Report

- Integración con Google Analytics
- Cuadros de mando en directo: realice un seguimiento de su rendimiento en tiempo real mediante informes compartibles.
- Plantillas: empiece rápidamente y elija una plantilla que se ajuste a sus objetivos.
- Más de 100 widgets: todas las opciones para mostrar los datos exactos y únicos que necesita.
- Informes periódicos
- KPI’s
- Estilo personalizado: cree informes y cuadros de mando con su estilo propio
- Exportación sencilla

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- Integración con Google Analytics
- Cuadros de mando en directo: realice un seguimiento de su rendimiento en tiempo real mediante informes compartibles.
- Plantillas: empiece rápidamente y elija una plantilla que se ajuste a sus objetivos.
- Más de 100 widgets: todas las opciones para mostrar los datos exactos y únicos que necesita.
- Informes periódicos
- KPI’s
- Estilo personalizado: cree informes y cuadros de mando con su estilo propio
- Exportación sencilla

Publish

- Publicar y programar en Facebook, X, LinkedIn, Instagram, Pinterest y YouTube
- Programar y publicar posts en múltiples días/horas
- Programar y publicar posts en diferentes plataformas y canales
- Optimizador de publicaciones
- Generador de hashtags
- Biblioteca GIF
- Biblioteca de emojis
- Editor de imágenes
- Carga de fotos y vídeos
- Segmentación en Facebook
- Carrusel de fotos de Facebook
- Publicación directa en Instagram
- Vista previa del feed de Instagram
- Etiquetado en Instagram
- Etiquetado en Linkedin
- Guardar entradas como borradores
- Revisar y aprobar mensajes
- Acortar enlaces con Bitly
- Generador de UTM
- Vista previa de publicaciones en web y móvil
- Calendario de contenidos (semanal, mensual y en lista)
- Notas en el calendario
- Etiquetar publicaciones
- Filtrar publicaciones por plataforma, campaña, cuenta y estado de la publicación
- Importación automática de publicaciones y estadísticas
- Reutilización sencilla de los mensajes con mejor rendimiento
- Aplicación móvil complementaria (iOS y Android)
- Análisis del rendimiento de las publicaciones
- Análisis del rendimiento de las cuentas
- Estadísticas de análisis por fuente/cuenta/etiqueta y por días/horas
- Exportar datos

Engage

- Responder a mensajes a través de WhatsApp, Livechat, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram DM, X, YouTube, Google reviews y LinkedIn.
- Interactuar con los mensajes: me gusta, responder y compartir
- CRM social
- Flujo de trabajo automático y/o manual
- Asignar mensajes a usuarios y grupos de usuarios
- Etiquetado automático y/o manual de mensajes
- Sentimiento automático y manual
- Gestión de casos
- Historial de conversaciones
- Vista de conversaciones
- Búsqueda en los mensajes
- Filtrado de mensajes por palabra clave, plataforma y cuenta social
- Notas sobre el autor y la conversación
- Reclamar mensajes
- Enviar mensajes por correo electrónico
- Respuestas rápidas
- Respuestas automáticas
- Mensaje de ausencia
- Reconocimiento automático de temas
- Compartir archivos multimedia adjuntos
- Biblioteca GIF
- Biblioteca Emoji
- Firma del usuario
- Threaded replies
- Acortar enlaces con Bitly
- Macros (múltiples acciones con un solo clic)
- NPS gratuito
- Notificaciones push y de escritorio
- Aplicación móvil complementaria (iOS y Android)
- Establecer horas de trabajo
- Cuadros de mando y narrowcasting o retransmisión selectiva
- Gestor de datos
- Informes y resúmenes periódicos o manuales
- Resumen del rendimiento de usuarios y equipos
- Gestión de KP

Listen

- Datos históricos: 1 año
- Búsquedas guardadas: 5
- Seguimiento de la web y las redes sociales: Facebook, X, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, reseñas, blogs, noticias y foros
- Supervisar las conversaciones en las redes sociales
- Generador de búsquedas: búsqueda fácil para una experiencia de usuario sencilla
- Filtrar y ordenar los resultados de sus búsquedas
- Listas de autores
- Datos de referencia: sector o competencia
- Etiquetar mensajes y conversaciones
- Análisis de opiniones automático y en tiempo real
- Ajustes manuales del sentimiento
- Trending topics/ trending hashtags
- Números únicos de autores y sitios web
- Principales fuentes y sitios web
- Identificación de influencers
- Número de enlaces compartidos
- Búsqueda por fotos y vídeos
- Comentarios relacionados
- Alcance mediático
- Valor de las relaciones públicas
- Alertas en tiempo real
- Resúmenes diarios por correo electrónico
- Cuadros de mando y narrowcasting o retransmisión selectiva
- Informes: periódicos o manuales
- Exportación de datos

- Cuentas de redes sociales: 8*
- AI Content Generator: 50 respuestas*
- Búsquedas guardadas: 5*
- Datos históricos: 1 año*
- Market topic: 1*
- Informes & Dashboards: 5*

*Puede estar sujetos a modificaciones en el acuerdo

- Asistencia por correo
- Tiempo de respuesta: < 24 horas
- Centro de soporte con contenidos de ayuda
- Comunidad Coosto