Blijf als financieel dienstverlener relevant én zichtbaar door snel in te spelen op trends. Ontdek hoe Coosto Discover je helpt om actueel te blijven en impact te maken bij jouw doelgroep.
Annefleur di Bucchianico
Last update:
2/9/2025
Inhoudsopgave
Dit zijn de belangrijkste nieuwsonderwerpen binnen finance. Door als financiële dienstverlener tijdig in te haken op thema’s die nú in opkomst zijn, vergroot je je bereik, versterk je klantrelaties en bouw je aan een sterke marktpositie.
Coosto: strategische tool voor nieuwsmonitoring in finance
Wie als financiële dienstverlener op het juiste moment inspeelt op thema’s die nú in opkomst zijn, vergroot zijn bereik, versterkt klantrelaties en bouwt aan een sterke marktpositie. Het verschil maak je door proactief, transparant en deskundig te communiceren over opkomende nieuwsthema’s.
Met de Trending Score in Coosto Discover zie je in een vroeg stadium welke thema’s en nieuwsitems in de financiële sector sterk in populariteit stijgen. Deze inzichten, gebaseerd op miljoenen online bronnen, geven je een voorsprong om opkomende trends te benutten voordat de concurrent dat doet.
In deze blog bespreken we vier financiële onderwerpen die momenteel het snelst aan populariteit winnen, inclusief inzichten en tips om met monitoring, trendanalyse en social listening op een relevante manier op deze ontwikkelingen in te spelen voor jouw organisatie.
I. Hypotheekmarkt groeit: banken verstrekken weer volop hypotheken
Banken verstrekken weer massaal hypotheken: in juni stond er € 611 miljard uit, ruim 5% meer dan een jaar eerder. De groei is sterk in vergelijking met andere Europese landen, mede door loongroei, hogere huizenprijzen en herstellend consumentenvertrouwen.
Zo speel je in met Coosto:
Monitor hoe vaak en op welke manier er over hypotheken wordt gesproken
Ontdek welke vragen en zorgen leven bij consumenten
Volg hoe concurrenten zich positioneren in hun communicatie
Zo kun je jouw strategie afstemmen op marktontwikkelingen en effectief inspelen op klanten die actief op zoek zijn naar advies.
II. Eén op vijf automobilisten vergeet inzittendenverzekering
Met het vakantieseizoen in volle gang blijkt een aanzienlijk deel van de Nederlandse automobilisten een cruciale dekking te missen. Uit cijfers van Univé blijkt dat 20% van de automobilisten onverzekerd is voor letsel of schade van inzittenden, bij camperaars is dat zelfs 25%.
Deze cijfers laten zien dat veel automobilisten zich onvoldoende bewust zijn van de dekking van hun autoverzekering. En dat biedt kansen.
Zo speel je in met Coosto:
Monitor via Listen en nieuwsmedia welke vragen en misverstanden over autoverzekeringen leven
Gebruik de inzichten om duidelijke, toegankelijke content te maken die kennisgaten dicht
Met begrijpelijke, heldere communicatie draag je actief bij aan awareness bij consumenten. Zo laat je zien dat jouw organisatie actief bijdraagt aan financiële educatie en zekerheid.
III. Huidige zorgverzekering zet druk op mondzorg
De mondzorg voor volwassenen valt sinds 2006 buiten de basisverzekering, met als gevolg dat steeds meer mensen noodzakelijke tandheelkundige zorg uitstellen. Vooral kwetsbare groepen lopen hierdoor gezondheidsrisico's op, en kiezen soms zelfs voor volledige extractie als goedkoopste optie. Tegelijkertijd blijkt het huidige verzekeringsmodel voor tandzorg inefficiënt en kostbaar.
Voor zorgverzekeraars is het daarom belangrijk om te begrijpen waarom mensen zorg uitstellen of onvoldoende verzekerd zijn. Met social listening en trendanalyse ontdek je vragen, zorgen en barrières bij patiënten, zoals betaalbaarheid, dekking of gebrek aan informatie. Door hier gericht op in te spelen, bijvoorbeeld door duidelijke communicatie over aanvullende tandartsverzekeringen, preventieve zorg of verbeterde polisopties, help je patiënten om wél goed verzekerd te zijn.
IV. Zwitserse aandelen duiken omlaag door nieuwe Amerikaanse importheffingen
De Zwitserse beurs ging vorige week omlaag na de aankondiging van Amerikaanse importheffingen van 39%. Hoewel er later herstel kwam, blijft de onrust merkbaar. Beleggers reageren op geopolitieke spanningen en mogelijke versoepeling van het monetaire beleid in Zwitserland, waar negatieve rente in september niet wordt uitgesloten.
Voor Nederlandse vermogensbeheerders en financieel adviseurs is het belangrijk om deze ontwikkelingen te volgen, omdat buitenlandse marktschommelingen direct invloed kunnen hebben op Nederlandse beleggingsportefeuilles en het risicoprofiel van klanten.
Met monitoring, social listening en trendanalyse kun je inzicht krijgen in het sentiment rondom Zwitserse aandelen en andere internationale effecten. Zo toon je proactief marktinzicht en versterk je het vertrouwen van Nederlandse beleggers in een periode van internationale onzekerheid.
Wat is newsjacking – en waarom is het waardevol voor financiële dienstverleners?
Newsjacking is een slimme communicatiestrategie waarbij je als financiële organisatie inspeelt op actuele nieuwsontwikkelingen met eigen content. Door snel in te haken op relevante trends en daar jouw eigen inzichten aan toe te voegen, vergroot je je zichtbaarheid en versterk je je reputatie binnen de markt.
Voor banken, verzekeraars en financieel adviseurs biedt dit de kans om:
Vertrouwen te winnen bij klanten en stakeholders
Je organisatie te profileren als betrouwbare expert
Proactief te informeren en eventuele misverstanden te corrigeren
Op deze manier maak je jouw financiële dienstverlener herkenbaar, betrouwbaar en actueel. Niet alleen voor bestaande klanten, maar ook voor potentiële klanten, partners en medewerkers.
Het handmatig volgen van alle relevante financiële nieuwsstromen kost veel tijd en vraagt om precisie en timing. Met Discover van Coosto houd je dit overzichtelijk. Vanuit één dashboard zie je welke financiële thema’s snel aan populariteit winnen, zodat je direct kunt inspelen met relevante content voor jouw doelgroep.
Succesvolle newsjacking draait om drie essentiële punten:
Timing: wees er vroeg bij, voordat het nieuws het grote publiek bereik.
Relevantie: verbind het nieuws aan jouw diensten en doelgroep
Toegevoegde waarde: verrijk het met jouw expertise en maak het betekenisvol
Kortom: newsjacking helpt je actueel, zichtbaar en relevant te blijven in een sector waar vertrouwen essentieel is.
Discover voor financiële organisaties: sneller inspelen op wat er speelt
In de financiële wereld is het cruciaal om snel te reageren op marktontwikkelingen en klantvragen. Discover helpt je vroegtijdig te signaleren welke onderwerpen trending zijn. Met die inzichten maak je content die écht aansluit bij wat jouw klanten bezighoudt.
Met de Trending Score zie je in een vroeg stadium welke thema’s momentum krijgen, zodat je niet alleen actueel blijft, maar ook je expertise duidelijk laat zien.
Vroegtijdig inzicht in opkomende financiële trends
Relevante contentideeën die inspelen op actuele klantvragen
Sterke positionering als proactieve en deskundige speler
Zo vergroot je niet alleen je bereik, maar ook het vertrouwen van jouw klanten en stakeholders.
AI vertaalt commerciële propositie naar markttaal en maakt van externe ontwikkelingen een opvolgbaar signaal per account
Eindhoven, 27 januari 2026 Coosto introduceert Sales Signals. De oplossing speelt in op een bekend probleem in B2B-sales: er is veel informatie over klanten beschikbaar, maar het is lastig om daar consequent de juiste commerciële aanleiding uit te halen. Sales Signals kiest daarom een andere aanpak dan klassieke monitoring of generieke intent-dashboards. Het vertrekpunt is niet een set keywords of een algemene score, maar de commerciële propositie van de leverancier.
Sales Signals gebruikt AI om die propositie als samenhangend geheel te analyseren en te vertalen naar markttaal en selectielogica. Daarmee ontstaat een propositiegestuurd filter dat vooral veel weglaat. Alleen ontwikkelingen die aantoonbaar passen bij wat een organisatie verkoopt en die relevant zijn voor strategische accounts, blijven over.
“De vernieuwing zit in het startpunt. We laten AI niet zoeken naar alles wat genoemd wordt. We laten AI begrijpen wat een organisatie verkoopt en daarop extreem selectief filteren. Wat overblijft is een signaal dat een accountteam direct kan omzetten naar actie en dat past bij de commerciële realiteit van strategische accounts,” zegt Toine Verheul, CEO van Coosto.
De lancering speelt in op een bredere ontwikkeling binnen revenue teams. Accountresearch is vaak nog een mix van losse bronnen en individuele routines. Tegelijk zijn intent- en ABM-tools voor veel organisaties breed inzetbaar, maar niet altijd scherp genoeg afgestemd op de eigen propositie. Coosto positioneert Sales Signals als propositiegestuurde commerciële signalering: een categorie die externe ontwikkelingen structureel terugbrengt tot een concrete aanleiding per account.
In de praktijk betekent dit dat signalen worden gepresenteerd als directe aanleiding voor een volgende stap, zoals behoud, verlenging of uitbouw. Coosto benadrukt dat het systeem is ingericht op precisie en niet op volume. Het doel is dat accountteams niet verdrinken in meldingen, maar sneller herkennen wanneer een gesprek strategisch of tactisch nodig is.
Eindhoven, 15 januari 2026. Coosto lanceert EmotionAI. Met deze nieuwe module meten organisaties reputatie niet langer als één sentimentscore, maar als een emotieprofiel dat laat zien welke emoties leven, hoe intens ze worden geuit en hoe dat door de tijd verschuift. Daarmee krijgen teams eerder zicht op kantelpunten in het gesprek en meer houvast voor duiding en actie.
EmotionAI is ontwikkeld als volgende generatie reputatiemetingen. In plaats van alleen positief, negatief of neutraal maakt EmotionAI zichtbaar welke emoties een merk, onderwerp of organisatie oproept, waaronder frustratie, woede, bezorgdheid, waardering, blijdschap en sarcasme. Naast het herkennen van emotie brengt EmotionAI ook intensiteit in kaart in meerdere niveaus. Zo wordt zichtbaar wanneer toon en lading verzwaren en wanneer een discussie kan kantelen.
Toine Verheul, CEO van Coosto: “Rondom sentiment is al jaren discussie over nuance en precisie. Met EmotionAI zetten we een nieuwe stap: reputatie wordt zichtbaar als emotieprofiel met intensiteit en ondertoon. Dit geeft teams een scherper instrument om gesprekken te begrijpen en sneller te handelen.”
Van meting naar uitleg en actie
EmotionAI is bedoeld voor teams die reputatie doorlopend willen begrijpen en onderbouwen. De module combineert emotieherkenning met context op merk en productnamen en maakt de uitkomsten direct bruikbaar in dashboards en rapportages. Daarmee wordt het eenvoudiger om intern uit te leggen wat er gebeurt, waarom het gebeurt en welke ontwikkelingen aandacht vragen.
Over Coosto
Coosto is een toonaangevend SaaS platform dat organisaties helpt om autoriteit op te bouwen en reputatie te versterken. Teams gebruiken Coosto om publieke online signalen uit nieuws en social media samen te brengen, inzichtelijk te maken en te duiden, zodat zij daar consistent en effectief op kunnen communiceren en interacteren.
Analyse van 325.587 publieke berichten laat groei van woede en intensiteit zien.
Eindhoven, 7 januari 2026
De jaarwisseling leidt elk jaar tot veel publieke discussie over veiligheid, overlast en handhaving. Coosto analyseerde 325.587 publieke berichten uit sociale en online media met het woord vuurwerk in de periode 22 december tot en met 5 januari. In totaal kregen 310.428 berichten een emotielabel. 15.159 berichten vielen in de categorie neutraal.
De data laat zien dat de verharding al vóór de jaarwisseling zichtbaar werd. Frustratie blijft in alle periodes de grootste emotie. Tegelijk groeit woede en neemt het aandeel hoge intensiteit binnen woede periode op periode toe. Daarmee kantelt het gesprek van irritatie naar verwijt.
“Je ziet het gesprek in korte tijd verschuiven. Frustratie blijft breed aanwezig maar woede neemt toe en wordt extremer richting en na de jaarwisseling.” zegt Toine Verheul, CEO van Coosto.
Wat opvalt in drie fases
In de dagen voor oud en nieuw domineren frustratie en bezorgdheid
Rond de jaarwisseling piekt angst kort en scherp
Na 1 januari groeit woede relatief door en teleurstelling neemt toe terwijl sarcasme hoog blijft
Vroeg signaal van verharding
De verschuiving is meetbaar in de aanloop naar oud en nieuw. Het aandeel berichten zonder emotielabel daalt sterk terwijl het aandeel hoge intensiteit stijgt richting de jaarwisseling en daarna doorzet.
Aandeel Geen emotie in totaal:
22 december tot en met 29 december: 8,0%
30 december tot en met 1 januari: 3,4%
2 januari tot en met 5 januari: 2,2%
Aandeel hoge intensiteit binnen alle emotiegelabelde berichten:
22 december tot en met 29 december: 32,8%
30 december tot en met 1 januari: 33,5%
2 januari tot en met 5 januari: 35,9%
Van frustratie naar woede
Frustratie blijft de grootste emotie in alle periodes. Het aandeel frustratie blijft stabiel rond een kwart van alle emotiegelabelde berichten. Woede groeit wel door en wordt extremer.
Aandeel woede binnen alle emotiegelabelde berichten:
22 december tot en met 29 december: 14,0%
30 december tot en met 1 januari: 15,3%
2 januari tot en met 5 januari: 18,1%
Aandeel hoge intensiteit binnen woede:
22 december tot en met 29 december: 58,3%
30 december tot en met 1 januari: 62,5%
2 januari tot en met 5 januari: 65,5%
Samen nemen frustratie en woede toe als aandeel van alle emotiegelabelde berichten:
22 december tot en met 29 december: 40,1%
30 december tot en met 1 januari: 40,7%
2 januari tot en met 5 januari: 45,2%
Angst rond de jaarwisseling
Angst piekt rond de jaarwisseling en blijft ook in de dagen erna relatief hoog op intensiteit.
Aandeel hoge intensiteit binnen angst:
22 december tot en met 29 december: 6,9%
30 december tot en met 1 januari: 33,6%
2 januari tot en met 5 januari: 31,7%
Lokale verschillen
Dezelfde analyse is ook uitgevoerd op gemeenteniveau. Daarin zijn duidelijke lokale verschillen zichtbaar in intensiteit en emotieverdeling. Die uitsplitsing wordt in dit persbericht niet gepubliceerd.
Onderzoek en methode
De analyse is uitgevoerd met Coosto EmotionAI. EmotionAI herkent verschillende emoties in tekst en onderscheidt intensiteitsniveaus. Daarmee wordt zichtbaar hoe emotieverdeling en intensiteit zich ontwikkelen over tijd binnen de gekozen periode. Resultaten worden uitsluitend op geaggregeerd niveau gerapporteerd.
Context 2026
De Wet veilige jaarwisseling regelt een landelijk vuurwerkverbod voor consumenten. De beoogde start ligt bij de jaarwisseling 2026 naar 2027.
Disclaimer
Dit onderzoek is gebaseerd op publieke berichten met het woord vuurwerk in de periode 22 december tot en met 5 januari. De uitkomsten laten verdeling van emoties en verandering in intensiteit over tijd zien binnen deze dataset. Het onderzoek doet geen uitspraak over oorzaken en is geen voorspelling. De analyse bevat geen herleidbare informatie.
Ontdek in real-time hoe klanten jouw merk ervaren — van klachten tot complimenten. Monitor de sentimenten in online berichten en reviews, en reageer proactief om je reputatie te beschermen en te versterken.
.jpg)
