FAQ (Preguntas frecuentes)

• ¿Qué es Inform exactamente?

  Inform es un sistema continuo de suministro de información para empresas. Ayuda a los equipos y departamentos a organizar la información profesional de forma estructural mediante temas, fuentes y búsquedas personalizadas. Inform garantiza que las novedades relevantes estén disponibles a diario en los flujos departamentales y corporativos, asegurando que los equipos trabajen bajo un mismo contexto actualizado.

• ¿A quién está dirigido Inform?

  Inform está pensado para organizaciones que desean estructurar la información sectorial para múltiples equipos o departamentos. Es ideal para empresas orientadas a la comunicación, el marketing, la consultoría, la estrategia o la gestión del conocimiento, donde tanto el enfoque específico de cada equipo como la alineación global de la empresa son fundamentales.

• ¿Cómo recopila Inform la información profesional que me interesa?

  Inform funciona mediante búsquedas que tú mismo configuras para cada tema. Tú determinas qué asuntos y fuentes son relevantes para un departamento o para toda la organización. A partir de estas búsquedas, Inform recopila constantemente información sectorial actualizada y señales externas que encajan con los temas definidos.

• ¿Necesito conocimientos técnicos para utilizar Inform?

  No, no es necesario. En Inform puedes configurar los temas fácilmente a través de un sencillo formulario de búsqueda. A partir de ahí, la herramienta recopila de forma automática toda la información profesional relevante. Tú decides si quieres editar el contenido manualmente y en qué medida. Por supuesto, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte.

• ¿Puede Inform buscar y enviar actualizaciones relevantes de forma totalmente automática?

  Sí, es perfectamente posible. Con el Modo Automático de Inform, los boletines informativos se elaboran y envían automáticamente en función de tus temas y preferencias. Solo tienes que configurar una vez los temas, las fuentes, los destinatarios y la frecuencia. Después, los departamentos recibirán sus actualizaciones en los momentos fijados sin necesidad de intervención manual. Si prefieres editar el contenido tú mismo, puedes optar por la Curación Inteligente o la Selección Experta.

• ¿Cómo decido quién recibe cada información dentro de mi organización?

  Tú defines qué departamentos o equipos reciben las actualizaciones de cada tema o flujo de información. Por ejemplo, el departamento de Recursos Humanos recibirá exactamente la información que se ajusta a su área de trabajo. Por otro lado, los temas de relevancia global, como los grandes cambios o novedades del sector, se compartirán con todos los empleados.

• ¿Necesito otras herramientas de Coosto para poder usar Inform?

  No, Inform es un producto independiente que cuenta con su propio entorno. Funciona de manera totalmente autónoma respecto al resto de soluciones de Coosto.