Condiciones de prueba de Coosto

Última actualización: 10 de octubre de 2018

1. Introducción
1.1 Las presentes Condiciones Generales se aplican al acceso y uso por parte del Usuario de la versión de prueba de Coosto. Las presentes Condiciones Generales se aplicarán al Usuario durante todo el período en que éste utilice la versión de prueba de Coosto. Esto incluye el uso de la versión de prueba a través de la aplicación Coosto.

1.2 Para utilizar nuestro servicio, necesita el hardware y el software adecuados, así como acceso a Internet. También se recomienda encarecidamente tener al menos una cuenta en una plataforma de medios sociales. La calidad de nuestro servicio depende de los factores mencionados.

2. Aplicación de las Condiciones Generales
2.1 Las presentes condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el Usuario y Coosto en relación con el uso de Coosto y entrarán en vigor en la fecha de utilización de la versión de prueba por parte del Usuario. Estos Términos y Condiciones serán accesibles en todo momento en el Producto de Prueba Coosto en el Menú de Configuración.

2.2 Al utilizar la versión de prueba, el usuario declara que sólo la utilizará con fines profesionales y empresariales. Si el Usuario es una organización, la persona física usuaria de estas Condiciones Generales tiene derecho a firmar acuerdos con fuerza vinculante en nombre del Usuario. Todas las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones se aplicarán tanto al Usuario como a la persona que utilice Coosto Trial en nombre del Usuario. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener autoridad para celebrar contratos legalmente vinculantes en su nombre. Además, el Usuario declara no haber sido privado anteriormente del acceso a Coosto. El Usuario es responsable de la forma en que se utilizará su cuenta y debe asegurarse en todo momento de que no se utilizará para fines incompatibles con las salvaguardias de seguridad y privacidad razonablemente esperadas de Coosto. El Usuario también es responsable del contenido que publique utilizando Coosto.

Privacidad
2.3 Cuando el Usuario cumpla los requisitos establecidos en las Condiciones de Uso y esté de acuerdo con ellos, Coosto le dará permiso para utilizar sus servicios. Al abrir una cuenta para la prueba de Coosto, Coosto solicitará algunos datos personales del usuario que cierra una cuenta en nombre de la empresa. Si desea más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Coosto, lea la Declaración de privacidad de Coosto. La Declaración de Privacidad de Coosto forma parte de estas Condiciones Generales.

3. Producto Coosto
3.1 Si el Usuario se registra para probar Coosto, obtendrá acceso gratuito a Coosto durante un período de prueba de 14 días, a menos que se acuerde otra cosa. Transcurrido este plazo, la cuenta se bloqueará automáticamente. Todos los datos introducidos durante un periodo de prueba se eliminarán una vez finalizado dicho periodo, a menos que el usuario indique explícitamente que desea transferir dichos datos a la cuenta de pago.

3.2 Si los competidores de Coosto solicitan la prueba, sin el consentimiento previo por escrito de Coosto, el acceso se cerrará inmediatamente. Por la presente, el concursante acepta que, en la medida en que se produzca algún daño a Coosto debido a este uso ilícito, el concursante será considerado responsable.

3.3 La Prueba sólo podrá utilizarse según lo establecido en las presentes Condiciones Generales o lo que el Usuario pueda justificar razonable y equitativamente. El Juicio no podrá utilizarse de ninguna otra forma, como por ejemplo mediante el uso de robots, arañas u otros raspadores. Coosto no podrá ser considerado responsable por el Usuario o por terceros debido a cambios en Coosto o en sus términos y condiciones.

3.4 Coosto se reserva el derecho a modificar, suspender, limitar o cancelar el acceso al servicio Coosto en cualquier momento y sin previo aviso. En ningún caso Coosto será responsable de la eliminación o el bloqueo del acceso a los servicios de Coosto. Coosto se reserva el derecho de imponer límites, restricciones o bloqueos en el uso y acceso a los servicios de Coosto, sin notificación ni responsabilidad alguna para con el usuario u otros terceros.

3.5 Al utilizar la Prueba, el Usuario deberá cumplir en todo momento las Condiciones Generales, así como la legislación aplicable. Si existen razones válidas para dudar de que el Usuario no cumple las Condiciones Generales o la legislación, Coosto se reserva el derecho a restringir (temporalmente) el acceso del Usuario a la Prueba, eliminar determinados contenidos, denegar el acceso o bloquear la cuenta. Coosto también se reserva el derecho de tomar otras medidas, si fuera razonablemente necesario.

3.6 Coosto no garantiza la presencia, exactitud, integridad, confidencialidad o actualización de los datos o la información mostrados por cualquier Producto Coosto.

4. El uso de nuestro servicio
4.1 El uso del servicio de Coosto y el contenido publicado con él por el Usuario deben ajustarse a las normas de uso de este capítulo. Coosto se reserva el derecho de supervisar el cumplimiento de estas normas de uso por parte de los usuarios.

Derechos de uso generales
4.2 Todos los servicios de Coosto deben utilizarse de forma correcta, profesional y legal, así como sin causar intencionadamente daños a Coosto o a terceros.  Coosto no concede derechos de propiedad intelectual al Usuario ni a terceros. Por lo tanto, el usuario obtiene un derecho de uso no sublicenciable. Si a través de las acciones del Usuario o de terceros asociados con el Usuario, se hace un uso no autorizado de nuestros derechos de propiedad intelectual, se suspenderá el uso de Coosto por parte del Usuario para su posterior investigación. Si de ello se derivan daños y perjuicios para Coosto u otros terceros, dichos daños y perjuicios serán reclamados al Usuario.

4.3 El Usuario es responsable de los datos almacenados en su cuenta. Esto incluye los contactos enviados desde Coosto, así como las notas que el usuario hace en Coosto. Coosto no se hace responsable de la pérdida o deterioro de los contenidos almacenados en Coosto por el Usuario. En efecto, el Usuario es siempre responsable y propietario de sus datos. Coosto no es responsable de ninguna reacción racista, inapropiada o perjudicial que se publique utilizando Coosto. El Usuario indemnizará a Coosto por todos los daños y perjuicios derivados de tales accidentes.

4.4 Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario indica que nunca utilizará Coosto para fines ilegales o que infrinjan la legislación (inter)nacional.

    El Usuario nunca podrá lesionar los derechos de terceros ni incitar a un tercero a hacerlo.
    Se prohíbe al Usuario interferir en las medidas de seguridad de Coosto (intentando) desactivar o eludir las funciones que hacen imposible copiar o recuperar el código fuente.
    (Intentar) piratear los productos de Coosto está prohibido, así como hacerse con la cuenta de alguien o utilizar Coosto con intenciones maliciosas.
    Además, está estrictamente prohibido que el Usuario copie, descompile, utilice ingeniería inversa, desmonte, intente derivar, modifique, descodifique o realice trabajos derivados de Coosto.

4.5 Se prohíbe estrictamente al Usuario influir en los servidores o en el uso de otros Usuarios mediante, entre otras cosas:

    Cargar o difundir de cualquier otro modo virus, adware, spyware, gusanos u otras formas de código malicioso.
    Distribuir ofertas o anuncios a otros Usuarios de productos Coosto.
    Tratamiento de datos personales (especiales) sin el consentimiento explícito de otros Usuarios de productos Coosto.
    Interrumpir redes, dispositivos o servidores que estén conectados de algún modo a la prestación del servicio Coosto.
    Emprender acciones que impongan una carga irrazonable o desproporcionada a la infraestructura y los servidores de Coosto o de las filiales de Coosto.

4.6 Los usuarios tienen estrictamente prohibido cometer fraude de identidad o esconderse públicamente tras los datos personales de otro individuo. Esto incluye inscribirse en la Prueba Coosto con datos personales falsos de cualquier tipo. Coosto se reserva el derecho a interrumpir inmediatamente el acceso a los productos Coosto en cuanto detecte este hecho.

4.7 Los usuarios nunca podrán utilizar los datos disponibles en Coosto para fines incompatibles con las garantías de seguridad y privacidad razonablemente esperadas de Coosto. Algunos ejemplos son:

    Seguimiento, alerta o vigilancia de acontecimientos delicados (incluidas, entre otras, protestas, concentraciones o reuniones organizadas por una comunidad).
     Tratamiento de información relativa a un registro, a fines de investigación relacionados o relativa a una investigación penal en curso.
    Identificar, intentar identificar, orientar, rastrear, segmentar sobre la base de datos personales especiales, así como supervisar o controlar a las personas.
    Tratamiento de información relativa a la etnia, raza u origen, a menos que el propósito sea establecer una discriminación (indirecta) o prácticas policiales injustificadas.
    Tratamiento de información relativa a terroristas, extremistas u organizaciones terroristas y/o extremistas.

4.8 Si se publican datos generados exclusivamente por un producto de Coosto, deberá hacerse referencia en todo momento a Coosto. Si los datos no se utilizan en su totalidad o si se colocan en un contexto diferente, Coosto se reserva el derecho a eliminarlos, así como a suspender (temporalmente) el acceso a Coosto. Coosto no se responsabiliza del contenido de Coosto ante el Usuario o terceros, ni garantiza que el contenido recopilado a través de Coosto mediante la Prueba sea correcto y completo. Coosto declina asimismo toda responsabilidad por los contenidos de Coosto que puedan ser ilícitos, ofensivos, nocivos, inexactos o inapropiados por cualquier otro motivo.

Seguridad
4.9 El Usuario tiene estrictamente prohibido infringir, eludir o desactivar ilegalmente la tecnología de seguridad. El usuario no podrá utilizar nombres comerciales, nombres de dominio, marcas de palabra, forma e imagen, modelos, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de marca, en particular derechos de patente, know-how y derechos de modelo de Coosto sin consentimiento previo por escrito. Además, Coosto utiliza fuentes que pueden estar sujetas a derechos de terceros. El Usuario reconoce los derechos de terceros y no infringirá en modo alguno los derechos de propiedad intelectual de terceros. Coosto no será responsable si, a pesar de ello, el usuario infringe estos derechos.

4.10 El Usuario es consciente de que, al utilizar Coosto, también deben tenerse en cuenta las Condiciones Generales de las distintas Plataformas de Medios Sociales utilizadas por el Usuario a través de Coosto. Estas Condiciones Generales pueden consultarse en los sitios web de las respectivas plataformas. Véase el artículo 5.2 de estas Condiciones Generales para las Condiciones Generales de estas partes.

Servicios prestados por terceros
4.11 El Usuario debe asumir la responsabilidad de la integridad, seguridad, confidencialidad y exactitud de la información de la cuenta proporcionada a Coosto. El usuario debe asegurarse de que sus datos de acceso se almacenan de forma confidencial. El usuario informará inmediatamente a Coosto en caso de acceso no autorizado a Coosto del que haya tenido conocimiento, o si se ha producido un acceso no autorizado en Coosto a través de los datos de acceso del usuario. A menos que Coosto lo indique explícitamente por escrito, el Usuario no tiene derecho a compartir, vender, alquilar, arrendar o facilitar de cualquier otro modo el acceso a Coosto a terceros.

4.12 Si el Usuario utiliza los servicios de un tercero al utilizar la Prueba de Coosto, el Usuario asume todos los riesgos derivados de ello. El Usuario entiende y acepta que Coosto no se hace responsable de los daños resultantes del uso por parte del Usuario del servicio de terceros. Asimismo, Coosto no se hace responsable en caso de que el Usuario conceda permiso al tercero para acceder a los datos del Usuario y los obtenga, entre otras cosas, a través de la Prueba.

Seguridad de datos y AVG
4.13 Si el Usuario utiliza la versión de prueba, cuando se procesen datos personales a través del uso de la versión de prueba, podrá celebrarse un acuerdo de procesamiento con Coosto. Cuando se celebra este acuerdo de procesador, forma parte de estas Condiciones Generales. Puede solicitarse a Coosto el Acuerdo del Procesador, que se enviará a vuelta de correo al Usuario para que éste lo cumplimente, firme y devuelva a Coosto. Para solicitar este Acuerdo de Procesador, así como para preguntas relacionadas con la Prueba, el Usuario puede enviar un correo electrónico a [email protected].  

4.14 El Usuario no violará los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, patentes, derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual. Esto también incluye no actuar en violación de las leyes y reglamentos, así como las condiciones de uso de Coosto. El contenido de los usuarios no será ofensivo, pornográfico, intimidatorio, amenazador, odioso o inapropiado por cualquier otro motivo. Coosto se reserva el derecho de bloquear el acceso a la Prueba por devolución si el Usuario publica o desea publicar contenidos de las categorías recién mencionadas utilizando Coosto.

4.15 Coosto no tiene ninguna obligación de controlar o supervisar el contenido, así como el uso de los Usuarios o por parte de terceros. Coosto hará todo lo posible por supervisar el cumplimiento de las disposiciones de estas Condiciones de Uso por parte de todos los Usuarios; sin embargo, Coosto no tiene obligación alguna de hacerlo. Por la presente, el usuario reconoce y acepta que Coosto tiene derecho a comprobar que todos los mensajes enviados o recibidos a través de la Prueba de Coosto cumplen las presentes Condiciones de Uso. Coosto declina toda responsabilidad en caso de que se produzcan daños o pérdidas como consecuencia del uso de los contenidos. Durante dicho control, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad.

5. Condiciones generales Terceros
5.1 Coosto es una herramienta de gestión de redes sociales que intercambia datos entre Coosto y terceros. Cuando el usuario vincula una cuenta social, da su consentimiento. Sin el consentimiento explícito del Usuario, esto no puede tener lugar.

5.2 Al vincular una Cuenta Social, el Usuario debe aceptar las Condiciones Generales de la plataforma en cuestión. Las Partes con las que trabaja Coosto para el Juicio son: Facebook (https://www.facebook.com/terms.php), Twitter (https://twitter.com/en/tos), Instagram(https://help.instagram.com/), Youtube (https://www.youtube.com/t/terms) y Google (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/). Coosto no se responsabiliza del uso que las partes pertinentes hagan de sus datos.

6. Rescisión del acuerdo|
6.1 El Usuario podrá interrumpir o degradar en cualquier momento el servicio de Coosto, que se interrumpirá automáticamente tras el período de prueba.

6.2 Coosto se reserva el derecho de poder interrumpir el servicio al Usuario en cualquier momento. Esto incluye el derecho a denegar al Usuario el acceso a la Prueba por cualquier motivo y en cualquier momento sin notificárselo previamente. Si se deniega al Usuario el acceso a la Prueba debido a la violación de las Condiciones Generales, el Usuario indemnizará a Coosto por todo tipo de daños y perjuicios resultantes de ello o no. Si esto ocurre sin una razón adecuada, Coosto devolverá inmediatamente al usuario el acceso a la versión de prueba de Coosto, teniendo en cuenta los días restantes del período de prueba.

7. Responsabilidad
7.1 Coosto proporciona una Prueba como un producto no personalizado en el que ninguna garantía, condición, representación de ningún tipo, expresa o implícita en la naturaleza dará lugar a la responsabilidad de Coosto. El uso de la Prueba corre siempre por cuenta y riesgo del Usuario. Por la presente se indemniza a Coosto junto con nuestras filiales, así como a los directores, empleados, otorgantes de licencias y proveedores de servicios de Coosto y de las filiales de Coosto por cualquier reclamación conocida o desconocida contra estas partes.

7.2 Coosto no será responsable ante el Usuario de ninguna pérdida o daño derivados del presente Contrato o que se deriven del uso de la Prueba por parte del Usuario. En ningún caso Coosto será responsable ante terceros proveedores de servicios, Plataformas Sociales, actividades llevadas a cabo por terceros, por conexiones a Internet o por pérdidas o daños derivados del acceso no autorizado a la Prueba o a la cuenta del Usuario o a los datos asociados.

7.3 Coosto no será responsable de daños indirectos, punitivos, incidentales, excepcionales o consecuentes. La pérdida de ingresos, fondo de comercio u otras pérdidas no valorables, resultantes de la posibilidad de utilizar o no la Prueba, las Plataformas Sociales o las actividades de terceros o la conexión a Internet. Además, Coosto no se hace responsable de la pérdida de ingresos resultante de los intentos de terceros de obtener acceso no autorizado en la Prueba.

7.4 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Coosto no asume responsabilidad alguna en relación con el uso que usted haga de los servicios prestados gratuitamente. Cualquier responsabilidad se limitará al importe de la factura (IVA excluido) pagada por el Usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación de responsabilidad. No podrá reclamarse responsabilidad alguna por errores o mal funcionamiento del Software o del Servicio.

7.5 No podrá derivarse derecho alguno de los consejos, declaraciones o informaciones facilitados al Usuario por escrito u oralmente.

8. Resolución de litigios
8.1 En caso de litigio o daños entre Coosto, así como sus filiales, y el Usuario resultantes del uso de la Prueba, sólo será de aplicación la legislación neerlandesa.

8.2 Coosto y sus filiales serán indemnizados por todas las pérdidas, daños, infracciones, responsabilidades y costes, incluidos los costes de asistencia jurídica, derivados de un caso contra Coosto.

8.3 Si el usuario infringe estas condiciones de uso o viola nuestros derechos o los de otro de forma ilícita, Coosto se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra el usuario. Todos los gastos, así como los gastos de asistencia jurídica que Coosto tenga que realizar como consecuencia de ello, serán por cuenta del Usuario.

8.4 Todos los litigios, incluidos aquellos que sólo sean considerados como tales por una de las partes, resultantes de o relacionados con (la ejecución de) este Acuerdo y/o los acuerdos resultantes o relacionados, así como otros actos jurídicos, que no puedan resolverse amistosamente, serán resueltos por el tribunal competente de Ámsterdam.

9. Otros
9.1 Coosto se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones u otros documentos a los que se haga referencia en las mismas. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente para todos los usuarios de Coosto Trial. Los litigios que surjan en virtud de las presentes Condiciones Generales se resolverán de conformidad con la versión de las mismas vigente en el momento en que surgió el litigio.

9.2 En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada inaplicable, ello no tendrá ningún efecto jurídico sobre la continuidad de la aplicabilidad de las demás cláusulas. Se introducirán cambios mínimos en la cláusula para que se aplique lo antes posible. El usuario debe comprobar periódicamente si se han producido cambios en las condiciones generales. La fecha de la última modificación de estas condiciones generales constituye la fecha de inicio de la aplicación automática de estas nuevas condiciones generales.

9.3 El Usuario no podrá ceder a terceros los derechos que adquiere a través de las presentes condiciones generales. Coosto se reserva el derecho de transferir sus derechos a terceros.

9.4 Coosto no responderá en ningún caso frente al usuario o frente a terceros de los daños derivados de circunstancias especiales por las que Coosto, sin culpa por su parte, no pueda cumplir las obligaciones que razonablemente se pueden esperar de Coosto. Esto puede incluir situaciones de guerra, incendios, inundaciones, vandalismo, ataques de sabotaje por parte de piratas informáticos, implicaciones legales, huelgas o si un tercero, incluida una Plataforma Social, cambia sus términos y condiciones de modo que Coosto ya no pueda prestar sus servicios. Si los terceros de los que dependemos se enfrentan a un caso de fuerza mayor, esto también dará lugar a un caso de fuerza mayor excusable de Coosto hacia el Usuario.

9.5 Si el Usuario desea enviar una notificación de incumplimiento en relación con el Juicio a Coosto, deberá hacerlo a [email protected] así como una copia física enviada a Kennedyplein 101, 5611 ZS en Eindhoven a la atención del Asesor Jurídico de Coosto.