Meer conversies en een hogere klanttevredenheid

Boost je NPS en vergroot je afzetgebied door social media data te gebruiken

Plan een gratis demo

Verhoog de NPS met webcare

Laat je business groeien door je klantenservice met webcare uit te breiden.

Klanten besteden gemiddeld 30% meer wanneer bedrijven betrokkenheid tonen en reageren op vragen, klachten of opmerkingen via social media. Goede service maakt een klant loyaal en laat dat nou nét invloed hebben op je NPS. Met Coosto ga je eenvoudig direct online in gesprek met je klanten. Het resultaat? Een hoge klanttevredenheid en meer omzet. 

Professionaliseer je online klantenservice met Coosto

Beantwoord online berichten en reviews snel en efficiënt vanuit één omgeving.

Behandel vragen en klachten
Werk efficiënt samen
Benut de klanthistorie

Monitor alle online media

Verzeker je van een goede reputatie en vermijd een crisis.

Dankzij media monitoring weet je realtime wat er wordt gezegd en geschreven op online media. Met deze kennis bedien je klanten proactief, signaleer je kansen voor je bedrijf en bescherm je je reputatie. Zo weet je als marketing- of communicatiespecialist precies wat er speelt in de markt, houd je doelgroepen en concurrenten nauwlettend in de gaten en kun je adequaat reageren wanneer er een crisissituatie dreigt te ontstaan.

Benut de kansen van media monitoring

Houd structureel inzicht in alle online media.

Monitor behoeften en koopintenties
Manage je reputatie
Signaleer influencers

Social media publishing

Creëer succesvolle social media campagnes vanuit een overzichtelijke contentkalender en bouw aan een sterk merk.

LEES MEER OVER PUBLISHING

Social media analytics

Analyseer en evalueer teamprestaties en marketing- en reclamecampagnes met automatische rapportages.

LEES MEER OVER ANALYTICS
“Ik geloof in een social media tool en dat je die nodig hebt.”
Daisy van Meerte Janse
Social Media Coördinator

download klantcase
Daisy van Meerte Janse

Start vandaag nog!

Neem contact met ons op voor een gratis demonstratie.

Plan een gratis demo