Aumenta tu visibilidad y autoridad online

Cada reseña, valoración y testimonio merece una respuesta. Demuestra que valoras a cada cliente respondiendo tanto a los comentarios positivos como a los negativos. Esto se traduce en una mayor visibilidad para tu marca y en una credibilidad y autoridad reforzada.

Aumenta visibilidad online y autoridad visual

Aumenta la fidelidad del cliente con un servicio rápido y personalizado

Al responder de forma rápida y empática a preguntas, comentarios y quejas, demuestras que tomas en serio a tus clientes. Esto genera confianza y aumenta las posibilidades de compras recurrentes y reseñas positivas. Un webcare proactivo y una respuesta activa a las reseñas online también fortalecen tu reputación y evidencian tu compromiso con la experiencia del cliente.

Fideliza clientes con servicio rapido y personalizado visual

Aumenta la fidelidad del cliente a través del webcare

Easy to use inbox icon
Inbox fácil de usar

Responde a todos los mensajes desde una vista centralizada, incluyendo mensajes entrantes a través de redes sociales, reseñas y chats en vivo.

Efficient customer contact icon
Contacto eficiente con el cliente

Utiliza plantillas para responder rápidamente y mejora la coordinación del equipo con notas internas.

Review management icon
Gestión de reseñas

Responde a todas las reseñas. Las respuestas a experiencias positivas refuerzan la preferencia por la marca y la fidelidad del cliente. Abordar las reseñas negativas de manera orientada a soluciones genera confianza en los clientes.

Social proof icon
Prueba social

Las respuestas públicas a todas las reseñas ofrecen una oportunidad para que tu marca destaque. Demuestra tu enfoque en el cliente y tu fiabilidad en todas las plataformas interactuando con todos.

¿Por qué elegir Coosto?

Shorten response times icon

Reduce los tiempos de respuesta

con notificaciones en tiempo real, lo que se traduce en una mayor confianza en la marca

Optimize customer experience icon

Optimiza la experiencia del cliente con un webcare personalizado

gracias a nuestra vista de cliente 360°, historial de conversaciones, notas internas y análisis de sentimiento. Cada interacción es una oportunidad para fidelizar.

Encourage repeat purchases icon

Fomenta las compras recurrentes

mediante interacciones positivas con la marca, incluidas las reseñas negativas. Responder a todos los comentarios y reseñas refuerza la autenticidad y la confianza en la marca.

Por qué las especialistas eligen Coosto

Ziekenhuis aan de Stroom (ZAS)

Departamento de Comunicación

"ZAS cuenta con 17 campus en Amberes. Con Coosto, no solo podemos leer en un solo lugar todo lo que se dice online sobre nuestro hospital, sino también responder de inmediato. Esto nos permite atender mejor y más rápido a nuestros pacientes, y mantenerlos informados. La herramienta hace que nuestro trabajo sea mucho más sencillo y eficiente."

Ziekenhuis aan de Stroom
Company name

Sophie van Kuringen

Creadora de Contenido

IVOL

"Como empresa de comercio electrónico, la visibilidad online y el contacto personal con nuestros clientes son, evidentemente, muy importantes para poder competir con los grandes proveedores de China y otras tiendas de dropshipping similares. Coosto nos facilita la gestión de varios canales de redes sociales y nos ayuda a mantener un contacto personal con nuestros clientes."

Discover more

Todos los detalles sobre cómo fortalecer las relaciones con tus clientes, basados en miles de casos reales

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Uno de nuestros expertos te guiará a través de las herramientas de Coosto y responderá todas tus preguntas

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Preguntas Frecuentes

Una solución para cada desafío

Build and retain interest icon

Genera y mantén el interés

Brand Authority icon

Refuerza la autoridad de tu marca

Increase conversions icon

Aumenta el reconocimiento de marca

Customer loyalty icon

Impulsa las conversiones

Review Management icon

Gestiona las reseñas online