Media monitoring in Crisiscommunicatie

Hoe je met social media monitoring je merkreputatie beschermt.

Media monitoring in Crisiscommunicatie

“Negatieve publiciteit is ook publiciteit.” Als communicatieprofessional weet jij als geen ander dat dit cliché onzin is. Negatieve publiciteit is gewoon negatief. Punt.

Nou ja, komma eigenlijk. Want van een reputatiecrisis kun je wel degelijk iets positiefs maken. Maar dan lopen we op de zaken vooruit. Misschien heb je als communicatieprofessional nog nooit met een reputatiecrisis te maken gehad. Dat wil niet zeggen dat je er niet op voorbereid zou moeten zijn. Dat is waar crisismanagement begint, en dat is daarom ook ons uitgangspunt. We geven je in dit whitepaper de basis waarna je aan de slag kunt om je crisismanagement te organiseren.

Je leert in dit whitepaper:

  • de begrippen rond crisis en crisismanagement kennen;
  • de mogelijke impact van een reputatiecrisis op je organisatie;
  • de drie hoofdpijlers van crisismanagement kennen;
  • of reputatiecrises te voorkomen zijn;
  • wat jouw rol als communicatieadviseur in crisismanagement is.