De belangrijkste e-commerce elementen voor je reputatie

De volgende aspecten zijn onderzocht met betrekking tot de reputatie en het bereik ervan:

Verzending en levering

Het op één na belangrijkste component dat het gevoel van de klant over de webwinkel bepaalt!

Winkelwagen en afrekenproces

De weg kwijtraken tijdens het winkelen en afrekenen heeft een negatief effect op een plezierige winkelervaring.

Retour en terugbetalingsbeleid

De meest voorkomende reden voor een onaangenaam gevoel met betrekking tot de reputatie is wanneer dit proces niet vlekkeloos verloopt.

Gebruiksvriendelijk en veilig platform

Ze worden nooit expliciet genoemd, maar ze klinken door achter de woorden en hebben een sterke invloed op jouw reputatie.

Klantenservice en ondersteuning

Een open deur, maar van onverminderd belang met directe impact op de merkreputatie.

Vraag nu je rapport aan en ontdek waar je uitblinkt en waar je kunt verbeteren, inclusief aanbevelingen gebaseerd op achterliggende Coosto-data.

]

Kantoren

Coosto
Kennedyplein 101
5611 ZS Eindhoven
Nederland

Coosto Spain
Calle Ángel Lozano, 18 5º izq, 03001 Alicante, Spanje

+31 (0)40 249 27 00

[email protected]

Neem contact op

Stuur ons een e-mail

Wil je het laatste nieuws over Coosto ontvangen?

Abonneer hier

© Copyright 2025 Coosto.

BTW: NL853221510B01

KVK: 58880771

Alle rechten voorbehouden

Disclaimer
Privacyverklaring
Cookies