Ontdek hoe Coosto’s social media tool retailbedrijven helpt om (social) sales te stimuleren, merkreputatie te versterken en klantloyaliteit te vergroten. Pak uitdagingen zoals klantinteractie en online zichtbaarheid moeiteloos aan met onze bewezen oplossingen.
Plan gratis demo
Plan en publiceer campagnes vanuit één overzichtelijke omgeving. Transformeer likes en reacties in directe omzet.
Laat klanten direct shoppen via Instagram met naadloze product tagging. Zet social media om in een krachtig verkoopkanaal.
Krijg inzicht in de complete customer journey dankzij de GA4-integratie. Optimaliseer strategieën op basis van data voor hogere conversiepercentages.
Beantwoord vragen snel en persoonlijk. Transformeer vragen, klachten en opmerkingen in tevreden klanten of zelfs productverkoop. Zo bouw je met uitstekende service verder aan langdurige klantrelaties.
32% van Nederlandse consumenten geven aan een product te hebben gekocht nadat ze het op social media hebben gezien.
Link social media data succesvol aan website conversies voor een completer beeld van de customer journey.
Beoordeel het succes van je social media campagnes van begin tot eind dankzij de koppeling tussen social media data en websiteconversies.
Analyseer conversies door diverse events in één dashboard samen te brengen en te koppelen aan social media resultaten.
Krijg direct inzicht in de ROI van social media campagnes door deze te koppelen aan de website-omzet.
Ontvang meldingen zodra er nieuwe recensies geplaatst worden over jouw merk.
Reageer direct op reviews vanuit dezelfde omgeving.
Koppel Google My Business account van meerdere locaties in Coosto voor een volledig overzicht.
Dit zijn de meest populaire artikelen in de retailsector van dit moment. Versterk je online zichtbaarheid in de retail met strategische newsjacking.
De brug tussen merkbeleving en conversie wordt steeds belangrijker. Retailmedia groeit explosief, maar zonder organische zichtbaarheid blijft veel potentieel onbenut. Hoe versterkt social media het effect van retailmedia?
_0.svg)
"Dankzij Coosto hebben we onze klantenservice aanzienlijk kunnen verbeteren. We reageren nu 30% vaker op klantvragen, terwijl onze gemiddelde reactietijd met 15% is gedaald ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar."
Dankzij de integratie met Google Analytics 4 en social media platformen in Coosto koppel je eenvoudig alle data aan elkaar: van social media performance tot website conversies. Zo analyseer je het volledige resultaat van campagnes en social media efforts vanuit een overzichtelijk rapport of dashboard.
Met Coosto kun je eenvoudig trends en sentimenten analyseren rond jouw merk, branche of doelgroep. Gebruik deze inzichten om content te creëren die aansluit bij actuele onderwerpen, klantbehoeften te identificeren en campagnes effectiever in te richten.
Bovendien helpt Coosto je om trends vroeg te signaleren en jouw strategie aan te passen voordat deze mainstream worden.
Webcare helpt retailorganisaties om klanttevredenheid te verhogen, merkloyaliteit te versterken en conversies te vergroten door snel en persoonlijk in te spelen op vragen en feedback van klanten. Dit verbetert niet alleen de klantervaring, maar draagt ook bij aan een positieve reputatie en langdurige klantrelaties.
Met Coosto kun je webcare beheren op platforms zoals Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, X, TikTok en Google My Business. Bovendien integreert Coosto eenvoudig met Salesforce, zodat je alle klantinteracties op één centrale plek kunt beheren en opvolgen.
