3 minuten lezen

Een social media strategie opzetten doe je met deze 6 onderdelen

Content Marketing - Geplaatst op: maandag, 19 maart, 2018 - 11:03

Als je alle kansen, opties en statistieken van social media duidelijk voor de geest hebt, is het verleidelijk om ‘gewoon’ met social te beginnen. Zeker als je inmiddels ook al hebt nagedacht over hoe jouw visie en missie tot uiting moeten komen in je content. Toch is het niet verstandig om zomaar zonder uitgedacht social media plan te starten. Je bent dan een soort chef-kok die wel de juiste ingrediënten op z’n keukenblad heeft, maar alles op goed geluk in z’n braadpan gooit tot er na een uurtje een smakeloze, aangebrande substantie overblijft. Social media zonder strategie zijn niets meer dan los zand. 

Veel social media experts raden aan om gewoon wat te experimenteren met social media, om er al doende achter te komen wat je eigenlijk met social media wilt bereiken. Hoewel ik absoluut een voorstander ben van klein beginnen, vind ik het idee om roekeloos en blindelings met social media te beginnen onverstandig. Wat is er nu helemaal op tegen om van tevoren te bedenken wat je wilt bereiken, hoe je dat wilt gaan doen en op welke platformen? Hoe je ervoor zorgt dat je optimaal gebruikmaakt van social media? Niets, als je het mij vraagt. Zeker omdat het wemelt van de voordelen als je social media wél strategisch benadert:

Doelgerichtheid

Een social media strategie maakt het je gemakkelijker om de focus op je doelen te houden. Zonder strategie kan alledaagse drukte er zomaar voor zorgen dat social media erbij inschiet. Door het strategisch aan te pakken, wordt social onderdeel van die dagelijkse werkzaamheden en krijgt het de prioriteit die het verdient.

Efficiëntie

Een strategie zorgt ervoor dat je je niet met randzaken bezighoudt. Je kunt al je werkzaamheden richten op specifieke doelen, publieksgroepen en kanalen. Je zet je euro’s en uren daardoor effectiever in. 

Herkenbaarheid

Als je met een gedocumenteerde strategie werkt, weten mensen wat ze op jouw kanaal kunnen verwachten. Je posts zijn namelijk niet zomaar losse flodders, maar houden zich aan een in je strategie vastgelegd verhaal. 

Meetbaarheid

Als je geen doelen vastlegt, is het onmogelijk om te bepalen of je op de goede weg bent. Met strategische doelstellingen en bijbehorende KPI’s kun je bepalen of je succesvol bent en gericht bijsturen als dat niet zo is. 

Inzicht in verbetermogelijkheden

Met de meetbaarheid van je succes krijg je ook inzicht in de kansen en mogelijkheden tot verbetering. Je prestaties gaan structureel omhoog. De tijd van hier en daar een toevalstreffer is dan eindelijk voorbij. 

De 6 onderdelen van een social media strategie

Een strategie moet zo snel mogelijk van het papier naar de praktijk. Een social media strategie is wat ons betreft daarom geen boekwerk, maar een verslagje van de keuzes die je maakt in 6 korte stappen. Je kunt er zo ambitieus mee uit de voeten als je zelf wilt:

1. Doelstellingen

Je begint je strategie met je doelstellingen. In de uitvoering toets je telkens of je werkzaamheden bijdragen aan deze doelen. Veelgebruikte doelstellingen in social media marketing zijn bijvoorbeeld merkbekendheid (74% van de organisaties), merkbetrokkenheid (71%), leadgeneratie (66%) en klantloyaliteit (63%).

2. Unieke expertise

Het tweede deel van je strategie is een soort interne analyse, waarin je nagaat wat jouw expertise is. Waarom doe je wat je doet (de ‘why’)? Op welke manier kun jij relevant zijn? Waar ben je goed in? Wat doe je beter dan je concurrent?

3. Publieksanalyse

9 op de 10 mensen zijn tegenwoordig te bereiken via social media, maar dat wil niet zeggen dat je ze ook allemaal daadwerkelijk bereikt of zelfs wilt bereiken. Het publiek voor wie jij interessant en relevant kunt zijn, kent altijd grenzen. Hier beschrijf je wie je wilt gaan bereiken.

4. Merkverhaal

Het merkverhaal is de gedachte die impliciet in alle content die je plaatst op social media verweven moet zijn. Van blogs tot aan video’s en van whitepapers tot tutorials. De beste content (de ‘sweet spot’) ligt op het snijvlak van wat jij kunt vertellen en wat je publiek wil horen.

5. Kanalen en vorm

Pas in deze stap ga je bepalen in welke vorm en op welke kanalen je je content gaat verspreiden. Ook deze keuzes moeten weer naadloos aansluiten op je publiek. Zorg ervoor dat je daar bent waar je social media publiek is en dat je de vorm (tekst, audio, video) kiest die het publiek dat jij zoekt, aanspreekt. 

6. Meten en bijsturen

Je bepaalt voordat je je strategie in de praktijk brengt al hoe je je vorderingen gaat meten en bijsturen om nog betere resultaten te behalen. Ook als je eenmaal bezig bent met de uitvoering van je strategie, blijf je je content optimaliseren. 

Wil je meer lezen over deze stappen? Of een voorbeeld van een social media strategie zien? Lees het whitepaper ‘In 6 stappen een succesvolle contentstrategie’. Daarmee ga je zelf strategisch aan de slag met social media en voorkom je dat jouw posts als los zand aan elkaar hangen.