Report

- Live dashboards: volg je prestaties in realtime met deelbare rapporten.
- Sjablonen: geef je rapporten een kickstart en kies een sjabloon dat bij je doelen past.
- 100+ widgets: alle opties om de exacte en unieke gegevens weer te geven die je nodig hebt.
- Periodieke rapporten & KPI's
- Gemakkelijk exporteren

Publish

- Publiceren en plannen op Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, Pinterest en YouTube
- Berichten plannen en publiceren op meerdere dagen/tijden
- Berichten kopiëren en publiceren op verschillende platforms en kanalen
- Post Optimizer
- GIF bibliotheek
- Emoji bibliotheek
- Afbeeldingseditor
- Foto's/video's uploaden
- Facebook-targeting
- Facebook fotocarrousel
- Instagram direct publiceren
- Instagram feed preview
- Instagram taggen
- Linkedin taggen
- Berichten opslaan als concept
- Links verkorten met Bitly
- UTM-bouwer
- Posts bekijken op web en mobiel
- Contentkalender met week, maand en lijstweergave
- Inhaakkalender met de belangrijkste feestdagen en online inhakers voor Nederland en België
- Memo's in Contentkalender
- Berichten labelen
- Filter berichten op platform, campagne, account en poststatus
- Automatisch importeren van berichten & statistieken
- Herpubliceer best presterende berichten
- Mobiele app (iOS & Android)
- Account-, Campagne- en individuele berichtstatistieken
- Prestatieanalyse van berichten
- Analyse per bron/account/label en per dag/tijdstip
- Gemakkelijk gegevens exporteren naar PDF, Excel en CSV

Engage

- Beantwoord berichten via WhatsApp, Livechat, Facebook, Messenger, Instagram, Instagram DM, X (Twitter), TikTok,  YouTube, Google Reviews en LinkedIn
- Reageren op berichten: liken, antwoorden, delen en reposten
- Sociaal CRM
- Automatische en/of handmatige workflow
- Berichten toewijzen aan gebruikers en gebruikersgroepen
- Automatisch en/of handmatig labelen van berichten
- Automatisch en handmatig sentiment
- Casusbeheer
- Conversatiegeschiedenis
- Conversatieweergave
- Zoeken in berichten
- Filter berichten op trefwoord, platform en social account
- Auteur & gespreksnotities
- Berichten claimen
- Berichten verzenden via e-mail
- Snelle antwoorden
- Automatische onderwerpherkenning
- Media bijlagen delen
- GIF-bibliotheek
- Emoji bibliotheek
- Handtekening van gebruiker
- Multi-posts op X (Twitter)
- Koppelingen verkorten met Bitly
- Macro's (meerdere acties met één klik)
- Freemium NPS
- Desktop & pushmeldingen
- Mobiele app (iOS & Android)
- Werkuren instellen
- Dashboards & narrowcasting
- Gegevensbeheerder
- Rapporten: periodiek of handmatig
- Prestatieoverzicht gebruiker & team
- KPI-beheer

Listen

- Web- en sociale mediamonitoring: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, recensies, blogs,    nieuws en forums
- Conversaties in sociale media volgen
- Query builder: eenvoudig zoeken voor een vereenvoudigde ervaring
- Filter en sorteer uw zoekopdrachten
- Lijsten met auteurs
- Benchmarkgegevens: branche of concurrent
- Label berichten & conversaties
- Automatische & real-time sentimentanalyse
- Handmatige sentimentaanpassingen
- Trending onderwerpen/trending hashtags
- Uniek aantal auteurs en websites
- Top bronnen en top websites
- Influencer identificatie
- Aantal gedeelde links
- Foto/video zoeken
- Gerelateerde opmerkingen
- Mediabereik
- Real-time waarschuwingen
- Dagelijkse samenvattingen via mail
- Dashboards & narrowcasting
- Rapporten: periodiek of handmatig
- Gegevens exporteren

- Sociale media-accounts: 5*
- Opgeslagen zoekopdrachten: 5*
- Historische gegevens: 1 jaar*
- Rapporten & Dashboards: 5*
- Aantal gebruikersaccounts: 1**tenzij anders overeengekomen in de overeenkomst

- Ondersteuning via e-mail en chat
- Eerste reactietijd: < 4 uur
- Support Center met hulp content
- Coosto community
- Toegewijde Customer Success manager
- Persoonlijke onboarding