Reviews: wat onze klanten het meest waarderen aan Coosto

Auteur
Nieuws - Geplaatst op: dinsdag, 19 mei, 2020 - 12:50

Bij Coosto begrijpen we dat het kiezen van een geschikte social media management tool niet over één nacht ijs gaat. De keuze is reuze, en de verschillen tussen de verschillende tools zijn vaak slechts subtiel aanwezig. Daarnaast zijn de kosten en functionaliteiten van verschillende tools meestal lastig met elkaar te vergelijken.

Logisch dat we regelmatig de vraag krijgen wat ons uniek en onderscheidend maakt. We denken dat we dat het best kunnen laten zien door te vertellen waarom onze meest tevreden klanten vol overtuiging voor Coosto blijven kiezen:

1. Nederlandse kwaliteit

In 2009 werden we de eerste aanbieder van social media management software in Nederland. En nu tech-giganten de wereld van social media steeds nadrukkelijker domineren, vinden onze klanten het prettig dat ze nog steeds kunnen vertrouwen op een product van Nederlandse bodem.

2. Marktleider met ervaring

We ondersteunen inmiddels meer dan 1500 klanten in binnen- en buitenland met hun social media management. De ervaring die we met deze klanten in al die jaren hebben opgedaan, gebruiken we dagelijks in het helpen van nieuwe klanten en het verder ontwikkelen van ons product.

3. We ontwikkelen alle software zelf

Om altijd kwaliteit te kunnen garanderen, maken en beheren we onze tools in eigen huis. Zo kunnen we bovendien snel schakelen, en dat valt bij onze tevreden klanten blijkbaar in de smaak!

4. Toegewijde Customer Success Managers

Lang niet iedereen heeft ervaring met het werken met social media management tools. Dat is bij ons geen enkel probleem. Voor elke klant die een volledig abonnement op Coosto neemt, staat een Customer Success Manager klaar met raad en daad.

5. Deskundige Training & Consultancy afdeling

Als Coosto vinden we persoonlijke ontwikkeling belangrijk, en onze klanten blijkbaar ook! Dankzij onze afdeling Training & Consultancy heb je volop mogelijkheden om je Coosto-kennis en -vaardigheden te vergroten.

6. Nederlandstalige support van topkwaliteit

Kom je er technisch even niet uit? Bij Coosto krijg je dan geen gedoe of keuzemenu’s. En of het nu telefonisch, via chat of mail is: je vragen worden in no-time beantwoord door ons meertalige Supportteam.

7. Altijd in ontwikkeling, volop mee met trends

Uiteindelijk draait je keuze natuurlijk om de software zelf. Daarom is het goed om te weten dat we jaarlijks gemiddeld zo’n 50 nieuwe functionaliteiten in onze tool introduceren! Zo ben je als klant van Coosto altijd up-to-date met de belangrijkste ontwikkelingen en mogelijkheden in de wereld van online en social media.

8. Partnerships en integraties

Eén tool die alles kan, dat is voorlopig een illusie. Daarom is het wel zo fijn als je jouw social media software gemakkelijk kan koppelen of integreren met je CRM-systeem, WhatsApp Business, chatbot of je klanttevredenheidsonderzoek. Bij Coosto heb je die mogelijkheid volop, dankzij onze talrijke partnerships en integraties.

9. Feedback-platform

Vorig jaar toegevoegd en nu al een favoriet van onze klanten! Deel je ideeën voor nieuwe functionaliteiten in Coosto Feedback. De ideeën met de meeste stemmen krijgen voorrang in ons ontwikkelschema.

10. Databescherming

Onze klanten hechten waarde aan privacy en databescherming, en juist omdat we al jaren in het domein van social media werken, zijn die zaken ook voor ons als Coosto belangrijk. Alle Coosto-datacenters zijn gevestigd in de EU, en alle software wordt getoetst aan geldende regels en normen.

Coosto-demonstratie

clients-coosto