De Alles-in-1 Social Media Inbox

Beheer alle interacties op social media, messengers, livechat en Google reviews vanuit één complete inbox

 
 
Ga betekenisvolle interacties aan

Like, deel en reageer snel op alle inkomende vragen, opmerkingen en reviews vanuit één omgeving. Betrek volgers en fans intensiever bij jouw content en verbeter je totale merkbeleving.

tv1
 
test
Een gepersonaliseerde contentervaring in no-time

Personaliseer moeiteloos de interactie met je community en groei uit tot een geliefd merk. Bekijk auteursinformatie en eerdere gesprekken om alle reacties volledig af te stemmen op de voorkeuren van jouw volger of fan.

tv2
 

Werk naadloos samen met je team

 
filters
Slimme filters
Wijs berichten automatisch toe aan de juiste collega op basis van inhoud of kanaal.
 
cases
Cases claimen
Voorkom automatisch dat berichten dubbel behandeld worden.
 
notities
Notities
Houd elkaar op de hoogte van de status van gesprekken met volgers en fans.
 
snelle
Snelle antwoorden
Zorg voor eenduidigheid met opgeslagen antwoorden die iedereen kan gebruiken.
 
filters
Slimme filters
Wijs berichten automatisch toe aan de juiste collega op basis van inhoud of kanaal.
 
cases
Cases claimen
Voorkom automatisch dat berichten dubbel behandeld worden.
 
notities
Notities
Houd elkaar op de hoogte van de status van gesprekken met volgers en fans.
 
snelle
Snelle antwoorden
Zorg voor eenduidigheid met opgeslagen antwoorden die iedereen kan gebruiken.
 
 
Behandel proactief alle brand mentions

Krijg notificaties van online berichten waarin jouw merk wordt genoemd, ook buiten jouw eigen kanalen. Reageer snel en eenvoudig op alle brand mentions om direct onderdeel van het gesprek te worden.

tv3
 
test
Houd een extra oogje in het zeil

Stel eigen feeds in, en houd ook zicht op berichten over je markt of concurrenten. Meng je op een natuurlijke manier in nieuwe gesprekken om een groter publiek kennis te laten maken met je content.

tv4
 

Met een zeer betrokken community is snel schakelen extra belangrijk. Nu we Coosto gebruiken is onze reactiesnelheid enorm toegenomen.

Amslod
Sanne Woltinge - Amslod
Marketeer
 

Met Coosto betrekken en activeren we een community rond onze content. Het werkt heel efficiënt, en neemt ons écht werk uit handen.

Viking
Linda Corsten - Viking
Social Media Manager
 

Met livechat in Coosto kunnen potentiële leerlingen en studenten op een laagdrempelige manier vragen stellen. Ze krijgen dan direct antwoord van de juiste persoon.

Sint Lucase
Anouk Neggers - SintLucas
Adviseur Marketing & communicatie
 

Als servicebedrijf krijgt Swapfiets ontzettend veel berichten, vragen en opmerkingen. Met Coosto weten we alles gestroomlijnd af te handelen.

Swapfiets
Pien Frommink - Swapfiets
Social Media Manager
 
 
form

Ga de interactie aan rond jouw content & social media community

Boek een gratis online demonstratie

 

Uitgelichte features

 
Notificaties CM
Notificaties
Stel automatische push-notificaties in voor nieuwe inkomende berichten.
quick
Quick reply
Gebruik templates om volgers snel van standaardantwoorden te kunnen voorzien.
Case tagging CM
Case tagging
Voeg automatisch labels toe aan berichten om te organiseren en te meten.
Gesprekshistorie
Gesprekshistorie
Houd rekening met eerdere gesprekken met een volger of fan.
dashboards
Dashboards
Visualiseer en deel de belangrijkste data in real-time dashboards.
custm
Custom feeds
Aanpasbare zoekopdrachten om ook relevante berichten van buiten je accounts te bekijken.
not
Notities
Voeg memo’s toe aan berichten om achtergrondinformatie te delen met collega’s.
sent
Sentiment
Zie in één oogopslag hoe negatief of positief je merk wordt besproken.
auteursinfo
Auteursinformatie
Bekijk het aantal volgers, de invloed en het gemiddelde sentiment van een account.
 
Altijd en overal toegang tot jouw inbox

De meest complete social inbox is er ook in broekzakformaat. Reageer on-the-go met de Coosto mobile app voor iOS en Android.

tv5
 
PLATFORM
Ontdek meer van
Coosto
Haal meer resultaat uit je content- & social media marketing met het volledige Coosto-platform.
Discover icon
Discover
Publish
Publish
Engage icon
Engage
Listen Icon
Listen
Report Icon
Report
 

Page Type