Bouw aan een sterker online imago
Reviews zijn de drijvende kracht achter een sterk merkimago én het aankoopgedrag van jouw (toekomstige) klanten. Zet review management in voor merkversterking, klantloyaliteit en groei.
Vraag demo aan
Reviews zijn de drijvende kracht achter een sterk merkimago én het aankoopgedrag van jouw (toekomstige) klanten. Zet review management in voor merkversterking, klantloyaliteit en groei.
Vraag demo aan
Ontvang realtime notificaties zodra er een nieuwe beoordeling over jouw merk of product wordt geplaatst, ongeacht het platform. Met Coosto heb je volledig inzicht in alle reviews, gebundeld in één overzicht.
Positieve beoordelingen zijn doorslaggevend bij aankoopbeslissingen. Maar negatieve reviews hebben ook impact op jouw merk. Reageer snel en passend op iedere review en verhoog je geloofwaardigheid, klantrelaties en verkoopcijfers.
67% van de Nederlandse consumenten raadpleegt reviews voordat een online aankoop wordt voltooid.
Houd nauwlettend en moeiteloos alle beoordelingen in de gaten - bij iedere nieuwe review ontvang je een melding
Reageer op alle reviews - zowel positief als negatief - vanuit één overzichtelijke omgeving om sterke klantrelaties te behouden
Track de reviews van de concurrentie om belangrijke inzichten op te doen over jouw positionering in de markt
Verzamel automatisch online klantfeedback van verschillende platformen
Krijg grip op je merkreputatie
Track hoe je scoort op klanttevredenheid, reactietijd en reputatie
Reviews zijn een goudmijn aan social proof voor jouw marketing
"Coosto maakt het voor ons gemakkelijk om de verschillende social media kanalen te bedienen en persoonlijk contact te houden met onze klanten."
Discover more
Via Coosto heb je inzicht in alle online beoordelingen. Denk hierbij aan Google My Business, Trustpilot en Facebook. Je ontvangt direct meldingen bij nieuwe reviews, reageert hier direct op vanuit dezelfde omgeving en analyseert jouw merkreputatie op basis van beoordelingen in dashboards.
Ja, vanuit de overzichtelijke inbox reageer je snel en gemakkelijk op alle inkomende beoordelingen van jouw merk en/of producten.
Reageer snel, professioneel en empathisch. Toon begrip, bied een oplossing aan en verplaats het gesprek indien nodig naar een privéomgeving. Zo laat je zien dat je klantgericht handelt.
Ja, vooral reviews op Google beïnvloeden je lokale vindbaarheid. Regelmatige, positieve reviews met relevante keywords dragen bij aan betere SEO-prestaties. Stimuleer klanten daarom om reviews achter te laten en reageer op alle reviews om jouw online klanttevredenheid te verhogen.
