Whitepaper: pr-inspanningen meten op social media

Whitepaper: pr-inspanningen meten op social media

Door Daphne Nonahal in Brandmonitoring, Campagnemonitoring, Papers

Gelukkig. Het aantal organisaties dat haar online kpi’s slechts baseert op Facebookfans en Twittervolgers wordt steeds minder. Binnen steeds meer gelederen in de organisatie, inclusief hoger management, staan sociale media op de agenda. Ik zie dat dit ertoe leidt dat er steeds meer budget vrijkomt en er ook meer resultaten worden verwacht. Het goede nieuws is dat er steeds meer analysemogelijkheden voorhanden zijn. De vraag die daarbij altijd weer naar boven komt: wat ga je doen met al die mogelijkheden? Deze mogelijkheden en bijbehorende toegevoegde waarde heb ik in dit document voor je op een rijtje gezet.

Een webcarestrategie op basis van argumenten

Een webcarestrategie op basis van argumenten

Door Rens Dietz in Webcare, Social media trends

Afgelopen maandagmiddag was ik aanwezig bij het SWOCC-evenement ‘Webcare, van experimenteren naar professionaliseren’. SWOCC heeft op wetenschappelijke manier gekeken hoe je bepaalde facetten van je webcarestrategie kunt vormgeven. Moet je reageren? En hoe doe je dat op de beste manier? Het onderzoek geeft concrete tips en in deze blog behandel ik kort de resultaten.

Het kampioenschap van PSV op social media

Het kampioenschap van PSV op social media

Door Rens Dietz in Onderzoek

Het zal jullie niet zijn ontgaan: gisteravond kroonde PSV zich tot kampioen van Nederland. Voetbal is traditioneel een sport waarover enorm veel wordt gepraat op social media en daarom ben ik afgelopen week samen met onze partner Triple Double gaan kijken naar de social media buzz rondom PSV. Hier vind je de meest besproken wedstrijden, de meest besproken spelers, de beste tweets én het moment waarop de kampioenskoorts opliep bij de supporters.

Social selling aan de hand van eigen social media content

Social selling aan de hand van eigen social media content

Door Rens Dietz in Campagnemonitoring, Social media trends

Er wordt steeds meer gesproken over social selling, maar toch worden sociale media nog steeds met name voor marketingdoeleinden ingezet. In de Social Media Monitor 7 bleek dat 100% van de grote merken social media inzetten voor marketingdoeleinden en 60% voor verkoopdoeleinden. Bij veel marketeers leeft de gedachte: social selling, dat is iets voor salespersonen en niet voor mij. Ik ben ervan overtuigd dat er voor marketeers ook wel degelijk verkoopmogelijkheden zijn via sociale media.

Infographic: webcare van grote merken op Twitter

Infographic: webcare van grote merken op Twitter

Door Rens Dietz in Webcare

Afgelopen vrijdag verscheen deze blog van onze partner Arne Keuning op Marketingfacts. Onder 175 grote merken in Nederland onderzocht hij in Q1 2015 hoeveel % ’s nachts en ’s weekends actief is met webcare op Twitter en splitste hij dit uit naar uur van de dag en dag van de week. Tevens keek hij naar de type vragen die consumenten stellen aan grote merken en welke merken de meeste unieke reacties plaatsten. Deze infographic toont alle cijfers:

Winnaars 3FM Awards voorspeld met social media data

Winnaars 3FM Awards voorspeld met social media data

Door Rens Dietz in Onderzoek, Social media trends

Vorig jaar probeerde ik de winnaars van de 3FM Awards te voorspellen aan de hand van Coosto-data. Toen voorspelde ik twee van de vier winnaars goed. Dat is een stuk beter dan de gokkans, maar het moet dit jaar beter lukken. Er zijn al meerdere cases bekend dat je met onze data een publieksprijs goed kan voorspellen. Dat is niet alleen leuk; steeds meer organisaties zien er ook het nut in voor de bedrijfsvoering.

Recruiten via sociale media #vacature

Recruiten via sociale media #vacature

Door Rens Dietz in Onderzoek, Social media trends

Eind vorig jaar maakte Twitter bekend dat #vacature de meest gebruikte hashtag van 2014 was. Vooralsnog stevenen we in 2015 af op een nieuw record: in de eerste maanden van 2015 werden meer vacatures gedeeld dan in het begin van 2014. Twitter is het social media platform waarop verreweg de meeste vacatures worden gedeeld.

Telegraaf meet met Coosto de verkiezingen op sociale media

Telegraaf meet met Coosto de verkiezingen op sociale media

Door Rens Dietz in Evenementanalyse

Verkiezingen is traditiegetrouw een onderwerp dat enorm veel buzz genereert via sociale media. Dat zagen we bij de Tweede Kamerverkiezingen in 2012, de Gemeenteraadsverkiezingen in 2014 en de Europese Verkiezingen in 2014. Vandaag worden onze social media statistieken gebruikt door De Telegraaf om de online buzz inzichtelijk te krijgen. Onder andere op deze pagina vind je de live statistieken.

De moestuintjes zijn een meesterzet van Albert Heijn

De moestuintjes zijn een meesterzet van Albert Heijn

Door Rens Dietz in Campagnemonitoring

De Albert Heijn-campagne met de moestuintjes is bezig aan de laatste week. Social media analyse toont aan dat het een zeer goede zet is geweest van Albert Heijn om deze campagne op te tuigen. Dat is knap, omdat de communicatiestrategie van Albert Heijn onder een vergrootglas lag na het vertrek van Harry Piekema. De moestuintjes worden enorm veel besproken en werken engagement-verhogend. In deze blog vind je een quick scan.

Hoe gedragen we ons op Twitter?

Hoe gedragen we ons op Twitter?

Door Rens Dietz in Onderzoek, Social media trends

Bijna tweederde van de tweets is een post (dus geen reactie of retweet), er worden meer foto’s geretweet dan dat er unieke foto’s worden gedeeld en mannen kletsen meer dan vrouwen. Het zijn enkele bevindingen uit een onderzoek dat ik met Coosto heb gedaan naar het gedrag op Twitter. Ik heb gekeken naar alle tweets in Nederland van het afgelopen half jaar en daar komen enkele logische en opvallende conclusies uit.

Ook inzichten verschaffen over jouw merk?

Wil je weten op welke manier Coosto waarde kan hebben voor jouw organisatie? We laten je graag de mogelijkheden zien.