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Cuadros de mando en directo: siga su rendimiento en tiempo real mediante cuadros de mando compartibles.
Plantillas: empiece rápidamente y elija una plantilla que se ajuste a sus objetivos.
Más de 100 widgets: todas las opciones para ver exactamente los datos exclusivos que necesitas.
Informes periódicos
Establecer indicadores clave de rendimiento
Estilo del cliente: cree informes y cuadros de mando con el estilo de su casa
Exportación sencilla

Discover

Content Analyzer: descubra los contenidos de tendencia gracias al sistema Content Analyzer, que busca y analiza millones de fuentes.
Trending Scores: conozca los contenidos que ganan popularidad más rápidamente gracias a un algoritmo único.
Análisis del mercado
Temas generales: mire más allá de su propio mercado y descubra los contenidos más discutidos en 18 categorías generales.
Temas de mercado: temas adaptados a su marca, producto o sector.
Análisis del sentimiento

Publish

Programar y publicar en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest y YouTube
Programar y publicar entradas en varios días y horas
Copiar y publicar posts en diferentes plataformas y canales
Optimizador de puestos
Generador de hashtags
Biblioteca GIF
Biblioteca emoji
Editor de imágenes
Carga de fotos y vídeos
Segmentación en Facebook
Carrusel de fotos de Facebook
Publicación directa en Instagram
Vista previa del feed de Instagram
Etiquetado en Instagram
Etiquetado en Linkedin
Borradores de mensajes
Aprobación de mensajes
Acorta tus enlaces con Bitly
Generador UTM
Vista previa de mensajes para web y móvil
Calendario de contenidos (semanal, mensual, resumen de listas)
Calendario anual de recuperación en los Países Bajos y Bélgica
Notas en el calendario
Etiquetar mensajes
Filtrar mensajes por plataforma, campaña, cuenta y estado de publicación
Importación automática de mensajes y estadísticas
Reutilización sencilla de los mensajes más eficaces
Aplicación de apoyo para móviles (iOS y Android)
Estadísticas de los mensajes de análisis
Análisis estadístico de canales
Estadísticas de análisis por fuente/cuenta/etiqueta y por día/hora
Exportar datos
Informes en PDF

Engage

Responder a mensajes a través de WhatsApp, Livechat, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram DM, Twitter, YouTube, Google reviews y LinkedIn.
Responder a las publicaciones con un "me gusta", un comentario, un "compartir" o un "retweet
CRM social
Flujo de trabajo automático y/o manual
Asignar mensajes a usuarios (grupos)
Etiquetado automático y/o manual de los mensajes
Sentimiento automático y manual
Gestión de casos
Historial de llamadas
Historial de llamadas
Buscar mensajes
Filtrar mensajes por palabras clave, plataformas y cuentas de redes sociales
Notas sobre el autor y la conversación
Mensajes de reclamación
Enviar mensajes por correo electrónico
Respuestas rápidas
Respuestas automáticas
Mensaje de ausencia
Reconocimiento automático del sujeto
Compartir archivos multimedia adjuntos
Biblioteca GIF
Biblioteca emoji
Firma del usuario
Multi-Tweets
Acorta tus enlaces con Bitly
Macros (múltiples acciones con un solo clic)
NPS freemium
Escritorio y notificaciones push
Aplicación móvil de asistencia (iOS y Android)
Fijar el horario de trabajo
Cuadros de mando y narrowcasting
Gestor de datos
Informes y resúmenes periódicos o manuales
Visión general del rendimiento de usuarios y equipos
Gestión de KPI

Listen

Supervisión de sitios web y redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, reseñas, blogs, noticias, foros
Seguimiento de los medios de comunicación offline: prensa, radio y televisión
Supervisar las conversaciones en las redes sociales
Ayuda a la búsqueda: búsqueda fácil para una experiencia de usuario sencilla
Filtrar y ordenar los resultados de la búsqueda
Listas de autores
Datos de referencia: mercado o competidores
Etiquetar publicaciones y conversaciones
Análisis de opiniones automático y en tiempo real
Ajustes manuales del sentimiento
Trending topics / trending hashtags
Números únicos de autores y sitios web
Principales fuentes y sitios web
Influenciadores
Número de enlaces compartidos
Búsqueda por foto y vídeo
Comentarios relacionados
Alcance mediático
Valor PR
Alertas en tiempo real
Resumen diario por correo electrónico
Cuadros de mando y narrowcasting
Informes: periódicos o manuales
Exportar datos

Coosto ADD-ONS

Integración CRM

Sincronice las conversaciones en las redes sociales con su sistema CRM para obtener una imagen global de su cliente o cliente potencial.

API / Webhook

Introduzca los datos de Coosto directamente en sus aplicaciones internas o externas con nuestras herramientas de desarrollo.

Encuesta NPS a clientes Premium

Optimice la experiencia y la satisfacción de sus clientes midiendo el NPS y recopilando opiniones.

Prensa escrita

Amplíe su seguimiento con medios impresos y consulte el contenido de periódicos nacionales, internacionales y regionales, revistas puerta a puerta y revistas especializadas y de opinión.

Radio y televisión

Amplíe su supervisión con la supervisión de radio y televisión y vea el contenido de los programas de radio y televisión.

WhatsApp for Business

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