alpe d'HuZes 2023. And so it happened, but there was a small detail, and that was the preparation.
By nature, I am quite positive and somewhat limitless in my thinking. Climbing that mountain on a bike couldn't be that difficult, right? The videos on YouTube of cyclists effortlessly riding up the mountain confirmed my suspicion—climbing Alpe d'Huez is quite doable. I wasn't in a hurry to train because I believed it wouldn't be that challenging. At the end of February, I decided to do a simulation training of Alpe d'Huez on my indoor bike trainer. I started off well and got into a good rhythm, but a quarter of the way up, it started to get tough, and by the halfway point, I was already quite exhausted. At 75%, I no longer found it funny and wondered what on earth I had gotten myself into. Two hours later, completely drained and with a significant mental blow, I got off the bike trainer. With a sense of panic, I realized I had a problem—this was much, much tougher than I had expected, serious work was required.
made a concise list of what needed to be done to cycle up the mountain multiple times. I needed to lose weight, sleep more, eat healthier, train more, vary my training routine, lower my heart rate, and, above all, find out how other climbers prepare. Slowly but surely, I made progress. My endurance training improved, my heart rate became more stable and lower, and my recovery also improved. But is it enough? Now, one week before the start, I still have doubts about whether I am adequately prepared, but the excitement for the event is growing. I think it's super cool that I can participate, and I won't disappoint my sponsors. On Thursday, June 1, I will be ready and give it my all, enjoy it to the fullest, and have a beautiful and extraordinary experience. Giving up is not an option.
Thank you for your support and generous donations, we're going for it!
Since 2009 I began cycling actively, started on mountain bike but currently I alternate between MTB, road bike and gravel bike. In recent years I have been cycling about 7.5 to 8000 kilometers per year.
Each year I try to make a nice challenge. For instance, a few times I participated in Scherpenheuvel -> Hapert (100 km MTB) and Diekirch -> Valkenswaard (270 km with 3000 altimeters) and last year I cycled the Pieterpad with friends (520 km in 3 days).
The Alpe d'HuZes had been on my list for a long time but had not happened until now. Fortunately I do not have any close experience with cancer, but everyone has to deal with it directly or indirectly. So the combination of a nice challenge and raising as much money as possible for charity and that on my birthday couldn't be nicer.
he training is going well, for now I stand at 2800 km for this year, I try to incorporate as many altimeters as possible. In Brabant not the easiest of tasks, but the Gulbergen in Nuenen (old landfill and with 62m above sea level the highest point in Brabant) is a nice place to train. I recently rode up 25 times to get 1200 altimeters in one ride in Brabant. Furthermore I try to make nice longer distances, picking up the uniforms in Papendal was a nice trip of 160km via Veldhoven -> Papendal -> Den Bosch (with the train back to Eindhoven).
During the longer rides I try to pay close attention to nutrition and drinking with energy bars, powders and bananas.
And of course we keep track of everything on Strava and StatsHunters (a side project of myself as a developer).
At 04:00 I was already awake and ready to start the ascent. It's still half an hour until the start, and there's already a massive line of people waiting. Everyone has their lights on, even before it has begun, and I find it extremely impressive.
After a long wait, I finally crossed the starting line at 04:47. The first climb was in silence, and since it was so early, it was still dark outside. The route was beautifully illuminated with candles. In every turn, I saw a long string of cyclists, hikers, and runners winding their way up the mountain. It feels good to me, but the climb is steeper than expected. Throughout the climb, I kept my gears in the lowest setting, trying to keep my heart rate below 145. I crossed the finish line at 06:21. It feels like a victory. Almost immediately, I started the first descent. Since it's still early in the morning and the sun hasn't risen yet, it's extremely cold. Descending 14 km with a windbreaker and a jacket, it's cold but enjoyable! Down at the turning point, there's thankfully some hot coffee to warm up.
Climb 2
I take off my rain jacket, and at 07:08, I ride down to the start again. More and more people gather on the mountain to cheer us on. At 08:00, the DJ finally cranks up the volume. Different music in every few turns, the atmosphere is already great early on!
Along the way, I encountered many emotional moments—a group of friends embracing each other by the candles, a woman crying alone on a wall, a man with his son's photo under his saddlebag, and a banner with a picture of a loved one by the road. It sometimes hits you hard. I finished for the second time at 08:36. After a short break, a restroom stop, and refilling my water bottles, I descend again. I grab a soup for some extra salt and then go for it again.
Climb 3
At 09:31, I started the third climb of the day. The first few turns are still relatively easy, but the higher I go, the harder it becomes. Some pain starts to creep into my calf at turn 5. I can't shift to an easier gear. I keep hydrating, eat an extra energy bar, and hope the pain doesn't escalate.
By turn 2 (counting backward from turn 21 to 1), the pain doesn't matter anymore because the finish line is in sight. Once I cross the finish line, it's 11:02, almost 5 hours of riding, so having lunch sounds like a good idea. I take a longer break with a sandwich, a can of cola, and weigh whether another climb is feasible. Together with Toine, we decided to go for it. We descend together and agree not to wait for each other during the climb, but to go at our own pace.
Climb 4
At 13:22, Toine and I start our final climb. Initially, I pull ahead of Toine, but at one of the last turns, I have to stop to give my legs some rest. I take this opportunity to take some photos. Suddenly, I see Toine, and I immediately get on my bike to ride together for the final climb. At 14:58, we crossed the finish line together for the last time.The entire week was incredibly impressive and a challenge never to be forgotten!
Personal contribution: €3,500.00 Total funds raised by Coosto Warriors: €10,982.04
Heading
Nederland bepaalt: Manchester City gaat de Champions League finale winnen
Manchester City of toch Inter?
Er zijn ruim 20.000 online berichten verspreid over de Champions League finale in de afgelopen maand. Ook Nederland deelt massaal hun voorspellingen over de 'strijd om de cup met de grote oren' op social media, met ongeveer een 50/50 verhouding over de uiteindelijke winnaar. Binnen de online discussies en threads valt echter te zien dat er toch echt meer verwacht wordt van Manchester City en dat deze club het zal winnen van Inter Milan.
Figuur 1: Een overzicht van de online Trending Topics rondom de Champions League finale
Vooral Feyenoord fans laten van zich horen
Als we kijken naar waar de meeste berichten vandaan komen, valt hier direct iets op: de Rotterdammers zijn het meest fanatiek met het verspreiden van online berichten over de Champions League finale. Als Manchester City wint, heeft dat positieve gevolgen voor Feyenoord in de volgende Champions League aankomend jaar. De Rotterdammers zouden in dat scenario de beste ploegen in de groepsfase kunnen ontlopen, en dat zou de kans op overwintering aanzienlijk vergroten voor de Rotterdamse club. De finale van aanstaande zaterdag leeft dan ook een stuk meer in Rotterdam, zien we in onze social media listening tool. Vanuit Rotterdam worden de meeste online berichten verspreid over de Champions League, met 10% meer berichten in verhouding tot de Amsterdammers, en 20% meer berichten in verhouding tot de Eindhovenaren.
Figuur 2: Een overzicht van de plekken waar de meeste online berichten rondom de Champions League verspreid zijn
Vol positieve moed
Met behulp van de social media listening tool valt ook op dat de mannelijke voetbalfans hun stem harder laten horen dan de vrouwelijke voetbalfans. Ruim 50% van de berichten zijn van mannelijke afkomst, waarbij maar 8% van de berichten verspreid zijn door de vrouwelijke voetbal-supporters.
Figuur 3: De verschillen in auteurs op basis van gender
De supporters zijn vooralsnog positief gestemd, er zijn veel meer positieve dan negatieve berichten over de Champions League finale te vinden online. De meeste Nederlanders laten weten dat ze vertrouwen hebben in Manchester City, maar vooral dat ze uitkijken naar een spannende finale.
Figuur 4: een overzicht van hoe het sentiment is verdeeld rondom de Champions League finale
Onderzoeksmethode
De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de periode van 6 mei tot en met 7 juni. Met behulp van onze social listening tool zijn we dieper in de berichtgeving rondom de Champions League finale gedoken, om onder andere de mate van discussie en het sentiment hiervan te onderzoeken. Daarnaast hebben we verder ingezoomd op de oorsprong van de berichten, zoals de auteurs en afkomst om een duidelijker beeld van de online discussie te geven.
Heading
Zo maak je krachtige content & social media rapportages
Heading
Tour de France: spektakel belangrijker dan veiligheid?
Heading
51 Social Media Tips & Tricks
51 Social media tips & tricks
Een bundel vol praktische tips voor beter presterende posts op Facebook, Instagram, X, YouTube en LinkedIn
Heading
Nederland bepaalt: Johan Cruijff schaal belangrijker dan WK vrouwenvoetbal
Nederland bepaalt: Johan Cruijff schaal belangrijker dan WK vrouwenvoetbal
In dit onderzoek hebben we de volledige online berichtgeving rondom het WK vrouwenvoetbal geanalyseerd en vergeleken met de online berichtgeving rondom de Johan Cruijff Schaal, die afgelopen vrijdag door PSV is gewonnen. Om een eerlijke vergelijking te maken, hebben we alleen gekeken naar de Nederlandse online berichtgeving.
Mannenvoetbal triomfeert, vrouwenvoetbal wordt bekritiseerd
Op basis van het aantal berichten blijkt dat het mannenvoetbal overduidelijk populairder is dan het vrouwenvoetbal. Over de Johan Cruijff Schaal wordt ruim 10 keer meer gesproken dan over de prestaties van de Nederlandse vrouwen tijdens het WK. Dit is direct ook terug te zien in het bereik dat beide voetbalevenementen online halen. Met 55 miljoen views is het vrouwenvoetbal bijna tien keer minder populair dan het mannenvoetbal, dat ruim 535 miljoen views haalt. Er wordt niet alleen meer, maar ook positiever gesproken over de mannen. Met 23% positieve berichten (8.800) zijn de berichten rondom het mannenvoetbal positiever gestemd dan die van de vrouwen, waarvan 21% van de berichten positief zijn (833). Bij de negatieve berichten scoren de Oranje Leeuwinnen weer het slechtst, met 11% van de berichten negatief (439), is dat toch opmerkelijk met de 10% negatieve berichten (3.743) voor het mannenvoetbal. Het blijkt dus dat we toch meer waarde hechten aan het mannenvoetbal, dan aan het vrouwenvoetbal.
Figuur 1a: aantal berichten, verdeeld over het sentiment, van alle platformen over de Johan Cruijff Schaal.
Figuur 1b: aantal berichten, verdeeld over het sentiment, van alle platformen over het WK vrouwenvoetbal.
Mannen domineren de online voetbaldiscussies
Ook als we kijken naar wie de berichten posten, is er een duidelijk onderscheid zichtbaar tussen mannen en vrouwen. De hoogste toon in de online discussies wordt duidelijk gevoerd door de mannen. Bij het mannenvoetbal is maar liefst 57% van de auteurs mannelijk, en 11% vrouwelijk. Ook bij het vrouwenvoetbal is het onderscheid groot met 47% mannelijke auteurs en 13% vrouwelijke auteurs. Procentueel zijn er dus iets meer vrouwen actief rondom het vrouwenvoetbal dan bij het mannenvoetbal, maar het verschil is nog steeds opmerkelijk groot. Kortom, mannen zijn overduidelijk degenen die het meeste over voetbal praten, ongeacht het geslacht van de spelers.
Figuur 2a: aantal auteurs, verdeeld over het geslacht voor zover bekend, van alle platformen over de Johan Cruijff Schaal
Figuur 2b: aantal auteurs, verdeeld over het geslacht voor zover bekend, van alle platformen over het vrouwenvoetbal.
Waar vindt de online discussie plaats? Een blik op de online platforms
De online platformen bestaan uit nieuwssites zoals nu.nl, maar ook uit social media kanalen zoals Facebook. Als we alleen kijken naar de social media platforms kunnen we op een andere manier kijken wat het sentiment en bereik is van de geposte berichten en kijken of meningen anders zijn dan bij de nieuwsplatformen. Bij het mannenvoetbal zien we dat de sfeer positiever is met 24% positieve berichten (6.944), dit met een totale afname van 25% van het totaal aantal berichten, laat zien dat er bij het mannenvoetbal vooral veel berichten via social media gepost worden. Bij het vrouwenvoetbal is dit wel wat anders, met 2.219 geposte berichten is dit bijna gehalveerd ten opzichte van alle berichten samen. Opvallend is dat het percentage vrouwelijke auteurs groter is, namelijk 16%. Social media zorgt bij het mannenvoetbal dus voor de meeste berichten, bij het vrouwenvoetbal heeft social media wederom veel minder impact. Maar alsnog posten meer vrouwen iets over voetbal (ongeacht het geslacht van de spelers) op social media dan op nieuwsplatformen. Toch blijkt maar weer wat voor invloed social media heeft op de online discussies, bij de mannen zijn ruim 75% van de berichten gepost op social media platformen, bij het vrouwenvoetbal is dit ruim 50%, een significant verschil in verhouding tot nieuwsplatformen dus.
Figuur 3a: aantal berichten, verdeeld over het sentiment, van alle social media platformen over de Johan Cruijff Schaal.
Figuur 3b: aantal auteurs, verdeeld over het geslacht voor zover bekend, van social media platformen over het vrouwenvoetbal.
Berichtgeving in perspectief: overzicht van de online trends
Er is dus ook online overduidelijk een verschil in populariteit tussen het mannen- en vrouwenvoetbal. Zijn er inhoudelijk ook verschillen te ontdekken in de online discussies? Daarvoor zoomen we in op de trending topics, de onderwerpen die het meest worden besproken. Rondom het WK vrouwenvoetbal praat iedereen gespannen over komende wedstrijd tegen Zuid-Afrika. Bij het mannenvoetbal is er veel bekijks over de Johan Cruijff schaal en wordt er nog nagesproken over de finale.
Figuur 4a: de trending topics vanuit de Johan Cruijff finale.
Figuur 4b: de trending topics vanuit het vrouwenvoetbal.
Onderzoeksmethode
De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de periode van 20 juli tot en met 1 augustus 2023. Met behulp van onze social listening tool zijn we dieper in de berichtgeving rondom het WK vrouwenvoetbal en de Johan Cruijff finale gedoken, om onder andere de mate van discussie en het sentiment hiervan te onderzoeken. Daarnaast hebben we verder ingezoomd op de oorsprong van de berichten, zoals de auteurs en bronnen om een duidelijker beeld van de online discussie te geven.
Heading
Dít is de meest populaire emoji volgens het Nationaal Emoji Onderzoek 2023
Lees hier alle highlights van onze bevindingen rondom emojigebruik op X. Wat zijn de populairste emoji’s? Zit daar nog verschil in tussen mannen en vrouwen? In dit artikel delen we alvast een aantal opvallende conclusies.
In dit onderzoek gingen we onder andere op zoek naar de meest populaire emoji’s op X. Jarenlang stond de ‘tranen van vreugde’-emoji steady op de eerste plek: in ons onderzoek van 2019 en 2020 kwam deze emoji ook al als beste uit de bus. En ook dit jaar is daar geen verandering in gekomen. Gevolgd door ‘rolling on the floor’. Gelachen wordt er dus zeker!
Welke nieuwe emoji’s zijn het meest populair?
Afgelopen jaar werden er 31 emoji’s toegevoegd aan het al uitgebreide repertoire aan emoji’s. Deze nieuwelingen werden meteen met veel enthousiasme in gebruik genomen! Deze nieuwe emoji’s vielen het beste in de smaak.
Wat zeggen emoji’s over onze emoties?
Emoji’s zijn de perfecte manier om een online boodschap extra kracht bij te zetten. Met behulp van emoji’s breng je gemakkelijker emoties over en geef je context aan een bericht. Extra belangrijk in de digitale wereld, waar online berichten meer dan eens ruimte overlaten voor interpretatie.
Daarom hebben wij een kijkje genomen in het online sentiment rondom het emojigebruik op X. Goed nieuws! Het gebruik van de positief gestemde emoji’s ligt veel hoger dan het gebruik van negatieve emoji’s.
Download het volledige Nationaal Emoji Onderzoek 2023
Benieuwd naar alle bevindingen van het Nationaal Emoji Onderzoek 2023? We bespreken onder andere het verschil tussen man en vrouw in emojigebruik, opvallende pieken in positieve en negatieve gebeurtenissen van 2022 en welke emoji’s gebruikt werden tijdens deze spraakmakende momenten.
Heading
Het Nationaal Emoji Onderzoek 2023
Heading
Nederland bepaalt: ‘groene’ skipistes belangrijkste gevolg van klimaatverandering?
“Dan maar niet meer naar de Alpen”
Het nieuwsartikel van NU.nl over de groene pistes heeft in totaal al bijna 8,5 miljoen mensen bereikt. De hoge trending score is te danken aan de enorme online discussie die is ontstaan als reactie op dit artikel. Op verschillende online kanalen laat Nederland van zich horen.
Uit onze analyse blijkt dat op X de discussie op volle gang is: het negatieve sentiment overheerst duidelijk. Niet alleen komen de meeste negatieve reacties van X, via X worden de meeste reacties geplaatst, hebben de berichten het meeste bereik, en de meeste interactie.
Ook op Facebook is de discussie gaande, maar opvallend genoeg met heel wat meer positieve berichten. Zo wordt er gezegd dat ze dan maar in Scandinavië gaan skiën, maar ook hier laat het nieuws hen niet koud en verschillen de meningen enorm.
Figuur 1: De bronnen en het sentiment is op deze platformen
Nederland vindt: politieke partijen moeten zich beter inzetten tegen klimaatverandering
Het online gesprek over klimaatverandering gaat al snel verder dan alleen de gevolgen voor de wintersportliefhebbers. Zoals ook in de trending topics te zien is, staan in de reacties waarschuwingen over bepaalde partijen die de klimaatverandering niet serieus nemen.
Als we vervolgens kijken naar de klimaatverandering in combinatie met de politiek, is het sentiment ook direct een heel stuk negatiever (27%) dan als we alleen kijken naar de klimaatverandering zelf (13%).
Figuur 2a: het sentiment omtrent de huidige klimaatveranderingen
Figuur 2b: het sentiment omtrent de Nederlandse politiek in combinatie met het klimaat
Figuur 3: Trending topics in de discussies rondom klimaatverandering
Zoals uit onze analyse blijkt, zijn de meningen zeer verdeeld over de klimaatveranderingen. De een maakt zich er geen zorgen om en laat weten dan wel in Noorwegen te willen skiën maar een grotere meerderheid vindt dat de focus van het nieuwe kabinet meer moet liggen op de ernstige klimaatveranderingen en hoe deze aangepakt moeten worden. Een stijging van 4 °C heeft grotere gevolgen dan alleen het sluiten van een paar skigebieden. Hoewel Nederland niet eensgezind is over deze discussie, is het duidelijk dat er veel kritiek is op het artikel en de klimaatverandering ons niet in de koude kleren laat zitten.
Onderzoeksmethode
Discover in Coosto laat aan de hand van een trending score de artikelen zien die het snelst stijgen in populariteit. Met behulp van Listen in Coosto, onze social listening tool, zijn we dieper in de berichtgeving rondom dit trending nieuwsartikel gedoken, om te achterhalen waarom dit artikel een snelle stijger in populariteit is. In Listen zoomen we onder andere in op het bereik van de discussie, het sentiment en waar deze discussie zich online afspeelt. De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de periode van 31 juli tot en met 30 augustus 2023.
Heading
Double your conversions with the Google Analytics integration in Coosto
Coosto offers a powerful integration with Google Analytics that enables users to draw more, better, and faster conclusions from data than ever before.
This integration opens the doors to better insight into online performance, thanks to the powerful combination of social media metrics and website performance. Here are some highlights of what this new integration with Google Analytics has to offer:
Deeper insights: The combination of website performance and social media statistics makes connecting data easier than ever before. The integration creates a complete overview of the performance on a campaign level and helps detect opportunities for more success.
Quicker decisions: Thanks to the seamless integration with Google Analytics, users are able to check and analyse all content and social media statistics in real-time. The overview makes it easier and faster to draw the right conclusions. Which enables you to take quicker action and make strategic decisions.
More reach and conversions: By gaining insight into which content is most effective, you can easily increase reach and maximize conversions on all platforms. Identify trends and optimize strategies to achieve desired results in a targeted manner.
Try it yourself and discover how Coosto integration helps increase your organization's online success with the newest integration. The Google Analytics integration in Coosto is available to Coosto customers and can be tested for free by interested organizations.
Heading
How WWF increases its online impact with Coosto
From creative challenge to an optimal content strategy
How do you reach the target audience with compelling content? That was one of the challenges faced by the marketing team at WWF. A broad reach, especially through social media, is essential to make a difference. Only in this way can WWF's message stand out and create impact. But what are those exact pain points, and how do you ensure that a social media post does deliver the desired reach? The answer lies in the numbers.
"It was sometimes challenging to present the figures and data clearly and then use them for our content strategy," says Frank. WWF needed a user-friendly tool that could help them understand the online audience and stimulate online discussions. In short, the content strategy required improvement.
How insightful dashboards and reports lead to new insights
Fortunately, WWF now measures and demonstrates the success of content clearly through in-depth reports and live dashboards: "Thanks to Coosto, we can now focus on creating impactful content without spending a lot of time on lengthy reports. Moreover, the tool is very user-friendly."
Increased online visibility with successful social media posts
WWF uses Coosto for more than just analyzing social media and content results. They measured the reach and, through Listen, were able to quickly respond to online conversations:
"An exciting event was scheduled for WWF in the European Parliament, where we advocated for the preservation and restoration of nature. Thanks to Coosto, we could prepare our posts and engage in the conversation on social media with the goal: #notwithoutnature. This hashtag marked a short but powerful collaborative campaign among all green NGOs in the Netherlands, where social listening played a crucial role in quickly responding to online discussions."
Through Listen, we also had immediate insight into the responses to this campaign and how much this hashtag was picked up by others.
Measurable results and impact
The daily use of Coosto has become the norm for Frank and his team: "We use Coosto daily for content planning, analyzing message statistics, and adjusting our content goals."
"The results of WWF's use of Coosto are remarkable," says Frank. "Social media is a matter of experimentation. With Coosto, we immediately see whether our content is working or not. We adjust our content strategy based on the results and observe which formats perform the best. This has led to better content and increased engagement from our followers." Thanks to Coosto, WWF's engagement rate has increased by 147.5% on platform X and by a whopping 811% on TikTok. As the cherry on top, there's a 1478% increase in the average number of impressions on TikTok!
In addition, WWF uses Coosto to discover new opportunities, such as optimizing publication times using the Post Optimizer.
"Thanks to Coosto, I started scheduling posts in the evening, something I wouldn't have dared to do before," says Frank.
The recommended times from the Post Optimizer have indeed made a difference: the posts reached a larger audience and led to greater engagement. These significant results contribute to the amplification of the message's impact.
Coosto en WWF: an impactful collaboration
Thanks to Coosto, WWF can continually refine their content strategy and purposefully increase its impact. A social media and content tool like Coosto is indispensable for WWF to better respond to online discussions and optimize content. We look forward to the continuation of this successful partnership and the impact WWF will continue to make.
Collaboration is one of WWF's core values, and Coosto supports them in realizing their mission to protect and restore nature.
Heading
Coosto Social Media Benchmark
Onderzoek naar de optimale Instagram-, Facebook-, LinkedIn- en X post voor meer clicks, views en interacties.
Heading
Google Analytics and social media analytics: how I started loving these numbers as a Content Marketer
This probably sounds familiar to you: multiple open tabs with different social media platforms and website performance statistics, a lot of copying and pasting to get all the numbers in one place. A very time-consuming, and above all error-prone, process.
For years, I have struggled with proving the cohesion between my well-performing social media campaigns and a constant stream of website conversions. Tying everything together: that was my biggest issue. I needed a clear overview, which helps me to prove the attribution of social media to conversions that lead to sales. And the fact that brand awareness isn’t just something we do for fun, as marketers.
It would make my job as Content Marketer so much easier. And way more interesting, as well. It would help me to focus on what makes it challenging and interesting for me. In the end, creating new content based on successful campaigns is what drives me!
The solution: complete integration of all statistics in one dashboard
Thanks to the possibility to connect Google Analytics accounts and all business social media accounts within Coosto, you easily combine all relevant metrics in one overview. The dashboard templates are the perfect way to display the metrics that are important for your business goals. By doing so, you gain insights on the performance of your social media posts, platforms and campaigns, in relation to your Google Analytics stats, such as conversions and page views.
To prove how easy it is to answer important questions about social media and content performance with the customizable dashboards, I have a few examples. Because in the end, actions speak louder than words!
Cases: how you prove the success of social media & content
The effect of social media campaigns on website visitors and conversions
The first example proves the connection between website visitors and social media campaigns. How many (new) visitors reached your website thanks to a successful social media campaign? And how many conversions did I get out of this post?
To answer these questions, I had to manually combine all my website statistics and social media data. Google Analytics in Coosto enables me to put these numbers easily together. Check the performance of social posts from a specific campaign and compare these directly to the number of (new) users and conversions on your website, derivative from this campaign.
The effect of brand awareness on cost-free web traffic
The second example is focused on the positive effects of a well-known brand name and media reach. Because how do your daily results benefit from a strong brand name? Often, the power of brand awareness is underestimated and for a long time, it has been difficult to prove the (long-term) effects of it. Time to say goodbye to this.
By comparing the total reach of your brand in all online media sources, and putting this next to the direct traffic stats on your website, you will quickly realize the peaks in these numbers match. In other words, all the efforts from the past and today to create a stronger brand are paying off! No advertisement costs are involved (anymore): these valuable website visitors know what they are looking for and therefore a very likely to convert to paying customers. All thanks to a strong brand name, and a high media reach.
To even analyze this a bit deeper, you can add the sentiment around your brand. To what extent is your brand mentioned positively or negatively? And can you relate this to peaks in website traffic? The customizable dashboards make it easier than ever to answer these questions.
Discover how Google Analytics and social media numbers make your job more fun!
So, are you ready to start making the numbers speak for themselves? I dare to say, I’m starting to even enjoy putting all the numbers related to social media and website performance together. And the possibilities are endless! Combining the statistics from these platforms offers countless valuable new insights.
Like I said, running my monthly analysing is no longer a task I want to postpone. Who would have thought I would ever be the one saying this? I didn’t, that’s for sure. Nowadays, I surprise myself by wanting to look for new insights and enjoy combining interesting and relevant statistics. Think of the number of sales we make thanks to my social media posts, the relation between social media reach and the (growing) number of website visitors, and the contribution social media engagement to conversions on landing pages.
Do you want to experience for yourself how this improved way of approaching content analytics can take your strategy to the next level? Try it for yourself! During our free trial, you get to experience the benefits of the integration.
Heading
De 4 belangrijkste social media & contentmarketing trends in 2024
Dit jaar is geen enkel trendverhaal compleet zonder de opvallende rol van AI, vooral AI op social media. ChatGPT was eind 2023 nog nieuw, maar is inmiddels niet weg te denken uit de dagelijkse werkzaamheden van iedere marketeer. Met de kracht van AI is het creëren van (social media) content niet alleen gemakkelijker, maar ook sneller dan ooit tevoren.
Creëer moeiteloos social media posts en visuals, bijvoorbeeld met onze AI Content Generator. Hierdoor wordt de kwaliteit van je content ook nog eens beter, omdat je de posts makkelijk kunt optimaliseren. Alsof dat nog niet genoeg is, is AI zelfs te gebruiken als sterke inspiratiebron! Gebruik AI dus in jouw voordeel.
Zo gebruik je AI in marketing in 2024:
Selecteer de juiste AI-tools voor contentcreatie
Gebruik AI als middel voor onderzoek
Social media als zoekmachine voor 2024
Social media wordt steeds vaker ingezet als zoekmachine. In 2024 is de kans groot dat jouw doelgroep niet langer alleen via een zoekmachine naar jouw merk zoekt, maar via social media. Zorg dus dat je vindbaar bent op alle platformen.
In de zoektocht naar échte inzichten van échte mensen, schieten zoekresultaten van zoekmachines zoals Google soms tekort. TikTok, Facebook en Instagram dagen traditionele zoekmachines zoals Google flink uit, doordat deze platformen wel gebruikerservaringen van echte mensen bevatten. TikTok voegt zelfs Google-zoekresultaten toe aan hun app en maakt hun zoekopties sterker met Keyword Insights in het Creative Center.
Social search groeit, maar niet iedereen benut het goed. Daar ligt nog een grote kans voor organisaties. Als je zoekwoorden, alt-teksten, titels en profielen aanpast aan het zoekgedrag van je doelgroep, trek je meer relevante bezoekers aan. Het is belangrijk om je content slim in te richten, omdat social media platformen zijn gemaakt om gebruikers op hun platform te houden. Dus, verbeter je aanwezigheid op social media door elk platform op de juiste manier in te zetten en maak dit deel van je zoekplan voor 2024. Social search lijkt namelijk een blijvende trend te worden die veelbelovend is voor de toekomst.
Maak jouw social media kanalen zoekmachineproof:
Pas de belangrijkste zoekwoorden voor jouw merk ook toe in je social media content. Denk aan alt-teksten van afbeeldingen, maar ook aan de biografieën en beschrijvingen
Gebruik locatietags en hashtags om je zichtbaarheid te vergroten.
Update biografieën en beschrijvingen in sociale media-profielen met belangrijke zoektermen en informatie over je merk
Authenticiteit en edutainment domineren social media marketing
In een tijd waarin mensen steeds slechter de aandacht kunnen vast houden, is het cruciaal om op te vallen en de aandacht te trekken. Onderzoek laat zien dat mensen gemiddeld maar 8,25 seconden hun aandacht kunnen vasthouden. Dat is zelfs korter dan de aandachtsspanne van een goudvis van 9 seconden!
Dit toont aan waar merken in 2024 voor op moeten letten: weinig tijd om de aandacht van je doelgroep vast te houden en je boodschap doeltreffend over te brengen. Hier speelt het concept "edutainment" een belangrijke rol, waar educatie en plezier samenkomen om een onderscheidende ervaring voor je doelgroep te creëren. Door content strategisch in te zetten, blijft niet alleen je boodschap beter hangen. Het zorgt er ook voor dat je doelgroep eerder iets gaat doen, simpelweg omdat je al in hun hoofd zit.
Authenticiteit blijft daarom een drijvende kracht. Merken die een sterke combinatie kunnen maken van entertainende content waar de doelgroep iets van bijleren en hun menselijke kant laten zien, worden de nieuwe pioniers. De steeds populair wordende TikTok laat zien dat dit werkt. Hoewel deze ontwikkeling al geruime tijd aan de gang is, wordt het nog belangrijker om authentiek te zijn, vooral met de overvloed van korte snackable content op social media en de groei van AI. Mensen willen nu meer dan ooit authentieke content zien, het liefst met een persoonlijke touch.
Zo ontwikkel je een edutainment-strategie die authentiek is:
Bedenk thema’s binnen jouw branche waarbij je op een vermakelijke manier je doelgroep iets bijleert.
Breng de authenticiteit van je merk naar voren door bijvoorbeeld een kijkje achter de schermen te geven bij jouw organisatie of de interactie aan te gaan met je doelgroep.
Short-Form video is de way to go
Short-Form video is niet langer een opkomende trend, maar 'the new standard'. Toch kan dit niet ontbreken in dit rijtje trends. Hoewel Short-Form video al in 2023 als de grootste trend werd gezien, wordt het in 2024 alleen maar populairder. Wat al eerder in dit blog is benoemd: mensen kunnen nu alleen maar slechter de aandacht vasthouden. Short-Form is daarom het antwoord op deze verschuiving.
Grote namen zoals Google met hun YouTube Shorts, Meta met hun Instagram Reels en TikTok omarmen Short-Form video. Veel merken gebruiken al Short-Form video’s in hun contentplan en publiceren moeiteloos Short-Form video’s op verschillende platformen vanuit één omgeving. Loop dus niet achter en neem deze belangrijke video trend mee in jouw contentstrategie.
Ben jij al begonnen met deze verandering? Gaan Short-Form video’s binnenkort een grote rol spelen in jouw socialmediastrategie?
Aan de slag met Short-Form video's:
Identificeer relevante ontwerpen en ontwikkel een format.
Houd populaire trends in jouw markt in de gaten.
Bedenk hoe jij Short-Form video’s kan implementeren in jouw social media & contentstrategie. Tips: start je video met iets waardoor de kijker even stopt met scrollen, hou het korter dan 60 seconden, hergebruik lange video’s, promoot op meerdere platformen, neem video’s verticaal op en maak een sterke caption.
Heading
Threads: everything you need to know
Threads: the newest Meta family member
On July 5, 2023, Meta introduced Threads: a new platform primarily focused on text, unlike its sibling Instagram. The platform had a flying start: despite only being available in Europe recently, it reached 100 million users in no time (read: 4 days!). Impressive! For comparison, Instagram took 3 years to reach 110 million users.
The rocket start of Threads is easily explained: creating an account on Threads is a breeze if you already have an Instagram account. For many social media enthusiasts, this was a reason to take a look at this platform, but what makes Threads so special?
Time to test it ourselves! As Coosto, we didn't hesitate to do so: follow us on Threads!
Threads distinguishes itself from other social media channels for several reasons, but the main one is this: Threads is set to become an open social network in the (near) future. By making the app compatible with ActivityPub, Threads becomes an 'interoperable' network. Those are a lot of technical terms, but what does that mean? Simply put, social media platforms will be connected: in the future, you could post on Mastodon or receive notifications from that platform via Threads, without having an account on Mastodon. An interesting development that Threads is currently working on.
Threads is already being widely used, now also in Europe. This gives rise to various ideas, myths, and opinions about the platform. But do they hold? We investigated this for you.
Myths arounds Threads
1. Threads doesn't comply with European privacy laws
The reason Threads was not immediately available in Europe had to do with not complying with European privacy laws. The seemingly user-friendly and quick connection to your existing Instagram account was the main reason the platform clashed with our privacy standards.
Fortunately, we can also debunk this myth: Threads can be used without an account, allowing you to bypass the issue.
2. Define your timeline with Dear algorithm
If you've already created an account on Threads, you've probably seen posts starting with 'Dear algorithm,' followed by a list of topics. There's a rumor that you can influence the algorithm, telling it where your interests lie to personalize your timeline.
But unfortunately, this is a myth. Meta confirms that this rumor is not true. The Threads timeline is not influenced by such posts but by the user's behavior. Just like on Instagram, what a user sees is determined based on signals like interactions with posts and accounts. You can't influence it with a 'Dear algorithm' post to teach the algorithm a lesson.
3. Threads is a text-only platform
Although Threads is primarily focused on textual content, this doesn't exclude other forms of posts. The main approach of the platform is sharing opinions, ideas, and thoughts in a maximum of 500 characters. This can be done through voice messages, images, and short videos. Moreover, you can include links in Threads posts, unlike Instagram.
Threads also announces that they are actively working on new formats. In 2024, you'll be able to enhance your text messages with colored text and the ability to add the 'party popper' emoji (?) to your post for some digital confetti on your screen.
So, the third myth is also debunked!
4. Hashtags are a thing of the past
Let's be clear: hashtags are still very much a part of Threads. However, Threads introduces a new feature with a similar function: Topic Tags. You can add one Topic Tag per post to indicate the theme of your message. This improves the visibility of your post on Threads, a crucial feature as social media channels are increasingly used as search engines.
To prevent the misuse of Topic Tags, the maximum is set to one tag per post. A tag can consist of multiple words or even a short sentence to provide more specific information about the related topic.
Not adding a theme via a Topic Tag doesn't mean your post won't appear in search results if it's related to that topic. The search function displays all related posts, whether a Topic Tag is added or not.
Web developer Max Mykhalchuk examined the most used topic tags and hashtags so far to demonstrate the difference in usage. As you can see, there are quite a few similarities between the two:
Conclusion: hashtags are certainly not a thing of the past, but Threads also brings innovation in this way.
How to use Threads for your organization
A new social media platform means new opportunities for your organization. But how do you achieve your social media goals on Threads? Here are some possibilities:
1. Engage with your followers
Threads is the ideal platform to ask short questions to your followers to gauge opinions. This can be done, for example, with the poll feature, but Threads also sets a good example by approaching it differently. Useful and innovative!
2. Increase your reach
A new platform, new opportunities! This relatively new platform provides a clean slate and, therefore, a new chance to reach more followers.
Additionally, Threads offers an excellent opportunity to bring your existing content to the forefront and experiment with new social media content. A breath of fresh air through your social media and content strategy, so to speak!
Moreover, the strong connection with Instagram makes it easy to promote your content cross-platform. With just one click, your latest Threads post can become an Instagram story.
3. Generate more clicks and conversions
Finally, Threads is also a great platform for conversion-focused posts. The ability to include links in your post is the perfect opportunity to direct followers to your website.
Threads currently doesn't have advertising options, which means your posts with a clear call-to-action won't be overshadowed by ads. Take advantage of this! Importantly, respect this and ensure relevant and valuable posts for your followers.
Threads is not done developing yet
Since Threads is still a relatively new platform, new developments are being rolled out at a rapid pace. Meta is actively working to continually improve the platform and increase user-friendliness. They make adjustments and enhancements based on user feedback. This platform is far from being fully developed, and we are very curious about what awaits us.
Heading
Gratis inhaakkalender 2024
Ready for 2024? With this calendar you'll be more than ready. You will find:
More than 400 relevant days and dates to interact with your target audience.
The expected attention on social networks to connect with your audience.
Tips for better results with relevant dates.
Get a head start and start planning your content for 2024. Integrate the Coosto Community Manager 2024 calendar into your own online calendar available for Google, Apple and Outlook to always have all the information at your fingertips. This way, you won't miss any time of the year to catch up.
Heading
Create better content with Google Analytics and social media statistics
As mentioned, marketers often miss crucial input for new content. (Properly) analyzing existing content is a time-consuming task. Gathering statistics, combining relevant metrics, and then drawing the right conclusions: cross-channel data analysis can be quite challenging.
Precisely combining different results is crucial: it makes the impact per social media post, campaign, or channel truly visible. Which social media campaign is now generating the most conversions on your website? And do the highly-liked posts on Facebook also contribute to increased website traffic? Questions that were previously difficult to answer.
That is a thing of the past. The powerful integration of Google Analytics in Coosto ensures that you combine these statistics in one overview, making it easier to establish connections. We guide you step by step on how to effectively work with this.
1. Gain insight into all data
Connect your Google Analytics and social media accounts in Coosto and gather all statistics in one platform. This way, you no longer have to switch between different platforms and tabs. Easy, clear, and user-friendly.
2. Combine relevant statistics
Less is more! Focus on the statistics that are relevant to your marketing goals and campaigns, and don't hesitate to exclude statistics in your analysis. To gather the right statistics, it is essential to know what result you are looking for and what factors influence it.
In Coosto, you'll find ready-made dashboard templates focused on specific goals. This way, you don't have to search for the right metrics yourself, and you can focus on comparing and analyzing your numbers.
3. Draw the right conclusions
This might sound like a no-brainer, but is sometimes easier said than done. To make the statistics truly speak, you must be able to link them together. Only by doing so can you establish connections and draw the right conclusions.
By combining various statistics, such as social media link clicks, website traffic, and conversions, you truly understand how your campaign has performed. And that is precisely the insight you are seeking as a marketer.
4. Start applying your newest insights
The finishing touches are crucial in this case: insights are worthless if you don't apply them in practice. Translate new insights into action points and incorporate them into your content strategy.
By regularly analyzing results, you'll naturally start recognizing patterns. This quickly gives you insight into which content, campaigns, and channels are effective in motivating your target audience to take action, and also what doesn't work well.
Ready to dive into effective data analysis?
Data is indispensable if you want to create optimally performing content. Experience for yourself how easy data analysis can be with Coosto. The powerful integration with Google Analytics makes data more accessible, transparent, and valuable than ever before.
Heading
Best times to post on Instagram in 2024
The success of a social media post always depends on multiple factors. Of course, content plays a crucial role: does the content align with the interests, needs, and questions of your target audience? That is the ultimate key to optimal social media performance. In addition, we always remain dependent on the Instagram algorithm, which changes periodically and influences your content's performance.
But there's another important factor: the timing of Instagram posts. If you want to achieve results, choose the optimal times to reach your followers. These ideal times depend on when your target audience is online because that's when you'll achieve more results on social media. A detail that can truly make a difference.
To delve deeper into the behavior of Instagram users, we researched the best times for both increased reach and engagement. Additionally, we further examine the best times for Reels and carousel posts.
Best times to post on Instagram for reach
Best day to post for increased reach on Instagram: Monday and Wednesday
Peak times for reach on Instagram: Monday at 1 PM Wednesday at 9 AM Friday at 1 PM
With a slight edge over the other days, Monday and Wednesday stand out the most. Additionally, there are some general peak moments throughout the days: on Monday and Friday, in the early afternoon, and on Wednesday morning.
Despite the close figures, it pays off on Instagram to post on weekdays during office hours. However, don't hesitate to post at other times, as you can still achieve great results for your reach on Instagram.
Best times to post on Instagram for engagement
Best day to post for increased engagement on Instagram: Thursday
Peak times for engagement on Instagram: Sunday at 1 PM Wednesday at 8 PM Thursday at 4 PM
Thursday is the ideal day if you want to achieve as many likes, comments, and shares as possible with your Instagram posts. Additionally, Sunday and Wednesday are also good days for more engagement.
Regarding the time, 5 PM stands out significantly when looking at the general times. If you want to capture the real peak moments for more interaction with your followers, Sunday afternoon, Wednesday evening, and Thursday afternoon are the best moments.
Best times to post on Instagram for Reels
Best day for more reach with Instagram Reels Tuesday and Wednesday
Peak hours for more reach with Instagram Reels 6 and 8 pm
Best day for more engagement with Instagram Reels Monday and Tuesday
Peak hours for more reach with Instagram Reels 3, 6 and 8 pm
Best times to post on Instagram for carousel posts
Best day for more reach with Instagram carousels Wednesday
Peak times for more reach with Instagram carousels 9 AM and 5 PM
Best day for more engagement with Instagram carousels Thursday
Peak times for more engagement with Instagram carousels 5 PM
The best times for your Instagram account
The above-mentioned times are based on the overall performance of Instagram posts and thus provide a good guideline for your social media planning. To achieve even better results on Instagram through proper timing, it is valuable to zoom in further, for example, into your industry, or even better: the performance of your business account.
This can be done with Coosto's Prime Time. This handy feature delves deeper into these times and analyzes real-time all social media performances for the best suggestions. With just one click, you can then select the best time to post on your Instagram account.
Curious about the best times to post on Facebook, LinkedIn, X, YouTube, and Pinterest? Check them out here!
Heading
AI in marketing - become the marketer of the future
The impact of AI on marketing
AI has permanently transformed the field of marketing and will continue to drive many developments in the (near) future. The impact of AI on marketing is undeniable. As a marketer, your task is to embrace these changes and familiarize yourself with the latest technologies.
AI significantly aids fundamental aspects of content marketing and social media. The graph below, derived from the annual B2B Content Marketing Trends research by the Content Marketing Institute, clearly illustrates how AI plays a key role in the daily activities of most marketers.
Think of practical tasks such as assistance in writing (social media) copy or achieving better results with AI-driven advice by posting on social media at the optimal time. However, the most mentioned use of AI by B2B marketers is gaining inspiration for content.
And it's not surprising. Manually going through numerous articles, trends, and developments is a time-consuming task. This is where AI comes in handy. For example, there are tools that gather relevant online content within a specific field or topic. Content within a particular subject is evaluated and ranked based on various factors, providing you with insights into what's happening and which topics are worth engaging with.
Discover by Coosto offers such an overview: by analyzing and sorting millions of sources in real-time, you get a digestible overview of all content with algorithmically calculated Trending Scores.
AI will not take over your work. Someone with AI knowledge will!
The numerous possibilities of using AI in marketing for daily tasks contribute to significant development. By applying AI intelligently, you save time, energy, and creativity. You no longer have to 'waste' these resources on routine tasks; instead, you can use them for more strategic and overarching activities. Think of developing a content strategy, fine-tuning and monitoring the strategy, and maintaining focus on achieving objectives. AI allows you to be less consumed by small tasks, which, albeit time-consuming, are essential.
An important shift is happening in the marketing field: marketers solely focused on execution will become less important and eventually be replaced by AI. Marketers with the necessary AI knowledge, outsourcing these tasks to technology, and dedicating their remaining time to strategic activities, will become indispensable. That is what the marketer of the future will look like.
How do you use AI in marketing to achieve more success?
The rise of AI in marketing promises a revolutionary shift in how marketers utilize their time and resources. When applied correctly, AI is not about replacing human input, but rather enhancing marketing professionals with AI knowledge. By using AI smartly for routine tasks, marketers can focus more on the strategic aspects of marketing.
In conclusion, knowledge (and skill) of AI in marketing is the key to success. Interested in learning how to acquire this AI knowledge and efficiently apply it to your daily work? We'd be happy to explain more during a free demonstration.
Heading
Best times to post on LinkedIn
Previously, we explored the best times to post on social media for greater reach. In this blog post, we delve deeper into the best times for better performance on LinkedIn. As holds for any platform, your content must align with the interests, needs, and questions of your target audience for optimal results. And on LinkedIn, the business-oriented nature of the platform is also something to take into account when scheduling your social media posts.
With alignment with users, and more specifically, your target audience, you will achieve optimal performance on LinkedIn. When your post's content resonates with your target audience, details like LinkedIn tagging make a difference. Also, the times when you post.
Therefore, we delved into the numbers and investigated the perfect timing for maximum results. We can already reveal that the business nature of LinkedIn means that posts during office hours yield the best results. Keep reading to discover the exact peak times for each goal.
The best times to post on LinkedIn for more impressions
Best days to post on LinkedIn Monday to Friday
Peak times for greater reach on LinkedIn
Monday, Wednesday, and Thursday at 3 p.m.
Friday between 8 a.m. and 10 a.m.
As mentioned above, the professional and business nature of LinkedIn means that you achieve the best results during office hours. If you want more reach on this platform for your organization, keep it within the workweek and preferably between 9 a.m. and 5 p.m.
We observe a peak throughout the day at 10 a.m. and later at 4 p.m.
The best times to post on LinkedIn for more engagement
Best days to post on LinkedIn Friday
Peak times for more engagement on LinkedIn
Monday at 3 p.m.
Thursday at 5 a.m.
Friday at 9 a.m. and 2 p.m.
It should be no surprise that weekdays within office hours are undoubtedly the best moments for increased engagement. Friday slightly surpasses the rest of the weekdays, but it's obvious that you can expect little to no engagement on this platform during the weekend.
We see a peak in mid-morning throughout the day, decreasing around lunchtime. There is a resurgence in likes, comments, and shares around 3-4 p.m.
The best times to post on LinkedIn for more clicks
Best days to post on LinkedIn Monday to Friday
Peak times for more clicks on LinkedIn
Monday at 3 p.m.
Friday at 9 a.m. and 2 p.m.
For the number of clicks there is no difference in the overall conclusion: office hours yield the best results. There is a slight peak towards the end of the week, but it is safe to say that Monday to Friday are all good days for a conversion-focused LinkedIn post.
Looking at the hours, the 9-to-5 pattern is evident once again. Post at 10 a.m. or between 3 and 5 p.m. for optimal clicks.
Note! LinkedIn groups all clicks under one category. This means that this data includes clicks on posts with a link but also clicks to your profile or, for example, clicks on a presentation post with multiple slides.\
The best times for LinkedIn posts for your accounts
The above data provides insight into when to post on LinkedIn to achieve your goal. However, these times are based on the general performance of LinkedIn posts.
To truly get the optimal results from your (LinkedIn) content, it's better to zoom in on when your target audience is online. This can easily be done with Coosto's Prime Time. Get direct recommendations for the best times for the chosen platform, your industry, and your company account in the social media planner. Based on previous posts, this handy feature calculates the times that generate the most clicks, engagement or reach for your account. Then, with just one click, you can select the best time to post.
Curious about how this works exactly? Request a free demo, and one of our Coosto experts will be happy to show you!
Heading
Social media gebruik & trends in Nederland in 2024
Social media gebruik door de jaren heen in Nederland (2013-2024)
Vorig jaar keken we terug in de data van Newcom, waar al sinds 2010 jaarlijks onderzoek wordt gedaan naar het social media gebruik in Nederland. Dit jaar duiken we in de 14e editie van dit onderzoeksrapport en delen we de belangrijkste conclusies en inzichten in dit overzicht.
Kanttekening: sommige platformen, waaronder WhatsApp, zijn in de eerste jaren van het onderzoek niet meegenomen.
Vooralsnog geen reden om je als organisatie terug te trekken van deze platformen, maar wel een wake up call om jouw content & social media strategie weer eens onder de loep te nemen.
Ook opvallend: TikTok is de grootste stijger in het aantal gebruikers met maar liefst 34%. Zet deze trend zich door en dwingt TikTok volgend jaar een plekje af binnen de stabiele top 5? Dat moeten we nog maar eens zien. Naast TikTok stijgen ook Snapchat (21%) en Instagram (18%) nog altijd flink in het aantal gebruikers.
1. 14,3 miljoen Nederlanders maken gebruik van social media
Het aantal Nederlandse social media gebruikers is ook dit jaar gestegen: vorig jaar stond het totaal aantal nog op 14,1 miljoen. Dit jaar tellen we 14,3 miljoen Nederlandse actieve social media gebruikers, die gemiddeld op 4,2 platformen actief zijn.
Gemiddeld besteden deze Nederlanders 2 uur per dag aan social media. De stijging is vooral te zien in de leeftijdscategorieën tot 40 jaar. De leeftijdscategorie 20-39 jaar is dan ook de groep die de meeste social media platformen gebruikt. Voor de andere leeftijdscategorieën blijft het gebruik van het aantal platformen gelijk, alleen bij 65-79 jarigen zien we een zeer lichte daling.
2. Threads: snelle stijger, grote verliezer
Ondanks dat Threads zowel internationaal als in Nederland een vliegende start maakt, is het platform toch nog geen doorslaand succes. 400.000 gebruikers zijn al afgehaakt en het lijkt erop dat de eerste hype om een account aan te maken, voorbij is.
Kortom, vooralsnog lijkt het succes van Threads kortstondig en verwachten we voorlopig geen grote groei in de gebruikersaantallen. Maar wie weet! Het platform is volop in ontwikkeling, dus het kan nog alle kanten op.
3. Dagelijks gebruik stijgt bij Instagram en TikTok
WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram en LinkedIn blijven aan de top van de meest gebruikte social media platformen. Waar Facebook vorig jaar een kleine daling zag, is er dit jaar weer groei. Hetzelfde geldt voor X: door de vele veranderingen op het platform en de komst van Threads leek het erop dat het platform snel daalde in populariteit, maar niks is minder waar.
Alleen Snapchat en Pinterest blijven achter: zij hebben minder gebruikers in 2024. Ook voor TikTok zijn de resultaten in groei dit jaar minder. In 2023 zagen we nog een groei van 34%, dat is dit jaar afgenomen naar 6%. Desalniettemin betekent dit nog steeds dat het platform stijgt in populariteit!
Waarom social media onmisbaar blijft als onderdeel van je contentstrategie
Zoals het onderzoek van Newcom uitwijst is social media nog steeds niet weg te denken uit het online landschap. Het aantal gebruikers blijft stijgen en zo ook de tijd die dagelijks op de platformen wordt doorgebracht. Als organisatie dus de uitgelezen plek om jouw merk onder de aandacht te brengen en te focussen op doelen als bereik, interactie en conversies!
Bovenstaande inzichten zijn essentieel om een passende social media & contentstrategie te maken én tot uitvoering te brengen.
Onderzoeksachtergrond
Newcom voert sinds 2010 jaarlijks het grootste trendonderzoek naar social media gebruik in Nederland uit. Dit jaar werden 7.159 deelnemers boven de 15 jaar ondervraagd voor het Nationale Social Media Onderzoek. Voor meer inzicht in de demografische ontwikkelingen binnen de verschillende social media platformen, verwijzen we je graag naar het volledige rapport op Newcom.nl.
Facebook is still one of the largest social media platforms. With over 9.9 million users, this channel ranks in the top 3 largest social platforms. In short, there is a lot to gain here! We previously gave a sneak peek into the best times for more reach on Facebook in our blog about the best times to post on social media in 2024.
But there's more to achieve on Facebook: whether it's more engagement or clicks, you're in the right place. Scroll quickly and discover which times will yield better results for you on Facebook.
The best times for more reach on Facebook The best times for more engagement on Facebook The best times for more clicks on Facebook
The best times for more reach on Facebook
Best day to post on Facebook Sunday and Monday
Peak times for reach on Facebook
Sunday at 3 PM
Monday between 3 PM and 5 PM
Thursday at 11 AM
How do you reach the largest possible audience on Facebook? Very easy, by posting at the peak times mentioned above! Sunday and Monday are the days when Facebook users leisurely scroll through their timelines, increasing the chances that they will see your post. At the beginning of the week, you have the greatest chance of reaching a large audience.
The best times for more engagement on Facebook
Best day to post on Facebook Saturday and Sunday
Peak times for more engagement on Facebook
Sunday at 3 PM and 7-10 PM
Monday at 4 PM
Thursday between 8-10 AM
Interestingly, Facebook users tend to engage more with your posts during the weekend. The weekend is the moment when most users take the time to like posts or leave comments. Additionally, there is generally a clear peak in the mornings: at 9 AM, you can expect a lot of engagement on your Facebook posts.
If you want to leverage the absolute peak moments for more engagement, post on Sunday. Engagement is highest in the afternoon and evening hours.
The best times for more clicks on Facebook
Best day to post on Facebook Saturday
Peak times for more clicks on Facebook
Sunday between 7-10 PM
Wednesday at 2 PM
Thursday at 9 AM
Similar to the best times for more engagement, weekend days yield the best results here. For maximum conversions, post on Saturday or Sunday, preferably towards the end of the day.
During weekdays, there are also peak moments to achieve more clicks: schedule your posts for Wednesday afternoon or on Thursday morning.
Do you want to know your best times to post on Facebook?
Looking at the general best times to post on Facebook, we can conclude: Facebook users are most active on weekends. As an organization, it's especially useful to schedule Facebook posts in advance. You can do this with a social media planner like Coosto. That way, you don't have to sit behind the laptop on Sunday afternoon for optimal results on this platform. What a relieve!
What's also important to keep in mind is that this data is based on the overall performance of Facebook posts. If you want to find out when the best time is for your organization specifically to post on any social platform, Coosto's social media planner has a handy feature: Prime Time. This AI technology calculates, based on your company account, industry, and the chosen platform, the best times to post for more reach, engagement, and clicks on Facebook. With just one click, our tool then provides real-time advice on the best time for you to post.
Do you want to discover your best times to post for better results on Facebook? Our Coosto experts would love to show you more during a free demonstration.
Heading
TikTok's success formula: Go Viral or Go Home
Whereas social media has become a filter on reality over the past years, TikTok brings back a sense of authenticity to the social media landscape. TikTok is an endless source of catchy video content, bringing us one step closer to reality. The content on this platform can be described as raw, real and realistic. Spending hours editing to create the perfect video? Forget it, TikTok fans would much rather take a peek into your reality.
Another thing that makes the social media platform so popular: the user is in control of which content returns to the FYP page more often. TikTok's algorithm determines based on the viewing time per video which content is liked and which is not. Based on that, TikTok then shows similar content. For hours, users scroll through the endless stream of videos they find interesting. And therein lies the secret behind TikTok's success: it is incredibly addictive. As an organisation, this is the perfect opportunity to reach a large audience.
Heading
Alpe d'HuZes and Coosto: Why Toine participates in the Alpe d'HuZes
Helping to fight the disease
My personal motivation to participate in Alpe d’HuZes stems from a strong desire to help combat the disease. I've had this feeling for a long time, and it grew stronger when I started my own business. My first company sponsored good causes from the very beginning, and I was fortunate that the business allowed for it. I believe that when you are in a unique position as an entrepreneur to sponsor good causes, you should do so. Entrepreneurship is not just about starting new ventures, growing revenue, or making a profit; it is also about making connections, development, life, and contributing to society.
Coosto & charities
From the start, Coosto has sponsored various good causes, but a few years ago, we decided to fully focus on sponsoring cancer research and treatment. This includes supporting organizations like KWF, the Princess Máxima Center for Pediatric Oncology, smaller and sometimes personal initiatives, and we have been proud sponsors of the wonderful Alpe d’HuZes for eight years now.
Nothing is taken for granted anymore when dealing with cancer
As the years pass, I'm now 53, I have become increasingly aware of how lucky I am that my family, immediate relatives, and friends are in relatively good health.
I often reflect on the special things in life, such as the fresh scent of an early morning or freshly cut grass, the colorful display of clouds and light during a sunset, peacefully grazing cows in a meadow, or an energizing techno percussion set blasting from the speakers during a car ride. I can enjoy these things without worry, without medical stress, and that feels like pure happiness. I wish this for everyone. All these so-called givens are no longer so obvious when you are ill or when someone you love is sick. These 'trivialities' then suddenly become special moments of happiness.
Of course, this is different for everyone, and everyone experiences it in their own way. But if my company and I can contribute, even if it is just a drop in the ocean, to fighting cancer with the goal of increasing moments of happiness, then that is the best thing there is.
Alpe d’HuZes 2023
As mentioned, I am an entrepreneur, and from that background, I also wanted to participate and ride up the mountain as an Alpe d’HuZes participant. I love challenges, especially when they are tough.
In 2023, it was time; we participated for the first time, not just as sponsors but also by cycling and running. Being opportunistic, I thought I could just ride up the mountain. After all, it was just over 15 km; I used to cycle that distance to school, it couldn't be that hard. I started training by cycling about 40 km every weekend. With three months to go and extreme weather like snow and frost, I bought an indoor bike trainer to train at home. The advantage of this device was that I could simulate the climb of Alpe d'Huez, and that became my new training goal: climbing Alpe d’Huez as often as possible on the indoor trainer in the attic.
The first time I did it, I was in for a rude wake-up call. I started too fast, and as a result, 30 minutes later, I was completely exhausted and could barely move forward. It was one of my toughest sports experiences ever. I finished the training, but I was utterly wrecked, and the next day I could barely walk due to muscle soreness. That was a serious wake-up call. I realized I had severely underestimated it and that serious work was needed.
I began by reading up on how to train for climbing a mountain by bike. I read training schedules, watched various YouTube videos, and, on the advice of an enthusiastic cycling colleague (thanks for the tip, Stan), listened to the 'Beter Worden' podcast by Laurens ten Dam and gradually adjusted my training. I learned how to train based on wattage, how to adjust my diet, incorporate varied training, and the importance of a good night's sleep. Ultimately, the preparation for 2023 was too short, but I couldn't complain; Team Coosto did fantastic, and it left us wanting more, so we signed up for 2024 immediately.
Preperations Alpe d’HuZes 2024
This time, I planned to start training much earlier, but unexpected business circumstances threw a wrench in the works, and then my mother suddenly passed away. This combination resulted in little training. In the last few months, I have been able to train relatively well. Long rides on weekends of four to five hours, combined with hill training and intervals on the indoor trainer. The result is okay; it could be better, but I am glad I can participate given the circumstances, and I am looking forward to it immensely. It will be an amazing, yet emotional and impactful experience that I will savor to the fullest.
Regarding the sponsorship money, I have decided to personally double the final amount I raise. Hopefully, this will encourage everyone to give generously, but know that every donation is greatly appreciated.
I want to thank everyone in advance for their support, and of course, I will give everything I have on the mountain! 🙂! One last important word:
Don't forget to enjoy life, the little things, the big things, keep things in perspective, and go for it. It's not tomorrow, but now! ❤️
Do you want to contribute to Toine's mission to fight cancer? Donate here!
Heading
The best times to post on X in 2024
X is the perfect social media platform for quick updates and news articles. This social media channel is the online spot to create a large reach: if you manage to create a domino effect with your content, then X is the opportunity to make world news. So, on this social media channel, the general advice is to post right away on X.
But not every post on X is as time-bound as just mentioned. Are you aiming for specific results, such as more engagement or conversions? Then you'll find the perfect moments here to achieve those goals. That's why we delved into the numbers and researched the ideal times for maximum results for each of those goals.
The best times for more reach on X
Best day to post on X Monday
Peak times for more reach on X
Monday at 16:00
Tuesday at 10:00
Saturday at 12:00 and 16:00
For X, we see a gradual decline in reach as the week progresses. Our tip: post at the beginning of the week if you want to create a large reach with your post.
Do you want to post on a different day? Peak times on X occur around lunchtime (1:00 PM) and at the end of the afternoon (5:00 PM).
When we zoom in further, we see that Monday at 4:00 PM is the best time to post. We also see more activity on Tuesday morning and Saturday afternoon.
The best times for more engagement on X
Best day to post on X Monday
Peak times for more engagement on X
Monday at 16:00 and 19:00
Tuesday at 10:00
Wednesday at 12:00
The same applies to more engagement on X: post at the beginning of the week. Monday stands out in particular. Additionally, noon is the absolute peak moment during the week, along with 8:00 AM and 4:00 PM.
The best times for more conversions on X
Best days to post on X Monday
Peak times for more conversions on X
Monday at 6:00 PM
Thursday at 9:00 PM
Friday at 10:00 AM
It's hardly a surprise anymore. Even if you want to maximize the number of conversions, a post on Monday yields the most results.
When we look at the number of clicks per hour, the distribution is fairly even throughout the day, with a slight peak at 9:00 PM.
The best times to post for every platform
Are you curious about the best times for other social media channels, such as Facebook, Instagram, and LinkedIn? You'll find them in this overview.
Do you always want to post directly at the best time? With Coosto's Prime Time, you can post with one click at the best moment for your account, your industry, or the platform in general. Based on previous posts, this handy feature calculates which times yield the most results.
Heading
Gemeente Breda: nauwer verbonden met inwoners dankzij krachtige content
We spraken met Pleun Eykman, inmiddels 8 jaar werkzaam bij Gemeente Breda. Hier werkt Pleun aan de (door)ontwikkeling van alle online kanalen. Zij werkt aan een succesvolle content- en kanalenstrategie voor de gemeente door middel van online monitoring, data-analyse en contentcreatie. En daar speelt Coosto een belangrijke rol in.
BREDA TOEN ? & ? NU
Ginnekenmarkt in 1933 vs vandaag! Ontdek de eeuwenoude waterpomp en café Boerke Verschuren, voorheen 'De Vrachtwagen'. Deze plek is nog steeds het middelpunt van het Ginneken, vooral tijdens carnaval ?
Ginnekenmarkt in 1933 vs vandaag! Ontdek de eeuwenoude waterpomp en café Boerke Verschuren, voorheen 'De Vrachtwagen'. Deze plek is nog steeds het middelpunt van het Ginneken, vooral tijdens carnaval 🎉
Binnen de gemeente Breda maken meerdere afdelingen gebruik van Coosto. Zo zorgt het klantcontactcentrum (KCC) voor de afhandeling van alle binnenkomende privéberichten, via Whatsapp en de social media kanalen, en is de Newsroom, onderdeel van team Communicatie, verantwoordelijk voor webcare bij openbare reacties, mediamonitoring, het beheer van social media en data-analyses.
Binnen de verschillende afdelingen kunnen collega’s gemakkelijk werk van elkaar overnemen, dankzij de overzichtelijke tool van Coosto. Niet alleen binnen, maar ook tussen verschillende afdelingen van Gemeente Breda gaat de samenwerking een stuk vloeiender door het werken met een content & social media tool.
‘’Coosto zorgt ervoor dat we nauwer en efficiënter samen kunnen werken: tussen het KCC en de Newsroom wordt wekelijks afgestemd wat er in de contentkalender staat voor komende dagen’’, zegt Pleun. ‘’Doordat het KCC weet wat er gecommuniceerd wordt, kunnen ze anticiperen op specifieke vragen rondom bepaalde thema’s en onderwerpen.’’
Buiten naar binnen halen
Een succesvolle contentstrategie begint bij het ophalen van de juiste informatie. Daarin speelt de Newsroom van gemeente Breda de hoofdrol. De Newsroom houdt balans in wat er gecommuniceerd wordt naar buiten via social media. ''We vinden het belangrijk om te kijken wat er in de stad leeft en in te spelen op de behoeften van de inwoners.’’, aldus Pleun.
De Newsroom bewaakt dit vanuit de online kanalen en zorgt ervoor dat de online communicatie luistert naar de mening van inwoners en hier proactief op reageert en inspeelt. De Newsroom zorgt binnen de organisatie voor het in verbinding brengen van de binnen- en buitenwereld. Het doel als gemeente is om impact te maken bij de inwoners met maatschappelijke onderwerpen die belangrijk zijn in het dagelijks leven. Zoals de energietransitie, betaalbaar wonen voor iedereen, maar ook veiligheid en gezondheid.
‘’Coosto vormt de basis van hoe wij als Newsroom werken.’’
De Newsroom bij gemeente Breda maakt hiervoor veel gebruik van Listen, de media monitor van Coosto. ‘’Listen geeft ons goed inzicht in de opinie van onze inwoners.’’, volgens Pleun. ‘’Zo weten we beter wat er bij de inwoners speelt, en hoe dit in verbinding kan worden gebracht met de thema’s en onderwerpen vanuit de gemeente.’’
Met behulp van Listen creëert Pleun zoekopdrachten om te monitoren wat er online gedeeld wordt over de gemeente en vooral door de inwoners van Breda. Maar ook bij belangrijke gebeurtenissen, zoals de verkiezingen of een crisis zoals een grote brand in de stad, is het essentieel om te weten wat er gezegd wordt. Met behulp van Listen maakt Pleun in een handomdraai omgevingsanalyses: ‘’Zo zijn we altijd op de hoogte van wat er online gedeeld wordt en hoe we daar op in moeten haken.’’
‘’Ik ben groot fan van de zoekhulp in Coosto. Daarmee heb ik binnen een handomdraai een zoekopdracht gemaakt om het laatste nieuws en berichten te monitoren.’’
Het contentproces van A tot Z
Het contentproces van gemeente Breda begint bij het verzamelen van informatie en inzichten in de behoeften van inwoners, door middel van de media monitor van Coosto. Die inzichten vormen gedeeltelijk de basis voor de social media content. De creatie, verspreiding over de verschillende social media kanalen en de analyse van social media content gebeurt ook allemaal in Coosto.
‘’Wij gebruiken Coosto voor het contentproces van A tot Z. Coosto vormt de basis van onze werkzaamheden binnen de Newsroom van Gemeente Breda.’’
Vervolgens worden alle social media posts in de contentkalender ingepland. Gemeente Breda plant veel vooruit en werkt met vaste thema’s en rubrieken. Aan de hand van de labels in de contentkalender worden alle posts gecategoriseerd. De labels worden daarnaast ingezet om de rubriek aan te duiden, zoals ‘wist-je-datjes’ en weekendtips, en het format van de content, bijvoorbeeld afbeeldingen en video’s.
Veel content staat al op de planning, maar is in afwachting van het juiste moment om naar buiten gebracht te worden. Pleun: ‘’Denk aan het aanvragen van de energiebijdrage. Hier communiceren we natuurlijk niet over op een zonnige dag wanneer iedereen op het terras zit. Dan staat niemands hoofd naar zo’n onderwerp, terwijl het voor veel inwoners wel echt belangrijk is. We zetten dit soort content alvast klaar in de contentkalender, maar wachten het juiste moment af om dit daadwerkelijk te posten.‘’
Verbeteren en verbinden dankzij data
De resultaten van alle social media content worden nauwkeurig geanalyseerd. Zo bepaalt Pleun of bepaalde rubrieken nog steeds aanslaan bij de inwoners van Breda, en welke social media posts het beste presteren.
‘’Alle keuzes voor content maken we op basis van data, uit de overzichtelijke dashboards van Coosto’’
Labels vormen de basis voor de data-analyse: per label wordt een dashboard gemaakt, om te tracken hoe de content van een bepaald onderwerp of specifieke rubriek presteert. Per kwartaal analyseren we de verschillende labels, zodat we continu op zoek blijven naar verbeteringen aan de hand van data.
‘’Handmatig alle kanalen analyseren is ondenkbaar: met Coosto zet ik binnen een paar minuten een overzichtelijk en betrouwbaar rapport neer.’’
‘’In een paar minuten maak ik een makkelijk overzicht op basis van zoekopdrachten of labels’’, zegt Pleun. ‘’Daarmee breng ik snel in kaart wat wel werkt en wat niet op onze social media kanalen. Zo kijk ik bijvoorbeeld wat het effect is als we een video plaatsen bij een post of juist een afbeelding.’’
Gemeente Breda en Coosto: sterk verbonden
Coosto speelt een cruciale rol in het succesvol communiceren en betrekken van de inwoners van Gemeente Breda. Van belangrijke inzichten door omgevingsanalyses, tot het snel kunnen reageren op prangende vragen en proactief communiceren over belangrijke thema’s: de content & social media tool van Coosto is een overzichtelijk, efficiënt en bovenal betrouwbaar platform voor gemeente Breda.
4 / 4
No blogs found
Industries
Last update:
21/5/2025
Table of Contents
No items found.
Request your demo here
During a personalized demo, we will show you how you will achieve more success with Coosto, thanks to:
check
Better insights in your brand reputation with social monitoring
A seamless content planning focused on more reach and conversions
check
Reports and dashboards for data driven insights
check
Effective online customer care for stronger customer relations
check
Recommended for you
No items found.
The marketing tool for content & social media
Discover in real time how customers experience your brand — from complaints to compliments. Monitor the sentiment of online posts and reviews, and respond proactively to protect and strengthen your reputation.
.png)
(1).avif)
(2)(1).avif)
.webp)
