Nederland bepaalt: Johan Cruijff schaal belangrijker dan WK vrouwenvoetbal 

In dit onderzoek hebben we de volledige online berichtgeving rondom het WK vrouwenvoetbal geanalyseerd en vergeleken met de online berichtgeving rondom de Johan Cruijff Schaal, die afgelopen vrijdag door PSV is gewonnen. Om een eerlijke vergelijking te maken, hebben we alleen gekeken naar de Nederlandse online berichtgeving.

‍

Mannenvoetbal triomfeert, vrouwenvoetbal wordt bekritiseerd

Op basis van het aantal berichten blijkt dat het mannenvoetbal overduidelijk populairder is dan het vrouwenvoetbal. Over de Johan Cruijff Schaal wordt ruim 10 keer meer gesproken dan over de prestaties van de Nederlandse vrouwen tijdens het WK. Dit is direct ook terug te zien in het bereik dat beide voetbalevenementen online halen. Met 55 miljoen views is het vrouwenvoetbal bijna tien keer minder populair dan het mannenvoetbal, dat ruim 535 miljoen views haalt.

‍
Er wordt niet alleen meer, maar ook positiever gesproken over de mannen. Met 23% positieve berichten (8.800) zijn de berichten rondom het mannenvoetbal positiever gestemd dan die van de vrouwen, waarvan 21% van de berichten positief zijn (833). Bij de negatieve berichten scoren de Oranje Leeuwinnen weer het slechtst, met 11% van de berichten negatief (439), is dat toch opmerkelijk met de 10% negatieve berichten (3.743) voor het mannenvoetbal. Het blijkt dus dat we toch meer waarde hechten aan het mannenvoetbal, dan aan het vrouwenvoetbal.

‍

Figuur 1a: aantal berichten, verdeeld over het sentiment, van alle platformen over de Johan Cruijff Schaal. 

Figuur 1b: aantal berichten, verdeeld over het sentiment, van alle platformen over het WK vrouwenvoetbal. 

Mannen domineren de online voetbaldiscussies

Ook als we kijken naar wie de berichten posten, is er een duidelijk onderscheid zichtbaar tussen mannen en vrouwen. De hoogste toon in de online discussies wordt duidelijk gevoerd door de mannen. Bij het mannenvoetbal is maar liefst 57% van de auteurs mannelijk, en 11% vrouwelijk. Ook bij het vrouwenvoetbal is het onderscheid groot met 47% mannelijke auteurs en 13% vrouwelijke auteurs. Procentueel zijn er dus iets meer vrouwen actief rondom het vrouwenvoetbal dan bij het mannenvoetbal, maar het verschil is nog steeds opmerkelijk groot. Kortom, mannen zijn overduidelijk degenen die het meeste over voetbal praten, ongeacht het geslacht van de spelers.

‍

Figuur 2a: aantal auteurs, verdeeld over het geslacht voor zover bekend, van alle platformen over de Johan Cruijff Schaal 

Figuur 2b: aantal auteurs, verdeeld over het geslacht voor zover bekend, van alle platformen over het vrouwenvoetbal. 

Waar vindt de online discussie plaats? Een blik op de online platforms

De online platformen bestaan uit nieuwssites zoals nu.nl, maar ook uit social media kanalen zoals Facebook. Als we alleen kijken naar de social media platforms kunnen we op een andere manier kijken wat het sentiment en bereik is van de geposte berichten en kijken of meningen anders zijn dan bij de nieuwsplatformen. Bij het mannenvoetbal zien we dat de sfeer positiever is met 24% positieve berichten (6.944), dit met een totale afname van 25% van het totaal aantal berichten, laat zien dat er bij het mannenvoetbal vooral veel berichten via social media gepost worden.

‍
Bij het vrouwenvoetbal is dit wel wat anders, met 2.219 geposte berichten is dit bijna gehalveerd ten opzichte van alle berichten samen. Opvallend is dat het percentage vrouwelijke auteurs groter is, namelijk 16%. Social media zorgt bij het mannenvoetbal dus voor de meeste berichten, bij het vrouwenvoetbal heeft social media wederom veel minder impact. Maar alsnog posten meer vrouwen iets over voetbal (ongeacht het geslacht van de spelers) op social media dan op nieuwsplatformen. Toch blijkt maar weer wat voor invloed social media heeft op de online discussies, bij de mannen zijn ruim 75% van de berichten gepost op social media platformen, bij het vrouwenvoetbal is dit ruim 50%, een significant verschil in verhouding tot nieuwsplatformen dus.

‍

Figuur 3a: aantal berichten, verdeeld over het sentiment, van alle social media platformen over de Johan Cruijff Schaal.

Figuur 3b: aantal auteurs, verdeeld over het geslacht voor zover bekend, van social media platformen over het vrouwenvoetbal.

Berichtgeving in perspectief: overzicht van de online trends

Er is dus ook online overduidelijk een verschil in populariteit tussen het mannen- en vrouwenvoetbal. Zijn er inhoudelijk ook verschillen te ontdekken in de online discussies? Daarvoor zoomen we in op de trending topics, de onderwerpen die het meest worden besproken. 
Rondom het WK vrouwenvoetbal praat iedereen gespannen over komende wedstrijd tegen Zuid-Afrika. Bij het mannenvoetbal is er veel bekijks over de Johan Cruijff schaal en wordt er nog nagesproken over de finale.

‍

Figuur 4a: de trending topics vanuit de Johan Cruijff finale.  

Figuur 4b: de trending topics vanuit het vrouwenvoetbal. 

Onderzoeksmethode

De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de periode van 20 juli tot en met 1 augustus 2023. Met behulp van onze social listening tool zijn we dieper in de berichtgeving rondom het WK vrouwenvoetbal en de Johan Cruijff finale gedoken, om onder andere de mate van discussie en het sentiment hiervan te onderzoeken. Daarnaast hebben we verder ingezoomd op de oorsprong van de berichten, zoals de auteurs en bronnen om een duidelijker beeld van de online discussie te geven. 

51 Social media tips & tricks

Een bundel vol praktische tips voor beter presterende posts op Facebook, Instagram, X, YouTube en LinkedIn

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

‍

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

Waarom Toine meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Op 6 juni 2006 (6-6-6) fietsten 66 mensen de Alpe d'HuZes 6 x op voor een goed doel, kankerbestrijding. Er was beperkt media aandacht maar jaar over jaar nam de media aandacht toe en was ook mijn aandacht getrokken. Ik zou graag een keer mee willen doen, een sportprestatie leveren en een goed doel sponsoren, een prachtige combinatie. Maar de jaren verstreken en er was altijd een reden om niet in te schrijven.

‍

Ik had het te druk, ik was niet fit, fietsen was eigenlijk toch niet zo leuk, goede doelen sponsoren kon ook op een andere manier, etc etc. Totdat Corona opdook en op een akelige manier greep kreeg op de wereld. Het aantal zieke mensen en overlijdens nam in rap tempo toe en in het nieuws waren het vooral kwetsbaren en mensen met een onderliggende aandoening die kwamen te overlijden.

‍

In die periode maakte ik kennis met Maud Burgers en Marlies von Mansveldt van het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie. De aanleiding was een uitzending van Jeroen Pauw met het gelijknamige programma “Pauw komt binnen”.

‍

Die uitzending was in het Prinses Máxima Centrum voor Kinderoncologie waar hij in gesprek ging met kinderen, vaders en moeders en gezinnen, over de impact van kanker, de angst, maar vooral levenslust. Ik stuitte toevallig op deze uitzending en ik werd gegrepen door de intensiteit, de eerlijkheid, de pure, verdrietige maar ook mooie verhalen. Toen de uitzending voorbij was had ik een onbedwingbaar gevoel dat ik bij wilde dragen, mee wilde helpen. Ik heb diezelfde avond een mail gestuurd aan Maud, met de mededeling dat ik met mijn bedrijf bij wil dragen aan het goede werk van het Prinses Máxima Centrum. Ik kreeg de volgende dag een positieve mail terug en werd uitgenodigd om kennis te maken. Twee weken later ging ik op bezoek en na een hartelijk ontvangst, een goed gesprek en een indrukwekkende en discrete rondleiding, was ik nog meer overtuigd.

‍

We moeten meehelpen en dat was de start van onze samenwerking.

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Rob meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Rob de Wit

Ik doe mee omdat ik graag geld inzamel voor een toekomst waarin kanker niet langer een zekere dood betekent. Kanker is overal om ons heen en ik heb aan twee handen niet meer genoeg om alle gevallen in mijn omgeving te tellen. Vroeg of laat krijgt iedereen er op een manier mee te maken, dus ik steun graag het onderzoek naar manieren van genezing, verlichting of het voorkomen van kanker.

Die berg op gaan rennen is een flinke uitdaging. Om me voor te bereiden train ik drie keer in de week. Een keer een duurloop om klaar te zijn voor een lange inspanning. Een keer een interval of hoog tempo loop om het prestatievermogen te verhogen en dan nog een training met hoogtemeters wat ik eigenlijk alleen kan door talloze malen voormalige vuilnisbelt bij Nuenen op en af te rennen. Qua voeding ben ik vooral bezig met herstel tijdens en na de training: vocht en koolhydraten. Voor de opbouw van spieren soms wat extra eiwit omdat ik maar weinig vlees eet.

Tot nu toe gaat de training goed. Het zal wel lukken, maar mijn streeftijd van 2 uur kan zomaar 2,5 uur of meer worden…

Help Rob zijn doel te behalen en doneer hier.

De dag voor de Alpe d’HuZes

Ik had verwacht dat dit een aparte, misschien wel zware, emotionele dag zou worden. Dit viel uiteindelijk mee. Ik denk dat we daarvoor te gespannen waren voor wat komen zou. Tijdens deze dag werden we geconfronteerd met veel afbeeldingen van mensen die overleden zijn aan kanker en nabestaanden die hen aan het gedenken waren bij speciaal hiervoor aangestoken kaarsen. We gingen de berg bekijken met de auto, de route was verbazend steil en zelfs in de auto duurde het nog best lang om de top te bereiken. Onderweg ging elk gesprek over hoe we de klus morgen gingen klaren.

Ik had vandaag ook last van een plotseling verschenen knoop in mijn kuit. Gelukkig waren er fysio vrijwilligers aanwezig. Een van hen heeft dit, niet zonder pijn, weg kunnen masseren.

We hebben besloten ieder op ons eigen moment te starten: Stan om 04:30, Ikzelf om 05:00 en Toine om 06:00. Vroeg naar bed dus

De Alpe d’HuZes

Klaar voor de start

Om 04:00 werd ik al wakker van de berichten van Stan en Tariq in onze groepsapp. Even omdraaien hielp niet. Ik heb toen het raam open gezet om de menigte die zich had verzameld bij de start te horen en om de koude temperatuur van 9°C aan te voelen.

Gisteren heb ik alles voorbereid en klaargelegd. Aankleden en ontbijten was het enige wat ik nog hoefde te doen. Ik at mijn meegebrachte melk en Brinta en ging richting de start. Bij de start had ik met Tariq afgesproken, gelukkig vond ik hem al snel.

Beklimming 1

Om 04:53 ben ik begonnen aan beklimming 1. Het was nog donker. Ik ren langs vele wandelaars met zaklampen en lampjes bungelend aan hun rugzakken. Het enige waar ik aan denk is dat ik niet te snel moet gaan, er komt nog genoeg.

De fietsers uit mijn startgroep zijn al vooruit gesneld. Bij de eerste helling op weg naar bocht 21 is het al flink steil: 10%. Hier zie ik een hoop fietsers die zich omhoog werken. Een flink aantal blijft me (soms maar net) voor, de rest haal ik in! De snelste zijn natuurlijk al bij bocht 20 of verder. Nog steeds kijk ik elke minuut op mijn sporthorloge of ik me niet te veel inspan.

Na het slagveld van de eerste kilometers kom ik in een cadans waarbij de meeste fietsers me gestaag inhalen en me soms bemoedigend toespreken. De langzame fietsers en wandelaars zijn meestal met hun eigen uitdaging bezig. Ik trim door en houd mijn hartslag laag in Z3.

Het is kennelijk licht geworden zonder dat ik het heb opgemerkt, want op zo'n 6,5 km zie ik een prachtig uitzicht op Bourg d'Oisans. Ik stop hier even om een foto te maken en deze rond te sturen. Het is dan inmiddels 05:49 en ik ben bijna bij bocht 11. Ik realiseer me dat ik al op de helft ben en dat het eigenlijk best goed gaat. Het steilste stuk heb ik al gehad. Bij bocht 9 ben ik nog een keer kort gestopt voor een foto.

Ik ren door totdat ik net voor bocht 3 wordt verrast. De route is namelijk anders dan gisteren met de auto. In mijn waanidee was de afslag die we met de auto namen een kortere route, dat is niet zo, maar ik krijg er een tik van. Ineens zie ik nog talloze mensen zigzaggend in het landschap voor me omhoog ploeteren. Ik ga een stukje wandelen. Dan ineens komt Stan afdalend voorbij gevlogen en ik kan hem schreeuwend nog net feliciteren met zijn verjaardag. Met deze boost ga ik weer rennen!

Na bocht 1 volgt nog bijna een kilometer klimmen door het dorp maar dan is de finish om 07:03 eindelijk daar. Verlossing, blijdschap, vermoeidheid, dit is hoe ik mij van binnen voelde. Boven op de berg had ik met Tariq afgesproken, hij had warme kleding voor mij bij. Echter was hij er nog niet, de gondels om naar boven te komen startten namelijk pas om 07:00.

Op de berg

Op de top van de Alpe d’Huez is het 6°C. Ik heb hier dus maar een lange broek gekocht en gekeken naar de andere finishers. Zij kwamen allemaal met andere emoties over de finish. Blij, huilend, met foto's van dierbaren en sommigen alleen op prestatie gericht.

Ineens zie ik Toine voorbij flitsen, hij gaat meteen door voor de 2e ronde. Even later was Tariq ook op de berg. We hebben samen gepraat over hoe het evenement was en hoe mijn klim was gegaan. Ik zie dat iedereen door gaat, Ik besluit niet te wachten op de saamhorigheidsklim, maar nu meteen nog een keer te gaan! Ik voel mij nog verbazend goed en ook mijn spieren waren nog niet verstijfd.

Om beneden te komen was ik 1,5 uur bezig. Ik moest met drie gondels en een bus. Ik praat wat met anderen en iedereen gaat die berg nog op. Bij het hotel smeer ik even zonnebrand en maak ik mijn drankjes.

Beklimming 2

Om 10:47 start ik voor het hotel meteen met rennen. Hier stond ‘s ochtends vroeg namelijk ook de start (inmiddels opgeschoven naar het begin van de berg). Ik let niet op mijn snelheid en een paar bochten na de steile start voel ik dat het wat minder gaat. Ik wandel even en ga weer rennen. Iemand geeft een appel. Ik bijt en merk dat ik dit niet rennend kan eten. Weer wandelen. Het valt me zwaar, de banners met uitspraken van gestorven patiënten zijn ook ineens meer aanwezig.

Ik besluit te wandelen tot de volgende bocht, dan weer te rennen en dat zo af te wisselen. Dat gaat een paar keer, maar als ik dan na bocht 7 in een file van wandelaars beland, lukt het me nog maar om ongeveer 100m verder te rennen.  

Het is geen wedstrijd, gewoon de top halen, dus niet opgeven!

Ik accepteer dat ik het wandelend af moet maken en zet door tot ik bij bocht 1 ben. Het stuk door het dorp lukt me nog rennend, maar het kost me veel. Om 13:25 ren ik over de finish. Moe. Heel moe, maar voldaan en dit is ook eigenlijk zoals ik het van de eerste poging had verwacht. De saamhorigheidsklim zit er niet meer in. Hetzelfde geldt voor Toine en Stan die na mij hun respectievelijk 3e en 4e klim afronden.

Tijden & opbrengst

Beklimming 1: 02:10 uur
Beklimming 2: 02:27 uur

Eigen opbrengst: €2.625,04
Totale opbrengst Coosto Warriors: €10.982,04

‍

‍

Elk jaar reizen er deelnemers vanuit heel Nederland af naar Frankrijk om daar de Alpe d’Huez meerdere malen te beklimmen om zo geld op te halen. Tijdens de eerste editie in 2006 waren dit 66 deelnemers die samen een bedrag van € 370.000 wisten op te halen. Inmiddels is de Alpe d’HuZes zo populair dat in 2022 15.000 deelnemers een bedrag van ruim 16 miljoen wisten op te halen!

Dit jaar is Coosto naast trots sponsor, ook trots deelnemer! Onze drie Coosto Warriors Toine, Rob en Stan vertrekken dinsdag 30 mei naar Frankrijk om daar op 1 juni mee te doen aan de Alpe d’HuZes 2023.

In dit blog lees je waarom Stan meedoet en hoe hij zich voorbereidt op deze grote uitdaging.

Hoe werkt het LinkedIn algoritme?

Het LinkedIn algoritme werkt een beetje als dat van Facebook en Instagram. Het stuurt erop dat je content te zien krijgt die relevant is voor jou en die je waarschijnlijk interessant vindt. Het LinkedIn algoritme filtert de content die je plaatst en bepaalt hiermee de kwaliteit en je bereik. Wat bij LinkedIn echter de hoofdtoon voert is de focus op de kwaliteit van content. Het is nu eenmaal een zakelijk platform van origine en LinkedIn probeert mede dankzij het algoritme dit zakelijke karakter vast te houden.

Dit gebeurt tijdens een geautomatiseerd, continu proces wat bestaat uit vier fases. In onderstaand schema van LinkedIn Engineering kun je zien hoe het algoritme in essentie werkt.

Update:

De onderstaande fases vormen nog steeds de basis van het LinkedIn-algoritme. In de tussentijd zijn er een aantal wijzigingen doorgevoerd, waardoor de beoordeling per fase verschillend kan uitpakken. De belangrijkste veranderingen zijn als volgt:

‍
- Hashtags verliezen hun kracht. Hashtags hebben niet langer invloed op de prestaties van een post. 
- Het belang van interactie groeit daarentegen alleen maar. Comments en 'saves' tellen hierbij vooral mee.
- Ook de invloed van berichtlengte neemt toe. Text-only posts moeten logischerwijs langer zijn voor meer resultaat, in vergelijking met caroussels en posts met video's. 

Fase 1: Kwaliteitskeuring

Wanneer je content op LinkedIn plaatst, bekijkt het algoritme in welke categorie jouw post valt. Eerst wordt gekeken om welke vorm van content het gaat: tekst, een afbeelding, video of link. Vervolgens krijgt jouw bericht een label: ‘spam’, ‘lage kwaliteit’ of ‘goedgekeurd’. Het spreekt voor zich dat je wil dat jouw content in de laatste categorie valt.

‍

Hoe voorkom je nu dat jouw posts gelabeld worden als ‘spam’ of ‘lage kwaliteit’? Er zijn een aantal factoren waar LinkedIn je op kan afrekenen.

‍

Je post wordt als spam bestempeld als LinkedIn een van de volgende signalen oppikt:

‍
-    Slechte grammatica en spellingsfouten
-    Het gebruik van meerdere links in één post
-    Het taggen van meer dan 5 personen in één post
-    Te vaak posten (vaker dan één post per 3 uur)
-    Bepaalde hashtags (denk aan #like, #comment, #follow)

‍

Low-quality content focust niet zozeer op bovenstaande punten, maar kijkt naar de relevantie voor de ontvangers. Denk hierbij aan moeilijk leesbare tekst, posts die inhoudelijk niet matchen met de interesses van je doelgroep of het taggen van irrelevante personen, die hoogstwaarschijnlijk niet gaan reageren.

‍

En de belangrijkste vraag luidt: aan welke eisen voldoet high-quality content?

‍
-    Makkelijk leesbare content
-    Het aanmoedigen van interactie
-    Het gebruik van sterke keywords
-    Vermijd links (of plaats ze in de comments)

‍

Fase 2: De testfase

Yes! Jouw content heeft het good-to-go-label gekregen. In dat geval wordt je post tijdelijk in de newsfeed weergegeven en getoond aan een kleine groep mensen. Zie het als een soort testcase. In deze fase bekijken de ‘algoritmebots’ hoe jouw netwerk reageert op de post. Als jouw publiek de content liket, erop reageert, klikt of deelt, dan is dat een goed teken en kan je waarschijnlijk door naar stap 3.

Kortom, door te posten op het moment dat jouw doelgroep actief is op LinkedIn heb je de grootste kans op snelle interactie en wordt jouw post vertoond aan een grotere groep. Maar ook met behulp van LinkedIn tagging kan je snel interactie genereren door een relevante, betrokken persoon of organisatie zich in het gesprek te laten mengen. Een reactie helpt, maar zelfs een like is al voldoende om te zien dat jouw post voor interactie zorgt!

‍

Het kan ook zijn dat mensen je content markeren als spam of klikken op ‘bericht verbergen’. Daarmee geeft je netwerk zelf al aan dat de inhoud wellicht niet relevant is. Hoewel dit niet vaak voorkomt, heeft het wel directe consequenties voor het bereik van jouw LinkedIn-post. Je content wordt in dat geval niet verder verspreid door LinkedIn.

‍

Fase 3: Bereik een groter publiek

In deze stap wordt gekeken naar de connectie met de ontvangers, de relevantie voor deze groep en de kans op interactie. Deze drie ranking signalen kunnen LinkedIn doen beslissen je post niet meer te laten zien, alsnog als spam te markeren of juist aan meer mensen te tonen.

‍

Door zelf actief te blijven reageren op reacties, vergroot je de kans dat jouw post door het algoritme als relevant wordt bestempeld en verder verspreid wordt. Kortom, zorg ervoor dat jouw LinkedIn post ook achteraf een extra boost krijgt. 

‍

Fase 4: De levensduur van jouw LinkedIn post

In de laatste fase wordt je post niet meer echt beoordeeld door het algoritme, maar door redacteurs van LinkedIn. Ze willen begrijpen waarom je post zo goed werkt en nemen deze kennis mee voor het optimaliseren van het algoritme. Wanneer jouw content nog steeds wordt gedeeld, reacties of likes krijgt, dan blijft de post door het algoritme verder verspreid worden. Hierdoor kan het zijn dat je soms posts in je tijdlijn ziet die al weken oud zijn. Voor LinkedIn maakt dat niet uit: zolang het voor jou op het moment van vertoning maar relevante content is.

Zo behaal je meer bereik en interactie op LinkedIn

Nu je weet hoe het algoritme van LinkedIn content filtert op kwaliteit, is het tijd om deze kennis toe te passen om meer interactie en bereik te generen. Dit zijn de 6 tips:

1. Een sterke basis: zorg voor een compleet bedrijfsprofiel

Zorg dat je de basis op orde hebt: een compleet en up-to-date bedrijfsprofiel. Dat geldt net zo voor je LinkedIn bedrijfspagina: zorg dat deze up-to-date is. Op die manier ziet jouw doelgroep in één oogopslag waar ze jou voor kunnen benaderen. Hoe meer je laat zien en hoe completer een bedrijfsprofiel, hoe eerder het algoritme van LinkedIn jou (en je content!) ziet als authentiek en jou in het kwalitatieve good-to-go-hokje plaatst. 

2. Deel relevante en wardevolle kennis

Het is geven en nemen! Zie het als internet-karma: wat je geeft aan je netwerk krijg je ook weer terug. Daarbij geldt dat LinkedIn een platform is waar mensen op zoek zijn naar een baan, zich willen ontwikkelen of iets willen leren. Deel dus content waar mensen daadwerkelijk iets aan hebben.

‍

Interactie blijft ook hier superbelangrijk. Ga het gesprek aan en reageer op reacties onder je eigen posts. Nogmaals: hoe hoger de interactie, hoe groter het netwerk dat jouw bericht te zien krijgt. Dus voordat je vráágt of jouw netwerk bijvoorbeeld je vacature wil delen, geef eerst iets! Schrijf bijvoorbeeld eigen content en originele content, die je publiek massaal wil delen!

3. Plaats native content

Video’s op LinkedIn zorgen voor meer bereik en interactie, maar linken naar bijvoorbeeld YouTube of andere videokanalen zorgt voor beduidend minder bereik en views. LinkedIn doet er alles aan om je op het platform te houden en daarom scoren links minder goed. 

4. Berichtlengte

En ook hier gaat het weer om kwaliteit. Zo scoren langere posts op LinkedIn over het algemeen beter, maar dit geldt ook voor langere artikelen. Niet per se omdat ze langer zijn, maar omdat je in lange artikelen nu eenmaal meer nuttige informatie kwijt kunt. Artikelen tussen de 1700 en 2100 woorden zouden je content een boost moeten geven.

5. Post op de juiste tijden

Wat zijn de beste momenten om jouw doelgroep optimaal te bereiken op LinkedIn? Wij zochten het voor je uit! Bekijk hier de piektijden voor bereik, interactie en clicks.

6. Lift mee op het bereik van je medewerkers

Nóg meer organisch bereik met je social media posts? Het ligt binnen handbereik. Je collega’s hebben namelijk een ontzettend waardevol netwerk, wat een ontzettend groot bereik oplevert. Sterker nog, onderzoek wijst uit dat een bericht dat gedeeld wordt door een medewerker 561% verder reikt dan een bericht vanuit het bedrijfsaccount.

‍

Heb je namens je bedrijf interessante content gemaakt? Vraag je collega’s om hulp en laat ze deze content breed verspreiden.

‍

Kortom: wil je goed scoren met berichten op LinkedIn? Zorg dat je kwalitatieve content maakt en tijd steekt in het platform en jouw connecties. Ga het gesprek aan met je doelgroep, want op dit zakelijke platform zorgt interactie voor een extra boost op jouw bereik. 

Hoeveel resultaat behaal jij nu écht met jouw content & social media?

Wil je ook de algoritmes op andere social media kanalen verslaan? Met Coosto creëer je social media posts aan de hand van datagedreven, realtime advies. Onze suggesties zijn gebaseerd op wat dit moment werkt. Zo presteer jij aantoonbaar beter met de verspreiding van jouw content!

‍

Maar dat is niet alles. Met Coosto monitor, publiceer, reageer en rapporteer je vanuit één platform. Zo laat je niets aan het toeval over, en behaal je meer resultaat in minder tijd. 

Eindhoven, 5 april 2023 - Coosto kondigt vandaag de integratie met ChatGPT-technologie aan, waarmee Coosto gebruikers volledig geautomatiseerd content laten produceren, gekoppeld aan hun merk en relevante markttrends. De ChatGPT Content Generator houdt onder andere rekening met factoren zoals berichtlengte per platform, tone of voice, markttrends, taal en het sentiment.

‍

Uit tests is gebleken dat de automatische contentproductie in een fractie van de tijd geschiedt ten aanzien van conventionele contentproductie. In sommige gevallen was dit tot 98% sneller, met behoud van kwaliteit.

‍

De AI Content Generator is zo ontwikkeld dat deze samenwerkt met content creators in plaats van het werk geheel over te nemen. De mate van input bepaalt voor een groot deel de kwaliteit van het uiteindelijke bericht.

‍

‘’Onze achtergrond in AI heeft ervoor gezorgd dat we al jaren verschillende AI-modellen omarmen. We volgen initiatieven zoals Open AI al geruime tijd en het is logisch dat we samenwerken in de wereld waarin we actief zijn’’, aldus CEO Toine Verheul. ‘’Er zijn ook tegengeluiden rondom de inzet van AI en dat vinden we juist positief. We hebben discussie nodig voor de verdere ontwikkeling in de juiste richting’’, voegt Verheul toe. ‘’Bij Coosto zien we AI als een hulpmiddel voor onze klanten, maar de klant blijft altijd de controle behouden.’’

‍

De AI Content Generator van Coosto is vanaf vandaag beschikbaar voor klanten van Coosto en kan gratis getest worden door geïnteresseerden.

‍

Lees hier verder voor meer informatie.

Waarom is social media etiquette belangrijk?

Social media platformen zijn bij uitstek de kanalen om jezelf te profileren en content te delen. Het online karakter maakt het echter voor sommige particuliere gebruikers ook een aanlokkelijke plek om onbeschaamd hun ongezouten mening te delen en met de vinger naar anderen te wijzen. Geen voorbeeld om je als bedrijf aan te spiegelen. Als bedrijf wil je juist je reputatie zoveel mogelijk beschermen én verbeteren met social media. Door social media etiquette te respecteren, zorg je ervoor dat je goed voor de dag komt bij een groot publiek. En dat hoeft helemaal niet moeilijk te zijn, als je de volgende regels maar in acht neemt! 

1.    Zorg voor correcte informatie

We zeiden het al: gebruik je gezonde verstand. En dat begint bij het delen van interessante én correcte informatie. Met jouw bereik als bedrijf is het van groot belang dat je doelgroep ook echt kan bouwen op de door jou gedeelde content en dit voor waarheid kan aannemen. Neem hierin dus je verantwoordelijkheid en zorg ervoor dat je geen onjuiste informatie de wereld in helpt. Fake news is zó 2019 ;). Het delen van correcte, relevante én waardevolle kennis draagt bovendien bij aan jouw positie als thought leader. 

2.    Voorkom spam-gedrag

Niemand zit te wachten op een eindeloze stroom aan content, zeker niet met het oog op de hoeveelheid informatie die een ontvanger al dagelijks moet verwerken. De ideale frequentie om te posten verschilt per social media kanaal, maar de (ongeschreven) sociale regels zijn duidelijk: spammen is not done. Doseer daarom je social media posts en kies voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. Want zeg nou zelf, is het daadwerkelijk mogelijk om drie keer per dag een bericht te delen dat er écht toe doet voor jouw doelgroep? Het is veel effectiever om één echt relevante post te delen dan meerdere posts waarin je weinig vernieuwends deelt en in herhaling valt.

‍

Dat wil niet zeggen dat je jouw online aanwezigheid moet onderschatten: je wil natuurlijk wel gezien worden! Houd de focus op het bieden van toegevoegde waarde en zorg voor overzicht door het gebruik van een contentkalender. Zo zie je in één oogopslag welke content er al gepland staat.

3.    Promoot met mate

Welke doelen wil jij bereiken op social media? Natuurlijk zijn je speerpunten uiteindelijk gericht op het behalen van bedrijfsdoelen, zoals conversie of meer naamsbekendheid. Het gevaar is echter dat je volgers verliest als je de focus te sterk op promotionele content legt. Zorg dus voor de juiste balans in je contentcreatie en creëer content die aansluit op jouw doelen. Daar mag best een stukje promotionele content in voorkomen, maar het moet niet de overhand nemen. Pas hier de 20/80-regel toe: maximaal 20% van de content mag promotioneel zijn. De overige 80% van je content creëer je voor je doelgroep, zonder promotionele doeleinden.

Tip: Loop je vast in je inspiratie voor nieuwe content? Lees dan onze 6 tips voor content die wél aanslaat op social media.

4.    Gebruik de juiste (hoeveelheid) hashtags

Met hashtags zorg je voor meer bereik en interactie. En dat is wat je wil! Het gevaar schuilt echter in het overmatig gebruiken van hashtags. Posts moeten zeker niet zoveel mogelijk hashtags bevatten, in de hoop een nog groter publiek te bereiken en meer interactie te creëren. Het gebruik van hashtags werkt dan eerder afleidend en zorgt ervoor dat de boodschap in je ondersteunende copy niet overkomt. Een averechts effect, dus. Leg liever de focus op het kiezen van de juiste hashtags voor jouw post en doe dit met mate. 

5.    Wees responsief en blijf vriendelijk – ook bij negatieve comments!

Houd het niet alleen bij posten op social media, maar stel je ook open voor de dialoog die hieruit kan voortvloeien. Social media kanalen zijn nou eenmaal niet bedoeld om alleen te zenden richting de ontvangers. Ga het gesprek aan: beantwoord vragen, bedank voor een compliment en durf ook in te gaan op negatieve reacties. Blijkbaar valt daar nog heel wat winst te behalen, want onderzoek wijst uit dat 42% van de vragen in comments op Facebook niet beantwoord wordt en een schrikbarende 65% van de bedrijven reageert helemaal niet op Instagram. Dat gaat rechtstreeks in tegen de goede manieren en ongeschreven regels op deze social media platformen.

‍

Reageren an sich is overigens niet genoeg. Ook de inhoud van de reactie moet voldoen aan bepaalde standaarden. Onderstaand voorbeeld van Hornbach stelt een ontevreden klant verre van gerust, integendeel. De discussie wordt verder uitgelokt en ondertussen leest iedereen mee. De enorme online zichtbaarheid vraagt om het correct afhandelen van iedere reactie, in plaats van grappig proberen te zijn of er hard tegenin te gaan. 
 

Bovendien zijn alle comments op social media juist een ontzettend waardevolle manier om meer te weten te komen over jouw doelgroep. Waar liggen de pijnpunten en welke content wordt vol enthousiasme door de ontvangers ontvangen en leidt tot meer interactie? Neem deze feedback mee als learnings voor je toekomstige content: door het gesprek aan te gaan vind je je weg naar succes. 

6.    Pas je gedrag aan op de situatie

Zoals hierboven al benoemd, pakt een negatieve comment proberen te verhelpen met een zogenaamd grappige reactie niet altijd even goed uit. Je (online) gedrag spiegelen heeft in dit geval een negatief effect. Een negatieve, kritische of misschien zelfs boze reactie vraagt om een juiste inschatting van de situatie: is de ontevreden persoon dermate boos dat hij/zij niet geholpen is met een luchtige insteek? Zorg dat de persoon zich gehoord voelt en kom met een serieuze, passende oplossing. Dat hoeft niet moeilijk te zijn: een luisterend oor en meedenken kan al een groot verschil maken.

Dat geldt ook de andere kant op: bij een positieve, grappige comment is het evengoed verstandig om je aanspreekvorm aan te passen op de communicatie van de ander. Zie onderstaand voorbeeld van Wehkamp. De klant brengt de boodschap zelf al op humoristische wijze en daar kan je natuurlijk perfect op inhaken! Want als je humor op een gepaste manier inzet, kan dit leiden tot zeer positieve resultaten.  

7.    Leg de schuld nooit bij een ander

Het is makkelijk om met je vinger naar een ander te wijzen die het niet goed doet. Een kritische klant, concurrentie of journalist… Maar of dit nou echt een effectieve manier is om jouw reputatie te verbeteren? Dat valt te betwijfelen. Sterker nog, het afkraken van een ander doet vaak meer afbreuk aan je eigen reputatie dan dat je de ander ermee tot last bent. Geen strategische keuze dus. Focus in plaats daarvan op je eigen krachten en draag dat uit met je content. De krachtigste manier om jezelf op de kaart te zetten is altijd het benadrukken van jouw eigen sterke punten.  

Gemakkelijk je content optimaliseren, het klinkt als een gouden formule voor succes. En dat kan het ook zijn. Mits je de basis op orde hebt.

‍

Want om te weten wanneer je succesvol bent, moet je meetbare doelen stellen. Wat wil je bereiken? En hoe maak je dit meetbaar? Dat zijn essentiële vragen die je jezelf moet stellen voordat je aan de slag kunt met contentoptimalisatie. Ook het door en door kennen van je doelgroep is ontzettend belangrijk. Niet alleen op basis van demografische gegevens, maar juist door de behoeften van deze groep in kaart te brengen. Bovendien moet je weten hoe, waar en wanneer je hen het beste kunt bereiken.

‍

Goed, genoeg over de basis. In principe heb je deze fundamentele onderdelen van contentmarketing alvast in jouw contentstrategie. Zo niet, dan verdient jouw strategie een opfrisbeurt. 
 

Hoe optimaliseer je content op social media?

Contentoptimalisatie is de volgende slag die je maakt. We legden eerder al uit dat contentoptimalisatie meer dan SEO is. Content kan in alle vormen en in iedere fase van het contentproces geoptimaliseerd worden. Want resultaat behalen met content: daar draait het uiteindelijk om. En dat gaat verder dan hoog scoren in de ranking van organische zoekresultaten. Om jouw publiek tot de gewenste acties over te laten gaan, heb je meer nodig. Herkenbaarheid door verschillende kanalen in te zetten, een trigger om door te klikken én natuurlijk de laatste stap: jouw call-to-action.

Social media draagt daar aan bij en is een ontzettend belangrijk kanaal voor contentverspreiding. In Nederland alleen zijn er al 13,7 miljoen actieve gebruikers die actief zijn op één of meerdere social media kanalen. Bedenk eens hoeveel mensen je daar dus kunt bereiken! En ook hier komt contentoptimalisatie dus om de hoek kijken. Want contentoptimalisatie gaat onder andere om het optimaal inzetten van jouw content en daar hoort ook een optimalisatie in contentverspreiding bij.

‍

Naast het kiezen van de juiste kanalen en het delen van deze content op de beste tijden (namelijk: wanneer jouw doelgroep actief is), zit optimalisatie in de ‘details’. Want kleine aanpassingen kunnen al een grote impact hebben op jouw bereik, clicks of interactie. Daarom zetten wij een aantal onderdelen op een rijtje waarmee je met kleine moeite al veel gerichter naar jouw contentdoelen toewerkt. 

1. Hashtags

Hashtags kunnen voor een ware boost zorgen voor jouw bereik, clicks én interactie. Mits je rekening houdt met een aantal voorwaarden. Want door jouw social media post vol te gooien met een berg random hashtags, ga je je doel niet bereiken. Hoe je de perfecte hashtags vindt voor jouw social media post onderzochten we al eerder.

2. Emoji

Eén ding is zeker over het gebruik van emoji: ze maken je social media post een stuk leuker. Het spreekt toch net iets meer tot de verbeelding én zorgt ervoor dat de copy van jouw social post meer opvalt. Maar ze kunnen ook daadwerkelijk bijdragen aan de effectiviteit van jouw social media content! 

3. Links

Natuurlijk wil je via social media meer traffic naar jouw website leiden. Toch zijn posts met een link niet altijd de best scorende social media posts. Dat heeft te maken met de algoritmes van de verschillende kanalen. Instagram bijvoorbeeld maakt het al lastig door deze mogelijkheid weg te laten bij feedposts. Gelukkig is er tegenwoordig wel de mogelijkheid om een swipe-up in jouw stories te plaatsen met een UTM-link.

‍

Voor andere kanalen geldt ook dat een link niet altijd bijdraagt aan een groter bereik. De platforms willen je natuurlijk liever daar houde dan je door te sturen naar een andere website. Terwijl het doel vanuit jouw organisatie waarschijnlijk juist wél het trekken van websitebezoekers is. 

4. Foto’s en video’s

Met visuele content trek je de aandacht. Maar zorgt het er ook daadwerkelijk voor dat jouw content beter presteert? Op een uitzondering hier en daar draagt het toevoegen van media inderdaad bij aan het verhogen van het bereik, aantal clicks en interactie van jouw social media post. Een gezonde balans tussen één of meerdere afbeeldingen en video biedt uitkomst. Op het visueel ingestelde platform Instagram is dit natuurlijk geen vraag, maar op LinkedIn of Twitter is het niet altijd nodig. Zoals gezegd springt visuele content meer in het oog en kan het dus zeker een bijdrage leveren aan de zichtbaarheid en dus het bereik van jouw posts. 

5. Berichtlengte

Een lang verhaal of een korte boodschap, waarmee houd je de aandacht vast op social media? Natuurlijk ben je bij Twitter al gebonden aan korte Tweets door het limiet aan tekens, maar op andere kanalen zie je berichten in alle soorten en maten voorbij komen. Kortom, berichtlengte is zeer verschillend per kanaal.

‍

Wil je per kanaal inzichten in de do's en don'ts voor de vijf bovenstaande punten? Die vind je terug in onze Social Media Benchmark. Hiermee bieden we een uniek inkijkje in de kenmerken van de best presterende Nederlandstalige social media posts. Na het analyseren van ruim 100.000 social media posts stellen we social media managers, marketeers en communicatieprofessionals in staat om weloverwogen en actueel geïnformeerd keuzes te maken bij het creëren van aantoonbaar beter presterende social media posts. Direct weten hoe Coosto jou helpt bij het eenvoudig optimaliseren van social media content? 

Converteer volgers naar klanten met Instagram Shopping

Instagram Shopping is al een tijdje beschikbaar in Nederland. Deze functie maakt het veel makkelijker om jouw volgers aan te sporen tot een directe aankoop. Dankzij deze functie hoeft jouw doelgroep de Instagram-app niet eens te verlaten om de aankoop te voltooien. De ideale manier voor snelle conversies!

Met Coosto wordt het gebruik van Instagram Shopping nóg makkelijker. Vanaf nu plan en publiceer je namelijk jouw Instagram-posts met product tagging vanuit de tool. Zo maak je van jouw Instagram-feed een online etalage volop inspiratie!

De voordelen van Instagram Shopping

Inspireer en converteer

Een Instagram-feed heeft altijd al als doel gehad om door middel van foto’s en video’s te inspireren. Dankzij Product Tagging breng je jouw Instagram content naar een volgend niveau, zodat het niet alleen bij inspiratie blijft.

Moeiteloze shopervaring

Door producten te taggen in jouw posts zorg je voor een moeiteloze shopervaring voor jouw klanten. Met een klik op jouw post zien ze meteen alle productspecificaties én kan het product ook direct besteld worden. Daarvoor hoeven ze het platform niet te verlaten. En dat maakt de kans kleiner dat iemand zich bedenkt of de aankoop uitstelt naar een later moment. Het aanzetten tot aankopen was nog nooit zo makkelijk!

Beschikbaar voor alle webshops

Ongeacht het type product wat jouw organisatie aanbiedt, kan je direct aan de slag met het vullen van jouw productcatalogus. Zodra deze gevuld is met de juiste producten, kan je deze door middel van product tagging linken aan de juiste post.

Zo zet je Product Tagging effectief in voor jouw merk

Overtuigd door de voordelen van Product tagging op jouw Instagram Business-account? Wij geven je nog wat extra inspirerende voorbeelden mee, zodat je een nog beter beeld krijgt van hoe je dit succesvol kan inzetten.

JoshV

Kleding, sieraden en andere accessoires zijn bij uitstek de producten die met de juiste inspiratie sneller doen aanzetten tot aankoop. Want zeg nou eerlijk, door een kledingstuk gecombineerd te zien in een outfit overtuig je de doelgroep sneller om dit ook zelf aan te schaffen. Hetzelfde geldt voor dat prachtige paar schoenen, die fabulous oorbellen of die handtas die de finishing touch voor iedere outfit is. En dat is precies wat modemerk JoshV slim toepast op hun Instagram profiel.

Zet een complete collectie in de spotlights

Waarom één product taggen in je Instagram-post als je ook een volledige nieuwe collectie kunt uitlichten? Dat past Hema slim toe in deze post. En voor deze Nijntje-producten is verder weinig overtuigingskracht nodig. Zeker met Pasen in het vooruitzicht!

IKEA pakt uit

Ook IKEA weet van aanpakken als het om Product tagging gaat. In een carrousel post verwerken ze meerdere handige opbergoplossingen, natuurlijk inclusief linkjes naar de producten. En zelfs nóg beter: in deze post zit user generated content verpakt. De perfecte manier om volgers te inspireren aan de hand van de ideeën van een klant. Die de andere volgers direct zelf kunnen aanschaffen ?

Instagram shopping succesvol inzetten voor jouw organisatie?

Wil jij meer weten over de voordelen van Instagram Shopping in Coosto? En ben je ook benieuwd naar meer mogelijkheden binnen Coosto om jouw conversies te boosten? Neem direct contact met ons op of bekijk alle mogelijkheden van Instagram in Coosto.

Klimaatcrisis domineert stemgedrag van Nederland tijdens Provinciale Statenverkiezingen

Als we dieper duiken in de onderwerpen die rondom de Verkiezingen Provinciale Staten en Waterschappen vaak worden aangehaald, valt direct op dat milieu en natuur veel besproken wordt. Dat blijkt wel uit de maar liefst 69.455 berichten over dit onderwerp in de afgelopen maand. 

In bovenstaande afbeelding is te zien welke specifieke termen het meest worden benoemd in de bijna 70.000 online berichten. Termen als klimaatverandering, -beleid en -activisten zijn volop aanwezig in de discussies. Bijna 80% van deze dialoog vindt plaats op X, gevolgd door nieuwssites en Facebook.

Als we verder inzoomen op het verloop van de berichtgeving in de afgelopen maand, zien we een duidelijke piek op 20 februari. Dat is geen toeval, aangezien op die dag demonstraties werden georganiseerd door klimaatactivisten. Hetzelfde geldt voor begin maart, waar opnieuw demonstraties door de klimaatactivisten werden aangekondigd. Dat zorgt voor de nodige (online) discussie.  

Immigratie, energiecrisis en woningtekort komen ook aan bod

Ook het thema ‘immigratie’ in combinatie met de verkiezingen wordt online veel besproken, blijkt uit de bijna 40.000 berichten over dit onderwerp. De energie- en woningcrisis worden ook regelmatig aangehaald in de online berichtgeving rondom de verkiezingen, maar spelen duidelijk een minder grote rol in het stemgedrag. Met respectievelijk ruim 7.500 en 18.000 berichten is de discussie over deze onderwerpen rondom de verkiezingen beduidend minder groot. Opvallend is dat bij zowel milieu & natuur als woningbouw, energie en de immigratie het negatieve sentiment overheerst. 

De discussie rondom de verkiezingen

Logischerwijs neemt de discussie rondom de Provinciale Statenverkiezingen toe naarmate de verkiezingsdag nadert. Dat is ook terug te zien in onderstaand overzicht. 

Onderzoeksmethode

De resultaten in deze blogpost zijn gemeten in de maand voorafgaand aan de verkiezingen Provinciale Staten en Waterschappen (de periode van 14 februari t/m 13 maart 2023). Met behulp van onze social listening tool hebben we in kaart gebracht welke onderwerpen het meest werden besproken in combinatie met de verkiezingen. Vervolgens hebben we verder ingezoomd op de oorsprong van de berichten, zoals de auteurs en bronnen. 

Vraag een gratis rapport aan

Wil jij als gemeente, waterschap of andere overheidsinstelling inzicht in wat er speelt? Vraag hier een gratis rapport op maat aan en ontvang een gepersonaliseerd overzicht van jouw positie in de markt, aangevuld met concrete adviezen over de potentiële kansen voor jouw organisatie. Dat biedt handvatten voor gerichte acties en campagnes voor meer resultaat. 

Eindhoven, 28 februari 2023 - Coosto kondigt vandaag de lancering aan van Coosto voor Salesforce Marketing Cloud. De lancering van deze tweede Coosto-app vormt een krachtige aanvulling op de al bestaande app in Salesforce AppExchange, waar klanten vanaf nu moeiteloos hun online content en social media kanalen beheren binnen Salesforce.

Coosto: De content & social media marketing tool

Coosto levert een geavanceerde content- en social media marketing tool die praktische oplossingen biedt voor elke fase van het contentmarketing proces. Onze loyale klanten vertrouwen op Coosto om unieke content te genereren en te distribueren, hun online community te beheren en hun resultaten eenvoudig te analyseren.

‍

Coosto biedt een uitstekend alternatief voor Salesforce-klanten die eerder gebruik maakten van Salesforce Social Studio, aangezien dit product wordt uitgefaseerd door Salesforce. Door gebruik te maken van de Coosto voor Salesforce Marketing Cloud-app hebben klanten naadloos toegang tot het volledige scala aan functies van Coosto, rechtstreeks binnen het platform van Salesforce Marketing Cloud.

‍

Coosto voor Salesforce Marketing Cloud is momenteel beschikbaar via Salesforce AppExchange.

‍

Deze nieuwe app is een waardevolle aanvulling op de bestaande Salesforce-app van Coosto: Coosto voor Salesforce Service Cloud. Die app stelt klanten in staat om real-time inzicht te krijgen in sociale interacties en direct met hun klanten te communiceren vanuit Sales & Service Cloud. Coosto voor Service Cloud is beschikbaar op de Salesforce AppExchange

‍

Toine Verheul, CEO van Coosto: “We zijn trots dat we onze samenwerking met Salesforce hebben versterkt en klanten de tools te bieden die ze nodig hebben om hun online content en social media rechtstreeks binnen het Salesforce-platform te beheren. Met zowel Marketing Cloud- als Service Cloud-apps nu beschikbaar op de Salesforce AppExchange kunnen we onze klanten een naadloze en gestroomlijnde ervaring te bieden.”

Klik hier voor meer informatie