Zo (her)haal jij het maximale uit je social media posts
Het gevecht om clicks en interactie op social media is in volle gang. We creëren met z’n allen in rap tempo hapklare content om de aandacht van ons snel afgeleide publiek te vangen. Maar de oplossing zit niet per se in steeds méér content, zeggen de experts. Succes op social media draait vooral om kwalitatieve content, die je eventueel meerdere keren deelt. Dat roept echter direct een aantal vragen op: is het verstandig om social media posts te herhalen? Zo ja, wanneer, in welke vorm en in welke situatie? En hoe vaak kun je een post hergebruiken?
Wanneer moet je social media posts hergebruiken?
Succesvolle posts
Over het algemeen wordt geadviseerd om vooral goed presterende content te herhalen. De gedachte daarachter is helder: wie succes wil hebben, doet precies wat de vorige keer succes opleverde. De kracht van herhaling, toch? In de praktijk werkt dat in veel gevallen inderdaad zo, al zwakt het effect na iedere herhaling wat af. Content die al eens is geplaatst wordt namelijk lager gewaardeerd door de meeste social media algoritmes. Te vaak herhalen kan bovendien leiden tot irritatie bij je publiek (zie ook ‘Hoe vaak kun je social media posts hergebruiken?’).
Het is daarom zeker niet verstandig om elke succesvolle post zomaar te herhalen. Bekijk nauwkeurig welke content jou uiteindelijk het meeste resultaat oplevert. En bedenk: resultaat is relatief. Een modemerk met 1 miljoen volgers zal hogere eisen hebben aan wat 'goed presterende posts' zijn dan een staalbedrijf met 1000 volgers. Probeer de posts die relatief goed presteren gerust nog eens te plaatsen, maar wees kieskeurig en laat je niet verleiden door de gedachte ‘iedere klik is er één’. Overmatig posten ligt dan op de loer.
Een voorbeeld. Eén van onze meest succesvolle Facebookposts verwijst naar een blog dat advies geeft over de beste tijden om te posten op social media.
Organisch bereik: 13.493
Organische clicks: 1.447
Deze post presteerde zo goed dat we besloten op het succes mee te liften en de content – in een iets andere vorm – te herhalen:
Organisch bereik: 7.475
Organische clicks: 311
De herhaalde content presteerde minder dan de originele versie, maar het resultaat valt ons niet tegen. Zeker als je bedenkt dat de achterliggende content (het blog) al bestond en het creëren van de post een fluitje van een cent was.
Minder succesvolle posts
Je kunt er ook voor kiezen om juist posts te kiezen die minder succesvol zijn geweest. Zo bereiken we met sommige Facebook-posts amper 20% van ons aantal volgers. Een herhaling dient dan vooral om de post ook te laten zien aan een ander deel van onze volgers, waar die post misschien wel meer succes boekt.
Let op: herhaal alleen de posts waarvan jij vanuit je ervaring vrij zeker bent dat die relevant en interessant zijn voor je publiek. Zeker als de interesses van je doelgroep onderling sterk afwijken (wij hebben bijvoorbeeld klantenservice-, marketing- én communicatieprofessionals in ons publiek) kan dat succes opleveren.
Een voorbeeld. In mei publiceerden we deze post, over langetermijnontwikkelingen in het communicatievak:
Organisch bereik: 1.895
Organische clicks: 81
Met deze resultaten behoort deze post zeker niet tot onze beste. Toch waren wij ervan overtuigd dat deze content voor communicatieadviseurs wel degelijk interessant is. Het was onduidelijk of het segment communicatieprofessionals binnen ons publiek de post überhaupt wel gezien had. We besloten daarom precies dezelfde post maanden later, in augustus, nog eens te plaatsen.
Organisch bereik: 2.718
Organische clicks: 199
Raak. We moeten toegeven dat ook de herhaalde post zeker niet de aantallen van onze meest succesvolle content behaalt. Toch zie je dat we zonder al te veel extra moeite een relatief goed resultaat halen uit een post die op voorhand afgeschreven leek. Gooi de handdoek dus niet in de ring als een post één keer tegenvalt, maar probeer hem nog eens te plaatsen als je overtuigd bent van de potentie.
Hoe kun je posts hergebruiken?
In theorie kun je op social media platformen uitzoeken hoe je posts hebben gepresteerd, en deze vervolgens handmatig opnieuw plaatsen. Maar het kan ook gemakkelijker. In Coosto Publish bieden we een speciale omgeving met Berichtstatistieken. Je sorteert eenvoudig op de statistiek die voor jou relevant is (clicks, interactieratio, comments, enzovoort), om de post naar keuze vervolgens met één druk op de knop te hergebruiken. Je kunt ervoor kiezen om de post direct te plaatsen of in te plannen voor een later tijdstip.
Hoe vaak kun je social media posts hergebruiken?
Posts hebben een houdbaarheidsdatum, en je zou content nooit volledig moeten uitmelken. Er is echter geen vuistregel die je kunt aanhouden als het gaat om het aantal herhalingen.
Wel heeft onze Customer Success Manager Danny Roelofs een paar handige tips: “Zorg er allereerst voor dat je nooit twee keer achter elkaar dezelfde content publiceert. Door posts en onderwerpen af te wisselen, blijft je timeline interessant. Check daarnaast altijd of je geplaatste content nog steeds actueel en juist is.”
“Wees ook vooral niet te snel met herhaling. Hoe meer tijd er verstrijkt voordat je de post herhaalt, hoe groter de kans dat je volgers vergeten zijn dat ze die post al eens gezien hebben. Je wekt daardoor minder irritatie op. Op sommige platformen kun je zien of mensen je post al beu zijn, meestal door het aantal mensen dat ervoor heeft gekozen om jouw berichten te verbergen. Als dit te vaak gebeurt, zou je moeten stoppen met herhalen.“
Welke posts zijn geschikt voor hergebruik?
“Lang niet alle content is geschikt voor herhaling”, vinden de Coosto-trainers en -consultants. “Over het algemeen geldt dat actualiteiten (nieuws, aankondigingen of persberichten) minder interessant zijn, omdat ze al snel achterhaald zijn. Video’s of afbeeldingen die vooral dienen als entertainment kun je veel gemakkelijker nog eens plaatsen. In de aanloop naar een bepaald evenement raden we meermaals posten zelfs expliciet aan. Denk bijvoorbeeld aan een countdown naar een festival met het overgebleven aantal tickets. Of een herinnering om je in te schrijven voor een congres. Mensen ervaren dat blijkbaar toch als minder storend.”
Op welke manieren kun je social media posts hergebruiken?
1. In exact dezelfde vorm
Hanteer exact dezelfde vorm van je post als je tevreden bent over je content en deze ook wilt aanbieden aan een publiek dat deze post naar alle waarschijnlijkheid nog niet gezien heeft.
2. Met één aanpassing
Als je wilt controleren wat beter in de smaak valt (meer of minder tekst, met hashtags of zonder hashtags, enzovoort) kun je een kleine aanpassing doorvoeren. Aan de hand van de resultaten kun je voorzichtige conclusies trekken om rekening mee te houden in nieuwe content. Zie het als een kleine A/B-test.
3. In een andere vorm
Als je de content ook op andere manieren wilt aanbieden, kun je variëren in vorm. Je verpakt de originele content – bijvoorbeeld een blog - in een podcast, video, infographic of longread. Zo probeer je mensen aan te spreken die in een eerder geval voorbij swipeten, omdat ze content liever in een andere vorm consumeren.
4. Met een andere invalshoek
Merk je dat bepaalde content goed in de smaak valt? Probeer dan eens een andere invalshoek over hetzelfde onderwerp. Schrijf bijvoorbeeld een verhaal over de manier waarop je content tot stand kwam, of interview de onderzoekers die de data voor jouw verhaal hebben aangeleverd. Podcasts als ‘Vandaag’ van NRC en ‘The Daily’ van The New York Times zijn hier meester in. Een klein nadeel? Het kost wel net wat meer werk.
Conclusie: het herhalen van posts is over het algemeen zeker iets wat je zou moeten overwegen. Het is wel belangrijk dat je je verdiept in bovenstaande factoren en adviezen om te bepalen wanneer, in welke vorm, hoe vaak en hoe je de social media content hergebruikt.
