Report

- Google Analytics integratie
- Live dashboards: volg je prestaties realtime met behulp van deelbare dashboards.
- Templates: maak een snelle start en kies een sjabloon dat aansluit bij jouw doelen.
- 100+ widgets: alle opties om precies de unieke data te zien die jij nodig hebt.
- Periodieke rapportages
- KPI's instellen
- Custom styling: maak rapportages en dashboards in jouw huisstijl
- Easy export

Discover

- Content Analyzer: ontdek trending content dankzij het Content Analyzer systeem dat miljoenen bronnen doorzoekt en analyseert.
- Trending Scores: krijg met behulp van een uniek algoritme inzicht in de content die het snelst aan populariteit wint.
- General topics: kijk verder dan je eigen markt en ontdek de meest besproken content in 18 algemene categorieën.

Publish

- Publiceren en plannen op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest en YouTube
- Berichten plannen en publiceren op meerdere dagen/tijden
- Plan en publiceer berichten van het ene naar het andere platform
- Post optimalisatie
- Hashtag generator
- GIF bibliotheek
- Emoji bibliotheek
- Afbeeldingseditor
- Foto's/video's uploaden
- Facebook-doelen
- Facebook fotocarrousel
- Instagram direct publiceren
- Instagram feed preview
- Instagram taggen
- Linkedin taggen
- Berichten opslaan als concept
- Berichten bekijken en goedkeuren
- Links verkorten met Bitly
- UTM-bouwer
- Posts bekijken op web en mobiel
- Inhoudsagenda (week, maand en lijstweergave)
- Memo's in kalender
- Berichten labelen
- Filter berichten op platform, campagne, account en poststatus
- Berichten en statistieken automatisch importeren
- Herpubliceer best presterende posts
- Mobiele app (iOS & Android)
- Prestatieanalyse van berichten
- Analyse van accountprestaties
- Analyse per bron/account/label en per dag/tijdstip
- Gegevens exporteren

Engage

- Beantwoord berichten via WhatsApp, Livechat, Facebook, Messenger, Instagram, Instagram DM, Twitter, YouTube, Google reviews en LinkedIn
- Reageren op berichten: liken, antwoorden, delen en retweeten
- Social media management en CRM-systeem in een
- Automatische en/of handmatige workflow
- Berichten toewijzen aan gebruikers en gebruikersgroepen
- Automatisch en/of handmatig labelen van berichten
- Automatisch en handmatig sentiment
- Casusbeheer
- Conversatiegeschiedenis
- Conversatieweergave
- Zoeken in berichten
- Filter berichten op trefwoord, platform en sociale account
- Auteur & gespreksnotities
- Berichten claimen
- Berichten verzenden via e-mail
- Snelle antwoorden
- Geautomatiseerde antwoorden
- Automatische onderwerpherkenning
- Media bijlagen delen
- GIF bibliotheek
- Emoji bibliotheek
- Handtekening van gebruiker
- Multi-Tweets
- Koppelingen verkorten met Bitly
- Macro's (meerdere acties met één klik)
- Freemium NPS
- Desktop & pushmeldingen
- Mobiele app (iOS & Android)
- Werkuren instellen
- Dashboards & narrowcasting
- Data beheer
- Rapporten: periodiek of handmatig
- Prestatieoverzicht gebruiker & team
- KPI-beheer

Listen

- Historische gegevens: 1 jaar
- Opgeslagen zoekopdrachten: 10
- Web- & sociale-mediamonitoring: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, recensies, blogs, nieuws en forums
- Conversaties in sociale media volgen
- Query builder: eenvoudig zoeken voor een vereenvoudigde ervaring
- Filter en sorteer uw zoekopdrachten
- Lijsten met auteurs
- Benchmarkgegevens: branche of concurrent
- Label berichten & conversaties
- Automatische & real-time sentimentanalyse
- Handmatige sentimentaanpassingen
- Trending onderwerpen/trending hashtags
- Uniek aantal auteurs en websites
- Top bronnen en top websites
- Influencer identificatie
- Aantal gedeelde links
- Foto/video zoeken
- Gerelateerde opmerkingen
- Mediabereik
- PR-waarde
- Real-time waarschuwingen
- Dagelijkse samenvattingen via mail
- Dashboards & narrowcasting
- Rapporten: periodiek of handmatig
- Gegevens exporteren

- Sociale media-accounts: 8*
- AI-contentgenerator: 50 reacties*
- Opgeslagen zoekopdrachten: 10*
- Historische gegevens: 1 jaar*
- Marktet onderwerp: 1*
- Rapporten & Dashboards: 10*

*tenzij anders overeengekomen in de overeenkomst

- Ondersteuning via e-mail en chat
- Eerste reactietijd: < 2 uur
- Support Center met hulp content
- Coosto community
- Toegewijde Customer Success manager
- Persoonlijke onboarding