Product specifications

Report

Live dashboards: volg je prestaties realtime met behulp van deelbare dashboards.
Templates: maak een snelle start en kies een sjabloon dat aansluit bij jouw doelen.
100+ widgets: alle opties om precies de unieke data te zien die jij nodig hebt.
Periodieke rapportages
KPI's instellen
Customer styling: maak rapportages en dashboards in jouw huisstijl
Easy export

Discover

Content Analyzer: ontdek trending content dankzij het Content Analyzer systeem dat miljoenen bronnen doorzoekt en analyseert.
Trending Scores: krijg met behulp van een uniek algoritme inzicht in de content die het snelst aan populariteit wint.
Marktanalyse
General topics: kijk verder dan je eigen markt en ontdek de meest besproken content in 18 algemene categorieën.
Markt topics: topics afgestemd op jouw merk, product of branche.
Sentimentanalyse

Publish

Inplannen en publiceren op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest & YouTube
Plan en publiceer berichten op meerdere dagen en tijden
Kopieer en publiceer berichten op verschillende platformen en kanalen
Post optimizer
Hashtag generator
GIF bibliotheek
Emoji bibliotheek
Image editor
Foto/video upload
Facebook targeting
Facebook fotocarrousel
Instagram direct publishing
Instagram feed preview
Instagram tagging
Linkedin tagging
Conceptberichten
Berichtgoedkeuring
Verkort je links met Bitly
UTM generator
Berichten voorvertoning voor web en mobiel
Contentkalender (week-, maand-, lijst overzicht)
Jaarlijkse inhaakkalender voor Nederland en Belgie
Memo's in kalender
Label berichten
Filter berichten op platform, campagne, account en publicatiestatus
Automatische import van berichten en statistieken
Eenvoudig hergebruiken best presterende berichten
Ondersteunende app voor mobiel (iOS & Android)
Analyse berichtstatistieken
Analyse kanaalstatistieken
Analyse statistieken per bron/account/label en per dag/tijdstip
Export data
PDF rapportages

Engage

Reageer op berichten via WhatsApp, Livechat, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram DM, Twitter, YouTube, Google reviews en LinkedIn
Reageer op berichten via een like, reactie, share of retweet
Social CRM
Automatische en/ of handmatige workflow
Berichten toewijzen aan gebruikers(groepen)
Automatische en/of handmatige labeling van berichten
Automatisch en handmatig sentiment
Case management
Gespreksgeschiedenis
Gespreksoverzicht
Berichten doorzoeken
Filter berichten op zoekwoorden, platformen, en social media accounts
Auteurs- en gespreksnotities
Claim berichten
Verstuur berichten via e-mail
Snelle antwoorden
Automatische antwoorden
Afwezigheidsbericht
Automatische onderwerp herkenning
Deel mediabijlagen
GIF bibliotheek
Emoji bibliotheek
gebruikershandtekening
Multi-Tweets
Verkort je links met Bitly
Macro's (meerdere acties met één klik)
Freemium NPS
Desktop & push notificaties
Mobiele ondersteunende app (iOS & Android)
Werktijden instellen
Dashboards & narrowcasting
Data manager
Periodieke of handmatige rapporten en overzichten
Overzicht van gebruikers- en teamprestaties
KPI management

Listen

Monitoren van websites & social media: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, recensies, blogs, nieuws, forums
Monitoren van offline media: print, radio en televisie
Monitor social media gesprekken
Zoekhulp: eenvoudig zoeken voor een gebruiksvriendelijke ervaring
Filter en sorteer jouw zoekresultaten
Auteurslijsten
Benchmarkt data: markt of concurrent
Label berichten & gesprekken
Automatisch & realtime sentimentanalyse
Handmatige sentiment-aanpassingen
Trending topics / trending hashtags
Unieke aantallen auteurs en websites
Top bronnen en websites
Influencers
Aantal gedeelde links
Zoeken op foto en video
Gerelateerde reacties
Media reach
PR-waarde
Real-time alerts
Dagelijkse samenvatting via mail
Dashboards & narrowcasting
Rapportages: periodiek of handmatig
Export data

Coosto ADD-ONS

Print Media

Breid je monitoring uit met print media en bekijk de inhoud van nationale, internationale en regionale kranten, huis-aan-huisbladen en vak- en opiniebladen.

RTV Media

Breid je monitoring uit met Radio en TV monitoring en bekijk de inhoud van radio- en televisieprogramma's.

CRM integration

Synchroniseer sociale media gesprekken met je CRM-systeem voor een totaalbeeld van je klant of prospect.

NPS klantonderzoek Premium

Optimaliseer je customer experience en klanttevredenheid door het meten van NPS en verzamelen van feedback.

WhatsApp for Business

Koppel met WhatsApp Business Solution en biedt je klanten de mogelijkheid om contact met je op te nemen via WhatsApp.

API / Webhook

Koppel Coosto-data direct in je interne of externe applicaties met onze developer tools.