Verhoog sales en klantloyaliteit met social media

Ontdek hoe Coosto’s social media tool retailbedrijven helpt om (social) sales te stimuleren, merkreputatie te versterken en klantloyaliteit te vergroten. Pak uitdagingen zoals klantinteractie en online zichtbaarheid moeiteloos aan met onze bewezen oplossingen.

Plan gratis demo

Bekijk de pakketten

Deze retailbedrijven bouwen op Coosto

No items found.

Social media als saleskanaal

Plan en publiceer campagnes vanuit één overzichtelijke omgeving. Transformeer likes en reacties in directe omzet.

Product tagging op Instagram

Laat klanten direct shoppen via Instagram met naadloze product tagging. Zet social media om in een krachtig verkoopkanaal.

Dankzij Coosto hebben we onze klantenservice aanzienlijk kunnen verbeteren. We reageren nu 30% vaker op klantvragen, terwijl onze gemiddelde reactietijd met 15% is gedaald ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Kwantum

Luna Kortink

KCC Teamlead

Social media en websiteconversies tracken

Track social media & websiteconversies

Krijg inzicht in de complete customer journey dankzij de GA4-integratie. Optimaliseer strategieën op basis van data voor hogere conversiepercentages.

Webcare voor klanttevredenheid en loyaliteit

Beantwoord vragen snel en persoonlijk. Transformeer vragen, klachten en opmerkingen in tevreden klanten of zelfs productverkoop. Zo bouw je met uitstekende service verder aan langdurige klantrelaties.

Google Analytics 4 en Google My Business

Campagnes

Beoordeel het succes van je social media campagnes van begin tot eind dankzij de koppeling tussen social media data en websiteconversies.

Conversies

Analyseer conversies door diverse events in één dashboard samen te brengen en te koppelen aan social media resultaten.

Omzet

Krijg direct inzicht in de ROI van social media campagnes door deze te koppelen aan de website-omzet.

Notificaties

Ontvang meldingen zodra er nieuwe recensies geplaatst worden over jouw merk.

Review Management

Reageer direct op reviews vanuit dezelfde omgeving.

Locaties

Koppel Google My Business account van meerdere locaties in Coosto voor een volledig overzicht.

De belangrijkste updates in de retailsector

De 5 trending nieuwsonderwerpen van dit moment in de retail

De belangrijkste retailtrends van nu: duurzaamheid, retourgemak en inclusiviteit. Ontdek hoe je met Coosto inspeelt op wat leeft in de markt.

Prijs omhoog, sentiment omlaag: zo houd je als retailer grip op klantloyaliteit

Prijsverhogingen zorgen voor meer kritiek en afnemend vertrouwen. Leer hoe je als retailer met data en gerichte communicatie klantloyaliteit versterkt en reputatieschade voorkomt.

Hoe social media het rendement van retailmedia vergroot

Social media bouwt merkvoorkeur en vertrouwen op, retailmedia zet om in conversie. Slim gecombineerd versterken ze elkaar door de hele klantreis.

Versterk jouw social selling en klantloyaliteit met Coosto

Zet alle social media kanalen in voor optimale conversies
Verhoog klanttevredenheid en -loyaliteit dankzij krachtige webcare

Tijdens een demo laten we je zien:

Ga je in gesprek met een branche-expert over jullie doelen en uitdagingen
Krijg je gericht advies om jouw strategie te versterken

Veelgestelde vragen

Hoe meten we de volledige resultaten, van social media campagnes tot aankopen op onze website?

Dankzij de integratie met Google Analytics 4 en social media platformen in Coosto koppel je eenvoudig alle data aan elkaar: van social media performance tot website conversies. Zo analyseer je het volledige resultaat van campagnes en social media efforts vanuit een overzichtelijk rapport of dashboard.

Hoe draagt social listening bij aan meer verkoop op diverse (social media) kanalen?

Met Coosto kun je eenvoudig trends en sentimenten analyseren rond jouw merk, branche of doelgroep. Gebruik deze inzichten om content te creëren die aansluit bij actuele onderwerpen, klantbehoeften te identificeren en campagnes effectiever in te richten.

Bovendien helpt Coosto je om trends vroeg te signaleren en jouw strategie aan te passen voordat deze mainstream worden.

Hoe draagt efficiënte webcare bij aan het succes van retailorganisaties en welke platforms en systemen kunnen met Coosto worden geïntegreerd?

Webcare helpt retailorganisaties om klanttevredenheid te verhogen, merkloyaliteit te versterken en conversies te vergroten door snel en persoonlijk in te spelen op vragen en feedback van klanten. Dit verbetert niet alleen de klantervaring, maar draagt ook bij aan een positieve reputatie en langdurige klantrelaties.

Met Coosto kun je webcare beheren op platforms zoals Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, X, TikTok en Google My Business. Bovendien integreert Coosto eenvoudig met Salesforce, zodat je alle klantinteracties op één centrale plek kunt beheren en opvolgen.

Klanten beoordelen ons met