Deze klanten vertrouwen op Coosto

Reputatiemanagement

Houd bij wat gasten over je zeggen en verbeter je online reputatie met real-time inzichten. Coosto helpt je om je reputatie proactief te beheren en je merk consistent positief te positioneren.

Social commerce en directe boekingen

Van social media naar reservering: zorg voor snelle en moeiteloze boekingen vanuit social media posts.

Snelle en persoonlijke service

Beantwoord vragen over reserveringen, wijzig boekingen en los klachten of verzoeken snel op. Bied altijd een gastvrije service, ook online.

Snelle en persoonlijke klantenservice visual

Coosto voor de toerisme sector

Social media bereik

Creëer en publiceer aantrekkelijke content die boekingen stimuleert en je bereik vergroot.

Real-time alerts

Ontvang direct meldingen bij (negatieve) recensies of klachten en handel deze af voor meer tevreden gasten

Review management

Reageer op alle vragen & ervaringen voor verschillende vestigingen via sociale media, livechat en messengers in één overzichtelijke omgeving.

Campagne optimalisatie

Meet welke content de meeste boekingen oplevert, en categoriseer dit gemakkelijk dankzij labels voor boekingsperiode, contenttype en kanaal.

Belangrijke updates in de hospitalitysector

Grip op online reviews: zo versterk je je reputatie in de hospitality

Health and welfare

Grip op online reviews: zo versterk je je reputatie in de hospitality

Reviews bepalen steeds vaker de keuze van gasten, maar hoe houd je overzicht als ze verspreid zijn over tientallen platforms? Ontdek hoe effectief reviewmanagement je helpt om sneller te signaleren, consistenter te reageren en je reputatie actief te versterken.

Vertrouwd door de toerisme sector

Winni Notenboom

Digital & Commercial Director
Landal

“Dankzij Coosto managen we zowel Nederlandse, Belgische als Duitse klantgesprekken en reviews vanuit verschillende projecten. Zo staan we klanten snel & gemakkelijk te woord en zorgen we voor een optimale gastbeleving.”

Pleun Saris

Marketeer
Toerisme VAN

"Met zoveel verschillende regio’s en kanalen was het lastig om overzicht te houden. Dankzij Coosto beheren we alles vanuit één plek en besparen we wekelijks uren werk. We meten nu eenvoudig resultaten per gemeente, thema en contenttype, en zien duidelijk welke campagnes zorgen voor meer bereik en betrokkenheid. Via Listen houden we bovendien bij wat anderen over ons zeggen, zodat we sneller kunnen inspelen op trends en gebeurtenissen in onze regio’s."

Ontdek Coosto tijdens een gratis demo

Efficiënt social media management

check

Eenvoudig reputatiemanagement met overzichtelijke dashboards

check

Online verbinding met burgers creëren dankzij krachtige content

check

Tijdens de gratis demo:

Ga je in gesprek met een deskundige over jullie doelen en uitdagingen

check

Krijg je gericht advies om jullie strategie te versterken

check

Organisatiegrootte *

Ja, houd me op de hoogte van content & social media nieuws, blogs en gratis downloads

Veelgestelde vragen

Kan ik met Coosto meerdere vestigingen beheren vanuit één omgeving?
Veel ketens of franchises willen social media op een centrale manier beheren, maar wel lokaal kunnen inspelen op gastbeleving. Coosto ondersteunt multi-accountbeheer dankzij de mogelijkheid om verschillende projecten te creëren. Koppel de social media & Google My Business accounts per vestiging in het gewenste project om de kanalen te beheren.
Hoe helpt Coosto bij het beheren van online reviews en gastfeedback?
Coosto verzamelt reacties van sociale media, reviewplatforms en andere online kanalen op één plek. Reageer direct op alle reviews vanuit Coosto, om klanten met zowel positieve als negatief feedback te woord te staan.
Hoe meet ik of social media daadwerkelijk bijdraagt aan boekingen of reserveringen?
Via Coosto koppel je kliks, conversies en engagement per post of campagne aan reserveringen en boekingen op je website dankzij de integratie met Google Analytics 4. Met overzichtelijke rapporten en dashboards verbind je deze data aan elkaar, om de effectiviteit van (social media) campagnes in kaart te brengen en te evalueren. Gebruik UTM-links om data beter inzichtelijk te maken en sneller verbanden te kunnen leggen tussen social media campagnes en resultaten.