Wie jij bent

‍

• Kennis van (strategisch) relatiemanagement: Je hebt ruime ervaring met het zelfstandig beheren van een klantportfolio en bouwt daarin sterke relaties op. Je bent in staat om in korte tijd de wensen, behoeften en belangen van de klant te herkennen en daarop te acteren.
• Commerciële vaardigheden: je signaleert kansen op een proactieve manier en kent jouw eigen talent tot het adviseren en laten groeien van klanten. Je bent resultaatgericht en in staat om bij te sturen wanneer de prestaties achterblijven.
• Marketingkennis: je hebt kennis van e-mail marketing en/of online marketing en weet hoe je dit effectief kunt inzetten voor onze klanten. Je kent de tooling die daarbij hoort.

Verder:
‍

• Heb je een afgeronde hbo- of wo-opleiding met voorkeur voor een business of marketingachtergrond;
• Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Ben je 40 uur in de week beschikbaar;
• Heb je minimaal 4 jaar werkervaring als Customer Succes Manager, Accountmanager of een vergelijkbare rol;
• Heb je affiniteit met Social Media;
• Is het een pré als je ervaring hebt binnen een SaaS organisatie als Customer Success Manager.

‍

Wie wij zijn
‍

Met Coosto kunnen organisaties moeiteloos publieke interacties beheren, vragen, klachten en feedback efficiënt afhandelen. Van content publiceren en klantcontact via webcare tot realtime sentimentmonitoring en analyses op basis van KPI’s. Coosto biedt alles wat nodig is om socialmediastrategieën te optimaliseren en meetbare resultaten te behalen.

Wij bieden je de mogelijkheid om te werken in een groeiend en ambitieus bedrijf in Nederland, waarin je in een professionele en informele werksfeer samenwerkt met enthousiaste collega’s en aansprekende klanten.

Wat we jou bieden

Wij bieden je de mogelijkheid om te werken bij een sterk groeiend bedrijf in Nederland, waarin je in een professionele en informele werksfeer samenwerkt met enthousiaste, slimme collega’s en aansprekende opdrachtgevers. Daarnaast bieden we jou een goed salaris, een aantrekkelijke bonus, een leaseauto en een volgende, uitdagende stap in jouw commerciële carrière. 

‍

Verder bieden we jou:

• Opleidingsbudget van €1000,- per jaar
• Laptop en andere IT-middelen die jij nodig hebt voor je werk 
• Mogelijkheid om hybride te werken
• 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) + 8% vakantietoeslag (uitbetaald in mei)
• Coosto betaalt je pensioen
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
• Budget voor teambuilding uitjes
• Actieve en culturele bedrijfsuitjes
• De meest fantastische kerst party in Eindhoven (daar zijn we trots op!)
• Vers fruit en (gezonde) snacks op kantoor

‍

Tot slot

‍

Als jij de juiste kandidaat bent voor deze rol en wilt bijdragen aan het succes van Coosto en onze klanten, solliciteer dan met je cv en motivatie.

‍

Coosto is een werkgever die gelijke kansen biedt en toegewijd is aan diversiteit in de werkplek. We moedigen alle gekwalificeerde kandidaten aan om te solliciteren.

‍