Social media analyse

De inzet en ROI van social media meetbaar maken

Whitepapers

“Brengen social media geld in het laatje?”

Een logische vraag: als je investeert in social media, wil je natuurlijk wel zien wat het oplevert. Ook het management is daar benieuwd naar. Het slechte nieuws: social media inzet vertaalt zich niet direct in geld, sales of offerte-aanvragen. Het goede nieuws: je kunt wel degelijk financiële impact maken met social media. Een potentiële klant ziet bijvoorbeeld een social media bericht voorbij komen, bezoekt naar aanleiding daarvan de website en converteert tot een nieuwsbriefinschrijving.

Of het creëren van een account, het aanvragen van een gesprek of nieuwsbriefinschrijving uiteindelijk leidt tot een deal, hangt – in de B2B-branche - echter helemaal af van het salesgesprek. Dat is iets waar marketing weinig invloed op heeft. Waar marketing wél altijd invloed op heeft, is de buyer journey van de potentiële klant. Door zo vroeg mogelijk aanwezig te zijn in die journey – met bijvoorbeeld relevante content - kun je het salesproces beïnvloeden. Social selling speelt daar bijvoorbeeld perfect op in.

Daarnaast zijn social media de uitgelezen manier om je doelgroep te bereiken en met hen te interacteren. Op die manier bouw je aan een sterker merk, wat een positieve invloed heeft op je business. Benieuwd hoe je die resultaten in kaart brengt in een social media rapportage? En hoe je vervolgens aan de slag gaat met acties? Dan ben je bij dit whitepaper aan het juiste adres.

Je leert:

  • Met welke 4 hoofddoelstellingen je de impact meet van social media;
  • Welke social media KPI's belangrijk zijn om te meten;
  • Wat voor soort social media rapportages er zijn;
  • Hoe je met Google Analytics en social media monitoring tools resultaat in kaart brengt.